Ondoku में त्रुटि होने पर क्या करें

Ondoku का उपयोग करते समय, कभी-कभी एरर आ सकता है और टेक्स्ट को पढ़ा नहीं जा सकता है।

नेटवर्क वातावरण या उपयोग किए जा रहे ब्राउज़र में एरर आ सकता है।

एक ही वाक्य होने पर भी, थोड़ी देर बाद फिर से पढ़ने का प्रयास करने पर वह सामान्य रूप से पढ़ा जा सकता है।

लेकिन एक बार एरर आने पर, वह टेक्स्ट जिसे आप पढ़ना चाहते हैं, वह ठीक से नहीं पढ़ा जाता और बार-बार एरर आ सकता है।

एरर का कारण क्या है? प्रकार के अनुसार एरर समाधान विधियाँ

एरर के मुख्य रूप से 2 कारण हैं

1. जब पढ़े जाने वाले टेक्स्ट में समस्या हो
2. जब उपयोग के वातावरण में समस्या हो

प्रत्येक समाधान विधि के बारे में विस्तार से यहाँ बताया गया है।

१. जब पढ़े जाने वाले टेक्स्ट में समस्या हो

अनुशंसित वर्ण संख्या

Ondoku में एक अनुशंसित वर्ण संख्या है, और यदि आप उस संख्या से अधिक वर्णों को पढ़ने का प्रयास करते हैं, तो एरर आने की संभावना बढ़ जाती है।

• सामान्य समय: 5000 वर्ण
• SSML उपयोग करते समय: 3000 वर्ण

को अनुशंसित वर्ण संख्या माना जाता है।

टेक्स्ट जो एरर का कारण है

• प्लेन टेक्स्ट (बिना फॉर्मेटिंग वाला टेक्स्ट) नहीं है
• बहुत लंबा है (अनुशंसित वर्ण संख्या से अधिक)
• चिन्ह शामिल हैं
• SSML गलत है

ये पढ़ने में एरर आने के मुख्य कारण हैं। यहाँ प्रत्येक के लिए समाधान दिए गए हैं।

प्लेन टेक्स्ट (बिना फॉर्मेटिंग वाला टेक्स्ट) न होने पर समाधान

Ondoku में, फॉर्मेटिंग वाले टेक्स्ट को नहीं पढ़ा जा सकता है।

कृपया हमेशा इसे प्लेन टेक्स्ट बनाकर ही पढ़ें।

पेस्ट करते समय

• प्लेन टेक्स्ट के रूप में पेस्ट करें

को चुनें, या नीचे दी गई शॉर्टकट कुंजियों का उपयोग करके पेस्ट करें।

• Win: Control + Shift + V
• Mac: Command + Shift + V

• Word
• PowerPoint
• डिज़ाइन वाली वेबसाइटें

आदि से टेक्स्ट कॉपी करते समय, वह फॉर्मेटिंग के साथ कॉपी हो जाता है।

जब आप फॉर्मेटिंग वाले टेक्स्ट को पेस्ट करके पढ़ने का प्रयास करते हैं, तो "입력된 텍스트에서 오류가 발생했습니다. 다른 텍스트를 시도해 보세요." (इनपुट किए गए टेक्स्ट में कोई एरर आया है। कृपया दूसरा टेक्स्ट आज़माएँ।) जैसा एरर मैसेज दिखाई देता है।

टेक्स्ट बॉक्स में यह प्लेन टेक्स्ट जैसा दिख सकता है, लेकिन वास्तव में इसमें फॉर्मेटिंग शामिल होती है।

लंबे टेक्स्ट को पढ़ने के लिए समाधान

• लंबे टेक्स्ट को 2-3 बार या कई भागों में विभाजित करके पढ़ें
• बातचीत (Conversation) फ़ंक्शन का उपयोग करके कई टेक्स्ट बॉक्स में डालकर पढ़ें

इससे एरर आने की संभावना कम हो जाती है।

Ondoku के बातचीत/संवाद फ़ंक्शन का उपयोग कैसे करें। स्पीच सिंथेसिस के साथ लिसनिंग मटेरियल और लंबे टेक्स्ट बनाना और भी आसान!

