[2026] Esempi messaggi segreteria aziendale: crea audio con nome azienda via AI

Vorrei cambiare il messaggio della segreteria telefonica! Mi piacerebbe conoscere alcuni campioni ed esempi!

"Al momento non possiamo rispondere al telefono. Dopo il segnale acustico..."

Per il messaggio della segreteria telefonica della vostra azienda, state usando una voce generica trovata su internet o il messaggio meccanico predefinito del telefono?

In realtà, si consiglia vivamente di includere il nome dell'azienda o del negozio nel messaggio della segreteria telefonica.

Se il nome dell'azienda non è presente, i clienti potrebbero sentirsi insicuri, chiedendosi: "Ho chiamato il numero giusto?".

In questo articolo, presenteremo una selezione di esempi di messaggi per segreteria telefonica pronti all'uso in ambito professionale, suddivisi per situazione!

Inoltre, spiegheremo come creare e scaricare immediatamente un audio originale con il nome della vostra azienda o date specifiche utilizzando un servizio di sintesi vocale AI partendo da questi esempi.

Perché non introdurre un messaggio di risposta di alta qualità con il nome della vostra azienda o del vostro negozio?

[Uso commerciale OK] App web di sintesi vocale AI consigliata per creare messaggi della segreteria telefonica

Per creare messaggi della segreteria telefonica, consigliamo Ondoku!

Ondoku è un'app di sintesi vocale AI con uso commerciale consentito.

Grazie all'ultima tecnologia AI, potrete creare messaggi per la segreteria telefonica chiari, come se fossero stati registrati da un narratore professionista.

Essendo un'app web utilizzabile via browser, può essere usata in qualsiasi ambiente: PC, iPhone (iOS) o smartphone Android.

L'uso è semplicissimo: basta inserire il testo nella pagina principale e premere il pulsante "Lettura"!

Volete provare a creare il messaggio originale della segreteria per la vostra azienda o negozio con Ondoku?

Perché è consigliato inserire il nome dell'azienda nel messaggio della segreteria? (Confronto campioni audio)

Inserire il nome dell'azienda o del negozio nel messaggio della segreteria è consigliato perché trasmette sicurezza al cliente, confermando che si è collegato correttamente alla vostra attività.

Confrontiamo i contenuti dei seguenti due audio.

Esempio A: Messaggio generico comune

お電話ありがとうございます。本日の営業は終了しました。営業時間内におかけ直しください。

Esempio B: Messaggio originale con il nome dell'azienda

お電話ありがとうございます。株式会社〇〇です。本日の営業は終了しました。平日の午前9時から午後6時までの間に、改めておかけ直しください。

Cosa ne pensate?

L'esempio A può lasciare il dubbio su quale azienda sia stata chiamata, mentre l'esempio B dà la certezza di aver raggiunto il posto giusto.

In questo modo, includendo il nome dell'azienda o del negozio, potete offrire un servizio più attento ai vostri clienti.

Tutti gli esempi presentati in questo articolo possono essere personalizzati con il vostro nome aziendale e letti o scaricati tramite Ondoku!

Volete creare il vostro messaggio originale usando questi campioni?

[Base] Esempi di messaggi per fuori orario e giorni di chiusura

Ecco alcuni esempi concreti di messaggi per la segreteria telefonica!

Iniziamo con i campioni più utilizzati, adatti per il fuori orario giornaliero o per i giorni di chiusura.

Non dimenticate di sostituire la parte relativa al nome dell'azienda o del negozio.

1. Esempio di messaggio per fuori orario (Standard/Formale)

Un esempio semplice e cortese, adatto come standard per aziende e negozi.

お電話ありがとうございます。株式会社〇〇でございます。
誠に恐れ入りますが、本日の営業は終了いたしました。
弊社の営業時間は、平日午前9時から午後6時までとなっております。
大変恐れ入りますが、営業時間内に改めておかけ直しくださいますようお願い申し上げます。

2. Esempio di messaggio per fuori orario (Con funzione di registrazione)

Se non volete perdere le richieste dei clienti, vi consigliamo di usare un messaggio che invita a lasciare una registrazione.

お電話ありがとうございます。株式会社〇〇でございます。
只今の時間は営業時間外となっております。
発信音の後に、お名前とご用件をお話しください。
後ほど担当者より折り返しご連絡させていただきます。

3. Esempio di messaggio per pausa pranzo o assenza temporanea

Consigliato per piccoli uffici o negozi quando non è possibile rispondere temporaneamente al telefono.

