Dengan memperkenalkan Ondoku, kami telah membangun sistem yang akan meningkatkan kepuasan pelanggan dan karyawan! Pengenalan studi kasus praktis Adire Law Office

12 Des. 2023

Dengan memperkenalkan Ondoku, kami telah membangun sistem yang akan meningkatkan kepuasan pelanggan dan karyawan! Pengenalan studi kasus praktis Adire Law Office
  • Kantor Hukum Adire
  • Jumlah: 1.100 orang atau lebih, 220 pengacara atau lebih (per 31 Oktober 2023)
  • Industri: Firma hukum
  • Wawancara: Pengacara Kazumasa Hata (anggota Asosiasi Pengacara Tokyo)
    : Pak Yasuda, Departemen Sumber Daya Manusia

Tujuan/Tugas

Digunakan dalam video penjelasan pada saat kontrak dan narasi materi pelatihan staf. Proses persiapan untuk menciptakan produk berkualitas tinggi dan menambahkan suara masyarakat membutuhkan banyak waktu dan tenaga.

larutan

Hilangkan input suara di kantor dan buat narasi menggunakan Ondoku.

memengaruhi

Hal ini menghilangkan kerumitan menyiapkan skrip terperinci dan memasukkan kembali suara, sehingga menghemat banyak waktu.
Video yang dibuat dapat digunakan di berbagai tempat untuk berkontribusi pada efisiensi operasional.

Memperkenalkan perusahaan/departemen pengenalan

Pengacara Pak Hata (selanjutnya disebut Hata) Kami adalah firma hukum umum yang terutama menangani masalah-masalah yang dihadapi oleh individu, seperti masalah utang, masalah gender, dan permintaan tunjangan pemerintah terkait hepatitis B.

Firma hukum tradisional agak mengintimidasi, dan dibutuhkan keberanian besar untuk berkonsultasi dengan mereka. Untuk mengubah situasi ini, kami melanjutkan upaya kami untuk menjadi "firma hukum yang dekat dengan rumah".

Misalnya, salah satu kekuatan perusahaan kami adalah kami memasang iklan ramah dan memiliki sistem yang memungkinkan konsultasi mudah melalui telepon. Saya juga berusaha memberikan penjelasan yang tidak menggunakan istilah-istilah teknis sebisa mungkin, agar masyarakat bisa merasa lebih dekat dengan pengacara.

HP: Kantor Hukum Adire

Tolong beritahu kami tentang latar belakang di balik diperkenalkannya alat membaca teks.

QinSaat ini , kami memberikan penjelasan dari kantor kami kepada klien kami tidak hanya secara lisan dan tertulis, tetapi juga dalam bentuk video. Sebelumnya kami biasa memberikan informasi secara lisan atau tertulis, namun demi kemudahan pemahaman, kami merasa penting untuk menyediakan video dengan ilustrasi dan gerakan.

Untuk membuat video berkualitas tinggi, Anda juga harus berupaya dalam narasinya. Namun, meskipun kami merekam suara staf, itu akan memakan banyak waktu karena kami harus mengulangi prosesnya berkali-kali.

Selain itu, dari sudut pandang lingkungan perekaman, betapapun hati-hatinya Anda, Anda tidak dapat menghindari situasi di mana suara panggilan telepon atau langkah kaki terdengar dari luar.

Akibatnya, butuh banyak waktu dan tenaga untuk membuat video.

Departemen Sumber Daya Manusia Pak Yasuda (selanjutnya disebut Yasuda) Di Departemen Sumber Daya Manusia, setiap kami mengadakan orientasi karyawan baru, kami menghabiskan setengah hari untuk menjelaskan konten yang sama. Itu sebabnya saya berpikir jika saya dapat menampilkan video yang dapat dipahami orang lain tanpa harus menjelaskan sesuatu kepada orang lain, hal itu akan membantu meningkatkan efisiensi kerja.

Saya pikir alat text-to-speech yang dapat dengan mudah menghasilkan narasi akan membantu saya mulai membuat video, jadi saya memutuskan untuk menginstalnya.

Bolehkah saya bertanya bagaimana Anda bisa memperkenalkan Ondoku?

Contoh implementasi Ondoku Adire Law Office

Qin Harga rendah dan kemudahan penggunaan menjadi faktor penentu.

Khususnya mengenai kemudahan penggunaan, kami mengevaluasi antarmuka yang dapat dioperasikan secara intuitif. Kotak teks dan notasi download mudah dipahami sehingga tidak terjadi kebingungan saat menggunakannya.

Poin penting lainnya adalah penggunaan komersial diperbolehkan karena kami membuat materi untuk pelanggan. Saya memutuskan untuk menggunakan Ondoku karena mudah digunakan, dan menurut saya ini akan menyelesaikan masalah yang memerlukan banyak waktu untuk menambahkan suara.

Apakah permasalahannya sudah terselesaikan (diperbaiki) dibandingkan sebelum diperkenalkannya Ondoku?

Sebelum Qin , diperlukan waktu hingga enam jam untuk menambahkan suara ke dokumen video berdurasi 10 menit.

