ओन्डोकू का परिचय वीडियो की गुणवत्ता में सुधार करता है और ग्राहकों का समर्थन करता है! कोबे स्टील हेल्थ इंश्योरेंस एसोसिएशन परिचय केस स्टडी

• कोबे स्टील स्वास्थ्य बीमा एसोसिएशन
• स्केल: लगभग 50,000 उपयोगकर्ता (कर्मचारियों और परिवार के सदस्यों सहित)
• उद्योग: स्वास्थ्य बीमा संघ
• साक्षात्कार: स्वास्थ्य समूह योजना टीम
  श्री उत्सुमी श्री इनौए

उद्देश्य/कार्य

ऐसी टिप्पणियाँ थीं जैसे कि पेप अप (स्वास्थ्य पोर्टल साइट) कार्यक्रमों में भाग लेने का तरीका नहीं जानना और उन्हें रिकॉर्ड करने का तरीका नहीं जानना। मैंने समझने में आसानी पर जोर देते हुए एक वीडियो बनाया, लेकिन गुणवत्ता कम थी और इससे परिणाम नहीं मिले।

समाधान

चमकदार आवाजों और सटीक स्वर-शैली के साथ अपने वीडियो की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए ओन्डोकू इंस्टॉल करें।

प्रभाव

ओन्डोकू का उपयोग करने वाले वीडियो को देखने की संख्या में वृद्धि हुई है, और इसमें भाग लेने और रिकॉर्ड करने के तरीके को समझने में कठिनाई जैसी राय कम हो गई है। इसके अतिरिक्त, जिन कार्यों में पहले तीन लोग लगते थे, उन्हें अब एक व्यक्ति द्वारा पूरा किया जा सकता है और अन्य विभागों में भी उनका उपयोग बढ़ रहा है।

कंपनी का परिचय/विभाग का परिचय

हम एक स्वास्थ्य बीमा संघ हैं जिसका मूल कार्यालय कोबे स्टील लिमिटेड है। स्टील, एल्युमीनियम, मोल्डेड मटेरियल, वेल्डिंग, मशीनरी, इंजीनियरिंग और इलेक्ट्रिक पावर सहित संबद्ध कंपनियों सहित विभिन्न क्षेत्रों के कर्मचारी सदस्य हैं।

ओन्डोकू का उपयोग करने वाली स्वास्थ्य समूह नियोजन टीम एक ऐसा विभाग है जो डेटा स्वास्थ्य योजनाओं के आधार पर स्वास्थ्य सहायता उपायों की योजना बनाती है। स्वास्थ्य को बढ़ावा देने के लिए नई घटनाओं की योजना बनाने के अलावा, हम समय के अनुरूप प्रणालियों की समीक्षा भी कर रहे हैं।

हमारे सहयोग की एक बड़ी ताकत यह है कि हम स्वास्थ्य पोर्टल साइट "पेप अप" का उपयोग कर सकते हैं। पेप अप एक ऐसी सेवा है जो उपयोगकर्ताओं को अपने पीसी या स्मार्टफोन पर अपने स्वास्थ्य जांच परिणामों की जांच करने की अनुमति देती है, और उन्हें स्वास्थ्य प्रचार कार्यक्रमों में भाग लेने के लिए अंक (प्रोत्साहन) देती है। लगभग 80% स्वास्थ्य बीमा सदस्यों ने पंजीकरण कराया है, और हमें लगता है कि हम पेप अप के माध्यम से स्वास्थ्य संवर्धन को बढ़ावा दे रहे हैं।

कृपया हमें टेक्स्ट रीडिंग टूल की शुरुआत के पीछे की पृष्ठभूमि के बारे में बताएं।

हमने सोचा कि हमारी वीडियो सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करना आवश्यक है, इसलिए हमने टेक्स्ट-टू-स्पीच टूल पेश करने का निर्णय लिया।

हमारा एसोसिएशन पेप अप पर वॉकिंग इवेंट जैसी स्वास्थ्य संवर्धन गतिविधियाँ आयोजित करता है। समस्या यह थी कि उस समय जिन कार्यान्वयन दिशानिर्देशों का खुलासा किया गया था उनमें बहुत अधिक पाठ था और ग्राहकों को पूरी तरह से सूचित नहीं किया गया था। ग्राहकों के एक सर्वेक्षण में, हमें टिप्पणियाँ मिलीं कि केवल पाठ के साथ जानकारी देना मुश्किल था, इसलिए हमने ऑडियो के साथ जानकारी देने वाले वीडियो प्रदान करना शुरू करने का निर्णय लिया।