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चिन्हों वाले टेक्स्ट को पढ़ने के लिए समाधान

Ondoku मुख्य रूप से एक ऐसी सेवा है जो अक्षरों को पढ़ सकती है।

यदि इसमें अनावश्यक चिन्ह शामिल होते हैं, तो यह पढ़ने में बाधा डाल सकता है और पढ़ना असंभव हो सकता है।

उदाहरण: & < > : ; " = आदि

विशेष रूप से, SSML टैग में उपयोग किए जाने वाले चिन्ह एरर का कारण बन सकते हैं। कृपया उन चिन्हों को हटा दें जिनका पढ़ने से कोई संबंध नहीं है।

यदि आप चाहते हैं कि चिन्हों को भी पढ़ा जाए, तो कृपया चिन्हों को शब्दों (जैसे समान, और आदि) में बदल दें।

उदाहरण: = इक्वल (बराबर)

२. उपयोग के वातावरण में समस्या होने पर समाधान

Ondoku के लिए अनुशंसित इंटरनेट स्पीड

• डाउनलोड: 5Mbps

यदि इंटरनेट स्पीड अनुशंसित गति से कम है, तो आप इसका सुचारू रूप से उपयोग नहीं कर पाएंगे।

आप अपनी वर्तमान इंटरनेट स्पीड यहाँ देख सकते हैं।

बाहरी साइट: इंटरनेट स्पीड टेस्ट

Ondoku के लिए अनुशंसित ब्राउज़र

Ondoku Google Chrome के नवीनतम संस्करण को अनुशंसित ब्राउज़र के रूप में उपयोग करने की सलाह देता है।

उपयोग का वातावरण जो एरर का कारण है

• इंटरनेट स्पीड धीमी है
• ब्राउज़र में JavaScript अक्षम है
• अनुशंसित ब्राउज़र का उपयोग नहीं किया जा रहा है
• ब्राउज़र एक्सटेंशन बाधा डाल रहे हैं
• कोई ब्लॉक फ़ंक्शन सक्रिय है
• उपयोग के वातावरण में कोई अन्य कारण है

ये पढ़ने में एरर आने के मुख्य कारण हैं। यहाँ प्रत्येक के लिए समाधान दिए गए हैं।

इंटरनेट स्पीड धीमी होने पर समाधान

जब इंटरनेट स्पीड धीमी हो, तो:

• तेज इंटरनेट स्पीड वाले WIFI या मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट करें

और फिर इसका उपयोग करें।

इसके अलावा, टेदरिंग आज़माएँ।

ब्राउज़र में JavaScript अक्षम होने पर समाधान

यदि JavaScript अक्षम है, तो टेक्स्ट को पढ़ा नहीं जा सकता।

कृपया JavaScript सक्षम करें।

ब्राउज़र में JavaScript सक्षम है या नहीं, यह जांचने के लिए यहाँ देखें।

बाहरी साइट: JavaScript को सक्षम करने का तरीका

अनुशंसित ब्राउज़र का उपयोग न करने पर समाधान

यदि आप अनुशंसित ब्राउज़र का उपयोग नहीं करते हैं, तो यह किसी न किसी एरर का कारण बन सकता है।

कृपया अनुशंसित ब्राउज़र का उपयोग करें।

अनुशंसित ब्राउज़र में भी एरर आने पर समाधान

यदि आप एरर से परेशान हैं, तो:

• ब्राउज़र के रूप में Chrome का उपयोग करें
  (हालांकि, यदि आप अभी Chrome का उपयोग कर रहे हैं, तो कृपया किसी अन्य ब्राउज़र को आज़माएँ)
• Chrome की इन्कॉग्निटो (Incognito) विंडो का उपयोग करके देखें

इन तरीकों को आज़माएँ।

Google Chrome डाउनलोड करें

इन्कॉग्निटो विंडो कैसे खोलें

इन्कॉग्निटो विंडो क्या है?

वेबसाइट ब्राउज़िंग इतिहास या फ़ॉर्म में भरी गई जानकारी को सहेजे बिना ब्राउज़ करना संभव है।
कुकीज़, कैश और एक्सटेंशन को अक्षम किया जा सकता है।

इन्कॉग्निटो विंडो का उपयोग करने का तरीका:

1. टूलबार में "फ़ाइल" पर क्लिक करें
2. "नई इन्कॉग्निटो विंडो" चुनें

या

1. ［Ctrl］＋［Shift］＋［N］कुंजी दबाकर खोलें

आप इसे इस तरह शुरू कर सकते हैं।

कृपया इसे एक बार आज़माएँ।

यदि यह इन्कॉग्निटो विंडो में काम करता है, तो इसका मतलब है कि कुकीज़, कैश या एक्सटेंशन बाधा डाल रहे हैं।

