Ondoku | Cara memperbarui kontrak tahunan, templat pertanyaan, hal yang perlu diperhatikan, dan panduan jika tidak diperpanjang

Kontrak tahunan Ondoku tidak diperpanjang secara otomatis.

Jika ingin memperpanjang kontrak, Anda harus mengurus perpanjangannya sendiri.

Kali ini, kami akan menjelaskan “cara memperpanjang” kontrak tahunan dan “apa yang terjadi jika Anda tidak memperpanjangnya”.

Cara memperpanjang kontrak tahunan Ondoku

1. Masuk keOndoku
2. DariPengaturanOndoku, pilih “Pembayaran → Pembayaran tahunan melalui transfer bank” untuk menerbitkan penawaran harga dan faktur.
   Penawaran harga dan faktur diterbitkan secara bersamaan. Kontrak tidak dapat diperpanjang jika faktur belum diterbitkan.
3. Hubungi kami dan sampaikan kepada Ondoku “tanggal mulai penggunaan yang diinginkan”.
   Jika pembayaran diterima tanpa pemberitahuan tanggal mulai penggunaan → paket untuk satu tahun akan berlaku pada hari pembayaran dikonfirmasi.
4. Periksa isi faktur, lalu transfer jumlah yang ditagihkan ke rekening yang ditentukan.
   ※ Biaya transfer ditanggung oleh pelanggan.

※ Jika tanggal mulai penggunaan yang diinginkan jatuh setelah tanggal pembayaran, harap beri tahu kami melalui email paling lambat 3 hari kerja sebelumnya. Jika pemberitahuan dan pembayaran dilakukan dalam urutan yang berbeda, kami tidak dapat menanganinya.

(Contoh) Pembayaran pada 20 Maret　→　Tanggal mulai penggunaan yang diinginkan adalah 1 April
　　　Harap beri tahu kami melalui email 3 hari kerja sebelum 20 Maret.
　　　Kami tidak dapat menanganinya jika Anda mengirimkan pemberitahuan melalui email pada 20 Maret.

Templat saat menghubungi kami untuk menyampaikan “tanggal mulai penggunaan yang diinginkan”

Subjek: Permohonan perpanjangan kontrak tahunan

Saya ingin mengajukan perpanjangan kontrak tahunan Ondoku.

Nomor faktur:

Tanggal perpanjangan kontrak yang diinginkan: ○ tahun ○ bulan ○ hari
（Contoh: Tanggal berakhirnya kontrak）

Perkiraan tanggal pembayaran: ○ tahun ○ bulan ○ hari
※ Biasanya, paket dimulai setelah pembayaran. Namun, jika Anda memberi tahu kami perkiraan tanggal pembayaran, Anda dapat mulai menggunakan paket lebih awal, sesuai tanggal yang diinginkan sebelum pembayaran.

Hal yang perlu diperhatikan terkait kontrak tahunan Ondoku

• Biasanya, paket akan diaktifkan dalam waktu 24 jam setelah pembayaran dikonfirmasi.
• Jika nama pengguna berbeda dengan nama pengirim transfer, paket tidak akan diaktifkan kecuali Anda menghubungi kami.
• Tidak ada diskon khusus untuk pembayaran tahunan.
• Pengembalian dana tidak dapat dilakukan jika kontrak dibatalkan di tengah masa berlaku.
• Paket tidak dapat diubah di tengah masa berlaku.
• Penawaran harga dan faktur yang tidak dibayar atau tidak ditindaklanjuti selama lebih dari 3 bulan akan dihapus karena masa berlakunya telah habis.
• Transfer bank tidak diperpanjang secara otomatis.
  Jika ingin terus menggunakan layanan pada tahun berikutnya dan seterusnya, silakan terbitkan faktur kembali dan lakukan pembayaran.
  Dalam hal ini, paket juga akan diaktifkan dalam waktu 24 jam setelah pembayaran dikonfirmasi. Harap diperhatikan bahwa perpanjangan tidak dimulai pada tanggal berakhirnya kontrak.
  Jika ingin memperpanjang pada tanggal berakhirnya kontrak atau pada tanggal yang diinginkan, silakan hubungi kami terlebih dahulu melalui Hubungi kami.

Harga kontrak tahunan

【Harga paket berbayar reguler】

• Paket Basic: 980 yen × 12 bulan = 11760 yen
  Jumlah karakter per tahun: 2,4 juta karakter
• Paket Value: 1980 yen × 12 bulan = 23760 yen
  Jumlah karakter per tahun: 5,4 juta karakter
• Paket Premium: 2980 yen × 12 bulan = 35760 yen
  Jumlah karakter per tahun: 12 juta karakter

Untuk informasi selengkapnya tentang kontrak tahunan, silakan lihat di sini.

Metode pembayaran Ondoku (kartu kredit, kartu debit, transfer bank) dan tanda terima

Penjelasan tentang metode pembayaran Ondoku dan tanda terima. Cara menerbitkan faktur untuk transfer bank dan menerbitkan tanda terima. Cara berlangganan paket Bisnis. Cara menerbitkan tanda terima untuk semua metode pembayaran, dan sebagainya.

【Harga paket Bisnis】

• 2,4 juta karakter per tahun → 120.000 yen
• 5,4 juta karakter per tahun → 240.000 yen
• 12 juta karakter per tahun → 360.000 yen

Untuk informasi selengkapnya tentang paket Bisnis, silakan lihat di sini.