हमने तुरंत अपने कर्मचारियों की आवाज के आधार पर एक वीडियो बनाया और जारी किया, लेकिन इसमें निर्विवाद रूप से हस्तनिर्मित अनुभव था और इसे उच्च गुणवत्ता वाला वीडियो नहीं कहा जा सकता था। हालाँकि, इसमें कोई संदेह नहीं है कि ऐसे कई मामले हैं जहां मुद्रित पाठ की तुलना में ऑडियो को व्यक्त करना आसान है। कर्मचारियों की एक विस्तृत श्रृंखला को समायोजित करने के लिए और अधिक गुणवत्ता सुधारों पर विचार करते समय, हमें एक पाठ पढ़ने वाली सेवा मिली।

क्या मैं पूछ सकता हूँ कि आपने ओन्डोकू का परिचय कैसे दिया?

हमने ओन्डोकू को इसके उपयोग में आसानी और उच्च गुणवत्ता के कारण पेश करने का निर्णय लिया।

अन्य कंपनियों की सेवाओं की तुलना करने पर, लागत सहित अच्छा संतुलन सामने आया।

मुझे लगता है कि गुणवत्ता उच्च है इसका कारण स्पष्ट ऑडियो का स्तर है जो ग्राहकों को प्रदान किया जा सकता है।

इसके अतिरिक्त, चूँकि हम कंसाई क्षेत्र से हैं, इसलिए हम मानक जापानी भाषा पूरी तरह से नहीं बोल सकते। मुझे लगता है कि ओन्डोकू की अपील यह है कि यह इस तरह के स्वर को स्पष्ट करने की अनुमति देता है।

जब कर्मचारी वास्तव में आवाज़ें रिकॉर्ड कर रहे थे, तो उच्चारण और परिवेशीय शोर एक समस्या थी।

हालाँकि, मैंने सोचा कि ओन्डोकू वीडियो की गुणवत्ता में सुधार के लिए एकदम सही होगा क्योंकि यह सुनने में आसान ऑडियो प्रदान कर सकता है।

क्या ओन्डोकू की शुरूआत से पहले की तुलना में मुद्दों का समाधान (सुधार) किया गया है?

ओन्डोकू की शुरुआत के बाद, न केवल वीडियो देखने की संख्या में वृद्धि हुई, बल्कि देखने के बीच में वीडियो छोड़ने वाले लोगों की संख्या भी कम हो गई।

मुझे लगता है कि यह इस बात का प्रमाण है कि गुणवत्ता में सुधार हुआ है और लोग अब इस पर बारीकी से ध्यान दे रहे हैं।

इसके अलावा, हम मानव लागत को कम करने में परिणाम देख रहे हैं।

अब तक, हमें कुल तीन लोगों की आवश्यकता थी, जिसमें वीडियो बनाने का प्रभारी और ऑडियो रिकॉर्ड करने वाला कोई व्यक्ति शामिल था। न केवल सभी के शेड्यूल को समन्वित करना मुश्किल था, बल्कि शोर के बारे में चिंता करते हुए हमें बार-बार रिकॉर्डिंग भी करनी पड़ी।

हालाँकि, जब से मैंने ओन्डोकू का उपयोग करना शुरू किया है, अब मैं काम खुद ही पूरा कर सकता हूँ।

साथ ही, यह बहुत अच्छी बात है कि अब हम गाने वाले व्यक्ति की स्थिति पर निर्भर नहीं हैं, और अब एक निश्चित स्तर की गुणवत्ता की गारंटी दे सकते हैं।

कृपया हमें बताएं कि क्या आपके पास ओन्डोकू का उपयोग करने का कोई अन्य उदाहरण है।

वास्तव में, ओन्डोकू का उपयोग न केवल हमारी योजना टीम द्वारा बल्कि अन्य विभागों द्वारा भी किया जा रहा है।