Saya pikir butuh tiga jam hanya untuk menulis naskahnya sehingga staf yang menambahkan suaranya bisa membacanya tanpa ragu-ragu. Ini karena rekamannya harus berhasil pada percobaan pertama, sehingga diperlukan skrip yang sempurna. Untuk menjaga kualitas setiap kata, saya memeriksanya berkali-kali.

Selain itu, saya harus sangat ketat, harus merekam ulang jika ada suara eksternal sekecil apa pun yang masuk, sehingga waktu saya terbuang dengan cepat.

Namun saat ini pengerjaan narasi bisa diselesaikan dalam waktu sekitar satu setengah jam. Fakta bahwa kami tidak lagi membutuhkan suara manusia berarti kami tidak memerlukan naskah yang mendetail, dan kebutuhan untuk pengerjaan ulang pun berkurang.

Divisi Sumber Daya Manusia Yasuda mulai membuat video dengan diperkenalkannya Ondoku. Hingga saat ini, kendala dalam membuat video sangat tinggi sehingga sulit untuk memulainya.

Orientasi pegawai baru diadakan bagi lulusan baru dan pegawai yang sedang berkarir, sehingga tidak jarang orientasi pegawai baru diadakan sekitar 10 kali dalam sebulan. Situasi saat ini adalah departemen sumber daya manusia harus memberikan penjelasan setiap saat.

Untuk meningkatkan operasi bisnis kami, kami memasukkan video dengan narasi yang dibuat menggunakan Ondoku ke dalam kursus pelatihan kami. Hasilnya, ditemukan bahwa tingkat pemahaman yang diperoleh sama dengan pelatihan lisan, dan staf sumber daya manusia mampu menggunakan waktu mereka untuk tugas-tugas selain orientasi.

Apakah Anda menerima masukan tentang Ondoku di kantor Anda?

Contoh implementasi Ondoku Adire Law Office

Yasuda : Dengan pembuatan materi video, siswa mengatakan bahwa mereka sekarang dapat meninjau konten orientasi kapan saja.

Video penjelasan untuk karyawan baru yang menggunakan Ondoku dapat ditinjau kapan saja menggunakan data yang dibagikan. Berkat ini, kami dapat membuat sistem yang memungkinkan siswa mempelajari kembali bagian-bagian yang tidak dapat mereka ingat dengan mudah menggunakan metode berbasis teks menggunakan video.

Selain itu, karyawan yang ditugaskan di cabang-cabang di seluruh negeri didorong untuk belajar lebih efisien dengan berbagi video dari kantor pusat.

Jika Anda memiliki permintaan perbaikan lebih lanjut untuk Ondoku, harap beri tahu kami.

Yasuda : Saya pikir akan lebih mudah digunakan jika intonasinya bisa diperbaiki. Terutama saat menulis kalimat yang panjang, Anda harus mencoba mempersingkatnya hingga terdengar seperti yang Anda inginkan.

Hata: Saya kira kalau ada lembar spesifikasi yang mudah dipahami, akan lebih nyaman digunakan. Saat ini, saya sedang berupaya menciptakan suara yang terdengar alami melalui trial and error.

Jika Ondoku dapat memberi kami beberapa tip tentang cara menggunakannya, kami mungkin dapat meluangkan lebih banyak waktu untuk fokus pada intonasi istilah teknis.

Bagaimana Anda berencana menggunakan Ondoku di masa mendatang?

Saya berharap Ondoku dapat digunakan untuk memperkuat program-program yang berkaitan dengan pendidikan Qin .

Misalnya, Anda memilih jawaban yang benar dari daftar pilihan dan bergerak maju seperti RPG. Jika ada latihan yang bisa dipraktikkan seperti permainan, Anda bisa bersenang-senang sambil belajar.

Namun, menurut saya narasi akan menjadi elemen penting untuk tujuan tersebut, jadi saya ingin Ondoku berperan aktif saat itu.

Divisi Sumber Daya Manusia Yasuda berencana memposting video di media sosial agar mudah dilihat oleh para pencari kerja, termasuk lulusan baru. Saya ingin Ondoku menyelesaikan semua masalah narasi yang muncul setiap saat.

Dengan menggunakan Ondoku, kami dapat membuat narasi berkualitas tinggi yang dapat kami berikan kepada pelanggan sekaligus meningkatkan efisiensi! Terima kasih telah membagikan contoh luar biasa ini.

Dengan menggunakan Ondoku, kami dapat memangkas biaya lebih dari setengah biaya awal dan berhasil menjaga proyek tetap sesuai anggaran! Terima kasih telah membagikan contoh luar biasa ini.
kucing
anjing
Ondoku adalah layanan membaca teks yang gratis untuk penggunaan komersial. Kami mendukung lebih dari 80 bahasa dan dialek, dengan total lebih dari 650 penutur. Anda dapat mendengarkan jenis suara dan contoh suara dari bahasa yang didukung di sini .
Perangkat lunak text-to-speech "Ondoku" dapat membacakan 5000 karakter setiap bulan dengan suara AI secara gratis. Anda dapat dengan mudah mengunduh MP3 dan penggunaan komersial juga dimungkinkan. Jika Anda mendaftar secara gratis, Anda dapat mengonversi hingga 5.000 karakter per bulan secara gratis dari teks ke ucapan. Coba Ondoku sekarang.
HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com
Artikel yang berkaitan