【Ondoku】 Errore download o riproduzione audio! Soluzioni ai problemi

Ciao, in questo articolo spiegheremo i problemi relativi al download e alla riproduzione dei file di Ondoku.

Credo che la maggior parte delle persone che utilizzano Ondoku abbia usato la funzione di download almeno una volta.

Convertire il testo in audio e scaricarlo in mp3. Questa funzione è molto comoda, vero?

L'uso dei file scaricati varia a seconda dell'utente.

• Creare video per YouTube
• Utilizzarli per video di formazione aziendale
• Utilizzarli per studiare per una certificazione
• Sfruttare i tempi morti durante il tragitto casa-lavoro

Non è un'esagerazione dire che la funzione di download è la funzione più preziosa all'interno di Ondoku.

Un download così importante.

Il file scaricato non viene riprodotto correttamente! Non riesco a scaricare!

Abbiamo ricevuto richieste di questo tipo.

In questi casi, presenteremo come risolvere il problema.

Il normale comportamento del download audio di Ondoku

In Ondoku, quando si effettua un download, è possibile farlo facilmente tramite il pulsante di download, come mostrato nell'immagine.

1. Clicca sul pulsante di lettura
2. Scarica tramite il pulsante di download

Si tratta di un meccanismo molto semplice e lineare.

È anche possibile scaricare dalla cronologia un testo che è stato letto almeno una volta.

Tuttavia, se si verifica un errore, non sarà possibile scaricare come descritto qui.

Per esempio, riscontri questi sintomi?

1. Il pulsante di download non viene visualizzato.
2. Il pulsante di download è presente, ma non appare la schermata per selezionare la destinazione del salvataggio.
3. Appare un messaggio di errore e non è possibile scaricare l'audio desiderato.
4. Viene scaricato il testo letto immediatamente prima.
5. Quando si preme il pulsante di riproduzione sul Web si sente correttamente, ma quando si scarica l'audio si interrompe.

Questi cinque problemi possono essere risolti molto facilmente.

Ti spiegherò come risolverli.

Il pulsante di download non viene visualizzato

Se, dopo aver cliccato sul "Pulsante di lettura", si verifica un errore per cui il pulsante di download non viene visualizzato, ci sono due possibili cause.

1. Esiste una qualche funzione di blocco nell'ambiente di utilizzo
2. Si è verificato un errore nel server.

A causa della compatibilità con l'ambiente di rete, il software antivirus del computer, ecc., il pulsante di download potrebbe non essere visualizzato. Ti preghiamo di rivedere il tuo ambiente di utilizzo.

Se il pulsante di download continua a non essere visualizzato, è molto probabile che si tratti di un errore del server, quindi ti preghiamo di contattarci via email tramite il modulo di contatto.

Il pulsante di download è presente, ma non appare la schermata per selezionare la destinazione del salvataggio.

Se il pulsante di download è visualizzato ma non appare la schermata per scegliere dove salvare, si tratta di un errore nel browser dell'utente.

Se utilizzi Google chrome

Innanzitutto, apri la schermata delle impostazioni da "chrome://settings" o dalle "Impostazioni" nel menu.

Una volta aperta la schermata, attiva i download dalle impostazioni del browser Google chrome.

Per altri browser

Cerca "Nome del tuo browser + impostazioni di download" e verifica la procedura di configurazione.

Appare un messaggio di errore e non è possibile scaricare l'audio desiderato

Se appare un messaggio di errore e non riesci a scaricare l'audio desiderato, ci sono tre possibili cause.

1. È stato raggiunto il limite massimo di caratteri utilizzabili.
2. Il testo contiene caratteri non utilizzabili e non può essere letto.
3. C'è un problema nell'ambiente di utilizzo dell'utente che impedisce la lettura.

È stato raggiunto il limite massimo di caratteri utilizzabili

Il limite massimo di caratteri utilizzabili è di 5.000 per i membri gratuiti. Per i membri a pagamento, varia da 200.000 a 1.000.000 di caratteri a seconda del piano.

Se superi il numero di caratteri che possono essere letti, verrà riprodotto il messaggio di errore "È stato raggiunto il numero di caratteri leggibili".

Se desideri effettuare la lettura immediatamente, acquista un piano a pagamento per aggiungere caratteri.

Se sono inclusi caratteri non utilizzabili

In questo caso, il messaggio di errore riprodotto sarà "Si è verificato un errore".

Questo tipo di errore si verifica quando si tenta di leggere un testo che contiene caratteri speciali o simili.

Si prega di riprovare la lettura rimuovendo i caratteri speciali.

Se c'è un problema nell'ambiente di utilizzo dell'utente

A causa di problemi di compatibilità con il browser o la connessione di rete in uso, il tentativo di lettura in Ondoku potrebbe restituire l'errore "Si è verificato un errore".

In tal caso, prova i seguenti metodi:

• Cambia browser
• Cambia dispositivo
• Svuota la cache

Per i dettagli, consulta questa pagina.

Cosa fare se si verifica un errore in Ondoku e non sai come procedere

Spieghiamo come gestire gli errori in Ondoku quando la lettura non è possibile. Presentiamo i punti da controllare dividendoli in due categorie: problemi con il testo da leggere e problemi con l'ambiente di utilizzo, e forniamo indicazioni su come contattarci se il problema non si risolve.

Viene scaricato il testo letto immediatamente prima

Spesso si tratta di una semplice distrazione dell'utente.

In Ondoku, la conversione dal testo all'audio avviene cliccando sul pulsante di lettura.

Se si leggono molti testi in successione, può capitare di dimenticare di premere il pulsante di lettura.

In tal caso, poiché il pulsante di download è visibile, scaricandolo si verificherà il fenomeno per cui viene riprodotto il testo precedente.

Dimenticanza di premere il pulsante di lettura

Questa è la causa principale.

Assicurati di cliccare sul pulsante di lettura senza dimenticarlo.

In alternativa, è possibile scaricare i testi letti in passato dalla cronologia.

Prova a verificare se riesci a scaricare correttamente da lì.

Quando si preme il pulsante di riproduzione sul Web si sente correttamente, ma quando si scarica l'audio si interrompe

Se l'audio è normale quando viene ascoltato sul Web, anche il file di download creato è normale.

Probabilmente, è molto probabile che sia un problema del lettore utilizzato per ascoltare l'audio.

1. Cambia il lettore audio e riproduci nuovamente il file
2. Oppure prova a riprodurre l'audio su un altro dispositivo

Con questi due metodi si risolve la maggior parte dei problemi.

In Ondoku prendiamo seriamente le richieste ricevute e offriamo vari tipi di supporto.

La tua opinione aiuta Ondoku a crescere ulteriormente.

Ti invitiamo a continuare a utilizzare Ondoku anche in futuro.

Siamo felici di poter continuare a essere il miglior software di sintesi vocale per te.