हाल ही में, बीमा लाभ प्रणालियों के प्रभारी लोगों ने कठिन प्रणालियों को समझने में आसान बनाने के लिए वीडियो बनाने के लिए ओन्डोकू का उपयोग करना शुरू कर दिया है।

यदि आपके पास ओन्डोकू के लिए कोई और सुधार अनुरोध है, तो कृपया हमें बताएं।

कभी-कभी मुझे लगता है कि स्वर भिन्न है। मैंने यह भी सुना है कि सकारात्मक वाक्य के स्वर का प्रयोग अक्सर प्रश्नवाचक वाक्यों के लिए किया जाता है।

इसके अलावा आवाज में थोड़ी और विविधता हो तो अच्छा रहेगा।

वर्तमान में, सभी आवाजें पारंपरिक हैं, इसलिए यह उपयोगी होगा यदि हम उदाहरण के लिए, एनीमे की तरह, थोड़ी ऊंची आवाज वाले चरित्र का उपयोग कर सकें।

मैं अतिरिक्त सुविधाओं के रूप में संगीत और ध्वनि प्रभावों का उल्लेख करना चाहूंगा जिन्हें मैं जोड़ना चाहूंगा।

विशेष रूप से, यदि आपके पास ध्वनि प्रभाव हैं जिनका उपयोग कथन के पहले या अंत में आसानी से किया जा सकता है, तो आप केवल ओन्डोकू के साथ एक वीडियो बना सकते हैं। वर्तमान में, मैं इसे अन्य साइटों से डाउनलोड कर रहा हूं और संयोजन में इसका उपयोग कर रहा हूं।

आप भविष्य में ओन्डोकू का उपयोग कैसे करने की योजना बना रहे हैं?

मैं हमारे संघ द्वारा आयोजित कुछ स्वास्थ्य कक्षाओं में ओन्डोकू का उपयोग करने के बारे में सोच रहा हूँ।

व्याख्यान स्वयं लगभग 50 मिनट लंबे हैं, इसलिए मैं वर्तमान में इस पर विचार कर रहा हूं कि मैं ओन्डोकू का कितनी दूर तक उपयोग करूंगा।

वर्तमान में हम इसे समझने में आसान बनाने के लिए अपने होमपेज को फिर से डिज़ाइन करने की योजना बना रहे हैं।

विशेष रूप से, हम एक वीडियो कॉर्नर बनाने की योजना बना रहे हैं जो बीमा लाभ प्रणाली और पेप अप इवेंट के बारे में जानकारी प्रदान करेगा।

इसके अलावा, जनसंपर्क में ओन्डोकू का सक्रिय रूप से उपयोग करने के लिए एक आंदोलन चल रहा है। हम स्वास्थ्य संवर्धन को बढ़ावा देने के लिए प्रत्येक व्यावसायिक कार्यालय के कैफेटेरिया में टीवी पर ओन्डोकू का उपयोग करके वीडियो चलाना चाहेंगे।

ओन्डोकू के उपयोग से ग्राहकों को प्रदान किए गए वीडियो की गुणवत्ता में सुधार हुआ है, जिससे दृश्यों की संख्या में वृद्धि हुई है और निकासी की रोकथाम हुई है! इतना अद्भुत उदाहरण साझा करने के लिए धन्यवाद.

ओन्डोकू एक पाठ्य वाचन सेवा है जो व्यावसायिक उपयोग के लिए निःशुल्क है। हम 80 से अधिक भाषाओं और बोलियों का समर्थन करते हैं, जिनमें कुल मिलाकर 650 से अधिक वक्ता हैं। आप यहां समर्थित भाषाओं की आवाज के प्रकार और नमूना आवाजें सुन सकते हैं।

टेक्स्ट-टू-स्पीच सॉफ्टवेयर "ओंडोकू" हर महीने एआई आवाज के साथ मुफ्त में 5000 अक्षरों को पढ़ सकता है। आप आसानी से MP3 डाउनलोड कर सकते हैं और व्यावसायिक उपयोग भी संभव है। यदि आप निःशुल्क साइन अप करते हैं, तो आप प्रति माह 5,000 अक्षरों तक को टेक्स्ट से स्पीच में निःशुल्क रूपांतरित कर सकते हैं। अभी ओन्डोकू आज़माएँ।

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