• कुकीज़ और कैश साफ़ करें
• एक्सटेंशन अक्षम करें

ऐसा करने के बाद Ondoku आज़माएँ।

यदि कोई ब्लॉक फ़ंक्शन सक्रिय है तो समाधान

अतीत में, एक मामला था जहाँ "कार्यस्थल के कंप्यूटर पर टेक्स्ट पढ़ने की कोशिश करने पर HTML गड़बड़ा जाता था और टेक्स्ट नहीं पढ़ा जा सकता था।"

उस समय का कारण कार्यस्थल के नेटवर्क वातावरण में स्थापित फ़ायरवॉल था।

हमें रिपोर्ट मिली कि आईटी विभाग से इसकी जांच कराने के बाद, वे इसका उपयोग करने में सक्षम हो गए।

जांचें कि क्या आपके उपयोग किए जा रहे नेटवर्क वातावरण में कोई ब्लॉक फ़ंक्शन तो नहीं है।

दूसरे डिवाइस (स्मार्टफोन, टैबलेट, कंप्यूटर) से कोशिश करें

यदि उपयोग के वातावरण में समस्या है और अनुशंसित वातावरण होने के बावजूद एरर आ रहा है, तो डिवाइस बदलने से समस्या हल हो सकती है।

जिस डिवाइस का आप अब तक उपयोग कर रहे थे, उसके बजाय किसी दूसरे डिवाइस से कोशिश करें।

उदाहरण

कंप्यूटर पर टेक्स्ट नहीं पढ़ा जा सका
→ स्मार्टफोन पर मोबाइल डेटा वातावरण में आज़माएँ
→ सहकर्मी के कंप्यूटर पर आज़माएँ
→ घर के टैबलेट पर आज़माएँ

दूसरे डिवाइस (स्मार्टफोन, टैबलेट, कंप्यूटर) से कोशिश करने पर अक्सर समस्या हल हो जाती है।

कृपया इसे एक बार फिर आज़माएँ।

Ondoku से एरर के बारे में पूछताछ करें

Ondoku से पूछताछ करने से एरर के कारण का पता लगाने में मदद मिल सकती है।

Ondoku की टीम एरर लॉग देख सकती है, जो एक इतिहास है कि "इस स्थिति में एरर आया था।"

ग्राहक एरर लॉग नहीं देख सकते।

यदि आप एरर के कारण का पता लगाना चाहते हैं, तो कृपया पूछताछ के माध्यम से Ondoku कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें।

Ondoku कस्टमर सपोर्ट कार्य दिवसों पर 24 घंटों के भीतर जवाब देता है।

• गैर-सदस्य होने पर
  एरर के कारण का पता नहीं लगाया जा सकता। कृपया सदस्य के रूप में पंजीकरण करें।
• सदस्य होने पर
  एरर के कारण की जांच करने के लिए हम ईमेल के माध्यम से सहायता प्रदान करेंगे।

पूछताछ करते समय:

• वह अकाउंट जिसमें समस्या आ रही है:
• आपका ब्राउज़र:
• यह लगभग किस समय हुआ:
• भाषा:
• आवाज़ का प्रकार:
• स्पीड आदि की सेटिंग्स:
• क्या आपने इन्कॉग्निटो विंडो आज़माई:
• क्या आपने दूसरे डिवाइस (स्मार्टफोन, टैबलेट, कंप्यूटर) से आज़माया:
• क्या अभी भी वही एरर आ रहा है:
• वह टेक्स्ट जिसमें एरर आया (पूरा टेक्स्ट जिसे आप पढ़ना चाहते थे):

उपरोक्त जानकारी शामिल करते हुए हमसे संपर्क करें।

उपरोक्त जानकारी प्रदान करने से एरर के कारण का पता लगाना और समाधान करना आसान हो जाएगा।

एरर के कारण का पता लगाकर, आप Ondoku का और भी बेहतर तरीके से उपयोग कर पाएंगे।

Ondoku को आपकी सहायता करने में सबसे अधिक खुशी मिलती है।

कृपया इस अवसर पर Ondoku कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें।

हम आपकी पूरी सहायता करेंगे।

आशा है कि हम आपके लिए सबसे अच्छा टेक्स्ट-टू-स्पीच सॉफ़्टवेयर बने रहेंगे।

Ondoku का उपयोग करने के लिए आपका बहुत-बहुत धन्यवाद।