お電話ありがとうございます。株式会社〇〇です。
只今、お昼休みをいただいております。午後の営業は13時からです。
恐れ入りますが、13時以降におかけ直しくださいますようお願いいたします。

[Stagionali/Vacanze lunghe] Capodanno, Golden Week, Ferragosto

Nei messaggi per le vacanze lunghe, le informazioni più importanti sono:

• Da quando a quando l'azienda rimarrà chiusa
• La data esatta di riapertura

Comunicare date specifiche è fondamentale.

Usando un servizio di sintesi vocale AI, non è necessario registrare nuovamente il messaggio con la propria voce ogni volta che cambiano le date.

Basta modificare le date nel testo per ottenere un messaggio sempre chiaro e con la stessa qualità vocale.

4. Esempio di messaggio per chiusura di Capodanno

お電話ありがとうございます。株式会社〇〇でございます。
誠に勝手ながら、12月29日から1月3日まで、年末年始休業とさせていただいております。
新年は1月4日、午前9時より通常通り営業いたします。
ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

5. Esempio di messaggio per la Golden Week (GW)

お電話ありがとうございます。株式会社〇〇です。
誠に勝手ながら、5月3日から5月5日まで、ゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

6. Esempio di messaggio generico per vacanze estive o altre chiusure

お電話ありがとうございます。株式会社〇〇です。
誠に勝手ながら、8月13日から8月16日まで、休業とさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

[Per settore] Cliniche, Ristorazione, Immobiliare

A seconda del settore, ci sono informazioni specifiche che i clienti desiderano ricevere.

Vediamo ora esempi suddivisi per:

• Cliniche, Ospedali, Studi dentistici
• Ristoranti, Bar, Saloni di bellezza
• Gestione immobiliare (Pronto intervento)

Ecco i campioni per ogni categoria.

7. Esempio di messaggio per Cliniche e Studi medici

Per il settore medico, è importante includere non solo gli orari, ma anche i giorni di chiusura e indicazioni per la prenotazione online.

お電話ありがとうございます。〇〇クリニックです。
本日の診療は終了いたしました。
診療時間は、木曜日を除く平日の午前9時から午後6時までです。
なお、初診のご予約はホームページからも受け付けております。
お電話ありがとうございました。

8. Esempio di messaggio per Ristoranti e Saloni

Per settori dove le prenotazioni telefoniche sono cruciali, il punto chiave è indirizzare verso la prenotazione online per non perdere clienti.

お電話ありがとうございます。〇〇レストランです。
大変申し訳ございませんが、ただいま接客中のため電話に出ることができません。
ご予約のお客様は、当店ホームページ、または予約サイトより24時間承っております。
ご来店を心よりお待ちしております。

9. Esempio di messaggio per Gestione immobiliare (Emergenze)

Un esempio per le società immobiliari, con indicazioni per i contatti d'emergenza degli inquilini.

Grazie per aver chiamato. Siamo la 〇〇 Gestioni Immobiliari.
Le attività per oggi sono terminate.
In caso di emergenze quali perdite d'acqua o smarrimento chiavi,
vi preghiamo di contattare il centro assistenza h24 al numero 03-1234-5678.

*In questo audio, viene utilizzato un "tag SSML" per la lettura del numero di telefono. Spiegheremo come leggere i numeri di telefono più avanti in questo articolo.

[Emergenze/Problemi] Chiusure temporanee e disastri naturali

Ecco esempi di messaggi per quando non è possibile recarsi in ufficio a causa di maltempo, calamità o emergenze sanitarie improvvise.

Con un servizio di sintesi vocale AI, potete creare il messaggio istantaneamente anche in situazioni d'emergenza.

10. Esempio di messaggio per chiusura temporanea (Tifoni/Disastri)

お電話ありがとうございます。株式会社〇〇です。
本日は台風の影響により、誠に勝手ながら臨時休業とさせていただいております。
ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

11. Esempio di messaggio per Smart Working (Assenza personale)

お電話ありがとうございます。株式会社〇〇です。
現在、弊社ではリモートワークを実施しており、お電話での対応を縮小しております。
担当者へ直接ご連絡いただくか、弊社ホームページのお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

[Multilingua/Inbound] Esempi di messaggi in inglese

Per negozi con clientela internazionale o aziende che operano all'estero.