Informasi selengkapnya tentang paket Bisnis perangkat lunak pembaca teks “Ondoku”. Fitur, harga, dan sebagainya

Dengan berlangganan paket Bisnis, beberapa cara penggunaan yang dilarang dalam aktivitas terlarang akan dikecualikan dari larangan. Kami akan menjelaskan secara terperinci apa saja yang dapat dilakukan dengan paket Bisnis Ondoku.

Nama pengguna menjadi nama penerima

Nama pengguna akan menjadi nama penerima yang tercantum pada faktur.

Jika Anda salah mendaftarkan nama pengguna,

• Klik Ubah nama pengguna
• Masukkan nama pengguna yang diinginkan
• Klik Daftar

untuk mengubah nama pengguna.

Penawaran harga juga diterbitkan bersamaan dengan faktur, sehingga Anda dapat mengunduhnya dengan mudah, misalnya jika memerlukan penawaran harga untuk pengajuan persetujuan internal.

Jika tidak sengaja membuat beberapa faktur

Faktur dapat dibuat dengan mudah hanya dengan satu klik tombol.

Karena itu, terkadang Anda mungkin tidak sengaja membuat faktur yang tidak diperlukan.

Anda tidak dapat menghapus atau membatalkan faktur sendiri.

Jika tidak sengaja membuat beberapa faktur, silakan hubungi kami untuk meminta penghapusan.

Penawaran harga dan faktur yang tidak dibayar atau tidak ditindaklanjuti selama lebih dari 3 bulan akan dihapus karena masa berlakunya telah habis.

Jika melakukan pembayaran saat ada beberapa faktur

Jika pembayaran dilakukan saat ada beberapa faktur dan nomor faktur tidak dicantumkan, faktur untuk paket yang bersangkutan dengan tanggal paling baru akan diaktifkan.

Rekening bank

Bank yang ditentukan untuk transfer adalah Sumitomo Mitsui Banking Corporation.

Rekening lainnya sedang dalam persiapan.

Anda dapat melakukan transfer dari bank lain karena nama cabang dan nomor rekening tersedia. Tentu saja, transfer antar rekening Sumitomo Mitsui Banking Corporation juga dapat dilakukan dengan mudah.

Selain rekening Sumitomo Mitsui Banking Corporation, saat ini tersedia rekening bank online Docomo SMTB.

Jika ingin menggunakan rekening tersebut, silakan hubungi kami.

Waktu pengaktifan paket

Pada prinsipnya, paket akan diaktifkan dalam waktu 24 jam setelah transfer dikonfirmasi.
Jika nama pengguna berbeda dengan nama pengirim transfer, pembayaran tidak dapat dikonfirmasi. Pastikan untuk memberi tahu kami melalui Hubungi kami.

※ Jika Anda membutuhkan paket segera, kami dapat mengaktifkan paket jika Anda memberi tahu kami perkiraan tanggal pembayaran, meskipun dana belum diterima.
Dalam hal ini, terbitkan faktur terlebih dahulu, lalu hubungi kami.
Jika pembayaran belum dapat dikonfirmasi setelah 7 hari dari tanggal pembayaran yang Anda beritahukan, paket pada akun Anda akan kami hentikan.

Apa itu status?

Status menunjukkan kondisi pembayaran setelah faktur diterbitkan.

• Menunggu pembayaran: Faktur telah diterbitkan, tetapi pembayaran belum dilakukan
• Belum dibayar: Tanggal pembayaran telah diberitahukan dan paket telah diaktifkan, tetapi pembayaran belum dilakukan
• Sudah dibayar: Pembayaran telah dikonfirmasi dan paket telah diaktifkan

Setelah status berubah menjadi Sudah dibayar, tanda terima dapat diunduh.

Setelah paket diaktifkan, Anda dapat mengunduh tanda terima melalui Riwayat penerbitan faktur.

Jika tidak memperpanjang kontrak tahunan

Apa yang akan terjadi pada akun Ondoku dan audio yang telah dibuat jika kontrak tahunan tidak diperpanjang?

Akun

Setelah masa berlaku berakhir, akun akan otomatis beralih ke paket gratis (5.000 karakter/bulan).

Penghapusan data yang telah dibuat

Setelah beralih ke paket gratis, riwayat dan data akan otomatis dihapus setelah 30 hari.

Setelah dihapus, data juga akan dihapus dari server. Harap diperhatikan bahwa data yang telah dihapus tidak dapat dipulihkan.

Jika ingin segera menghapusnya, silakan gunakan fitur hapus atau fitur hapus sekaligus.

Cara menggunakan fitur hapus dan hapus sekaligus Ondoku serta hal yang perlu diperhatikan. Menghapus teks dan data dari riwayat dan server

Dengan fitur “Hapus” yang baru tersedia, kini Anda dapat dengan mudah menghapus sendiri data yang pernah dibacakan! Kami akan menjelaskan cara menggunakan fitur hapus dan hapus sekaligus serta hal yang perlu diperhatikan.

Penggunaan data yang dibuat dan diunduh selama kontrak tahunan

Setelah menggunakan Ondoku dengan akun berbayar, beralih ke akun gratis dan terus menggunakan audio tersebut tanpa mencantumkan kredit merupakan aktivitas yang dilarang.

Jika ingin terus menggunakannya, pencantuman kredit wajib dilakukan. Jika tidak dapat mencantumkan kredit, hentikan penggunaannya.

Jika Anda menggunakan paket Bisnis, hal ini termasuk dalam pengecualian tanggung jawab, dan audio yang dibuat selama masa kontrak tetap dapat digunakan.