Le voci in lingua straniera, che solitamente richiedono costi elevati per un professionista, possono essere create facilmente con una pronuncia nativa e senza costi aggiuntivi tramite la sintesi vocale AI.

12. Esempio di messaggio in inglese per fuori orario

Thank you for calling ABC Corporation.
Our office is currently closed.
Our business hours are from 9 am to 6 pm, Monday through Friday.
Please call back during our business hours. Thank you.

Traduzione
Grazie per aver chiamato la Società ABC. I nostri uffici sono attualmente chiusi. Il nostro orario di apertura è dalle 9:00 alle 18:00, dal lunedì al venerdì. Vi preghiamo di richiamare durante l'orario di apertura. Grazie.

Come creare un messaggio per la segreteria con l'app di sintesi vocale AI

Voglio provare a creare un messaggio usando questi esempi!

Di seguito spieghiamo come creare concretamente il vostro messaggio utilizzando gli esempi forniti.

Ondoku è utilizzabile subito su PC, iPhone (iOS) e smartphone Android.

Basta sostituire il nome dell'azienda negli esempi con il vostro per creare in pochi istanti un messaggio originale!

Passaggi per creare il messaggio su Ondoku

Per iniziare, aprite la pagina dell'app web di sintesi vocale Ondoku.

Inserite nella pagina di Ondoku il testo scelto dagli esempi.

Prendiamo come riferimento l'esempio per il fuori orario.

お電話ありがとうございます。株式会社〇〇でございます。
誠に恐れ入りますが、本日の営業は終了いたしました。
弊社の営業時間は、平日午前9時から午後6時までとなっております。
大変恐れ入りますが、営業時間内に改めておかけ直しくださいますようお願い申し上げます。

*Assicuratevi di sostituire "Società 〇〇" con il nome della vostra attività.

Inserite il testo come mostrato nell'immagine.

[Uso commerciale] Precauzioni per la creazione dei messaggi

Se utilizzate Ondoku gratuitamente, è richiesto l'inserimento dei crediti.

Poiché non è possibile inserire crediti vocali in un messaggio della segreteria telefonica, vi invitiamo a sottoscrivere un piano a pagamento per il periodo di utilizzo dell'audio.

Per maggiori dettagli sui crediti e sull'uso commerciale di Ondoku, consultate questo articolo.

Cosa puoi fare con Ondoku. Uso commerciale e attività vietate.

Ondoku permette l'uso commerciale. Sia per privati che per aziende, l'uso per fini di lucro diretto o indiretto è considerato commerciale. Tuttavia, vi sono delle azioni vietate...

Impostazione lingua, voce e avvio lettura

Selezionate la lingua corretta dal menu "Lingua" in base al testo inserito.

È possibile generare audio anche in lingue straniere, ideale per i turisti!

Scegliete il tipo di voce.

Per l'italiano sono disponibili diverse opzioni di voci maschili e femminili.

Tutto è pronto!

Premete "Lettura" per iniziare a generare l'audio.

La sintesi vocale sarà completata in pochi istanti.

La schermata cambierà e apparirà il riproduttore audio.

Ascoltate l'audio per verificarlo.

Se siete soddisfatti, premete "Scarica" per salvare il file audio in formato MP3.

*Nella pagina "Cronologia" è possibile salvare anche in formato WAV.

Ecco fatto! Avete creato il vostro messaggio originale.

Come potete sentire, la voce è estremamente naturale.

お電話ありがとうございます。株式会社〇〇でございます。
誠に恐れ入りますが、本日の営業は終了いたしました。
弊社の営業時間は、平日午前9時から午後6時までとなっております。
大変恐れ入りますが、営業時間内に改めておかけ直しくださいますようお願い申し上げます。

Non resta che caricare il messaggio sulla segreteria!

Ora dovete solo caricare il file audio sul vostro apparecchio telefonico, centralino aziendale o sistema PBX in cloud.

Per i telefoni aziendali fisici, di solito si carica tramite il pannello di controllo o collegando l'uscita audio del PC all'ingresso del telefono.

Per i sistemi PBX in cloud, l'impostazione è ancora più semplice tramite caricamento file da browser.

Utilizzando Ondoku, creare e cambiare i messaggi della segreteria diventa un'operazione rapidissima!

Perché non iniziate a creare il vostro primo audio originale con l'AI di Ondoku?

4 consigli per creare messaggi chiari con le app AI

Finora abbiamo visto esempi e modalità di creazione.

Anche se l'AI produce audio di alta qualità, a seconda del settore o del contenuto, qualche piccolo accorgimento può fare la differenza!

Ecco i segreti per rendere il messaggio ancora più naturale e facile da ascoltare per i vostri clienti.

1. Regolare la velocità per una clientela senior

In generale, le voci di Ondoku sono perfette con la velocità standard (1.0x).

Tuttavia, per cliniche, strutture di assistenza o attività con molti clienti anziani, si consiglia di rallentare leggermente la parlata.

Provate a impostare la velocità a circa 0.8 e fate un test.

Questo renderà il messaggio più gentile e comprensibile per chi preferisce una comunicazione calma.

2. Come usare i tag SSML per regolare le pause

Quando si dettano numeri di telefono o date, è bene inserire dei momenti di silenzio intenzionali per permettere a chi ascolta di prendere appunti.

Su Ondoku, potete usare la funzione tag SSML per inserire pause della durata desiderata nel testo.

È semplicissimo: basta inserire un piccolo tag dove volete la pausa.

Inserire una pausa di 1 secondo con il tag SSML <break>

Per inserire 1 secondo di silenzio:

<break time="1s"/>

Potete cambiare "1s" con qualsiasi altro numero per regolare la durata.

Ad esempio, <break time="2s"/> creerà una pausa di 2 secondi.

È possibile usare anche i millisecondi (ms): "500ms" per mezzo secondo, "200ms" per una pausa brevissima.

Per approfondire l'inserimento delle pause su Ondoku, leggete questo articolo.

Come regolare pause e silenzi nella lettura di Ondoku [2 metodi]

Molti utenti di Ondoku desiderano "allungare un po' le pause". Per regolare il ritmo, esistono due metodi: 1. Segni di punteggiatura 2. SSML...

3. Come leggere i numeri di telefono su Ondoku?

Spesso nei messaggi della segreteria è necessario includere un numero di telefono.

Ecco un esempio di come suona un numero di telefono nei nostri campioni:

Grazie per aver chiamato. Siamo la 〇〇 Gestioni Immobiliari.
Le attività per oggi sono terminate.
In caso di emergenze quali perdite d'acqua o smarrimento chiavi,
vi preghiamo di contattare il centro assistenza h24 al numero 03-1234-5678.

Per leggere correttamente i numeri di telefono su Ondoku, consigliamo di usare queste 4 tipologie di voci (nel caso della lingua giapponese):

• Annunciatore (A)
• Annunciatore (B)
• Robot
• Assistente vocale

Per l'italiano, la maggior parte delle voci leggerà correttamente cifra per cifra se il numero è scritto con trattini o spazi, ma l'uso di tag come <break time="1s"/> tra i blocchi di numeri aiuterà molto chi deve trascriverli.

4. Scegliere tono e altezza in base al settore

Ondoku offre diverse voci (parlatori).

La scelta della voce cambia drasticamente l'immagine della vostra azienda.

Per aziende o cliniche, una voce femminile calma e professionale o una voce maschile profonda sono ideali per trasmettere fiducia.

Per parrucchieri, negozi di abbigliamento o scuole per bambini, è meglio optare per una voce dal tono più alto e brillante.

In caso di messaggi di scuse per guasti o chiusure improvvise, abbassare leggermente il tono della voce può aiutare a esprimere maggiore sincerità e rammarico.

Dato che Ondoku permette di regolare l'altezza della voce, vi consigliamo di fare diverse prove prima di decidere.

Create subito il vostro messaggio personalizzato con l'app AI!

La segreteria telefonica è un punto di contatto fondamentale tra cliente e azienda.

Proprio perché manca il contatto visivo, l'uso di una voce chiara che includa il nome dell'azienda è la via più breve per ottenere la fiducia del cliente.

Con l'app web Ondoku, vi basta copiare gli esempi di questo articolo e personalizzarli per ottenere annunci di livello professionale.

Volete provare a generare il vostro primo messaggio con il nome della vostra azienda su Ondoku?