Come annullare (cancellare) il piano a pagamento di Ondoku

Spiegheremo come annullare (cancellare) il piano a pagamento di Ondoku con l'aiuto di immagini.

【Piani interessati】

• Piano Basic
• Piano Value
• Piano Premium
• Piano Business (Basic)
• Piano Business (Value)
• Piano Business (Premium)

1. I pagamenti con carta di credito e di debito sono fatturazioni periodiche a rinnovo automatico. Non è possibile annullare solo il rinnovo automatico. Se non desideri continuare, completa la procedura di annullamento.
   Consulta questo articolo per le tempistiche di pagamento e le modalità di modifica del piano.
   ⇒ Informazioni sulle tempistiche di pagamento, i cambi di piano e le precauzioni per i piani a pagamento di Ondoku
2. In caso di bonifico bancario tramite fattura per contratti annuali, il rinnovo non è automatico. Se desideri rinnovare, emetti nuovamente la fattura ed effettua il bonifico.
3. Per il Piano Business, i pagamenti con carta di credito e di debito sono fatturazioni periodiche a rinnovo automatico. Non è possibile annullare solo il rinnovo automatico. Se non desideri continuare, completa la procedura di annullamento.

※※Note sull'annullamento※※

• Se annulli il piano a pagamento, diventerai un membro gratuito.
• Dopo l'annullamento del piano a pagamento, potrai utilizzare i caratteri rimanenti acquistati fino alla data di rinnovo successiva.
• Se continui a utilizzare l'audio creato durante l'abbonamento al piano a pagamento (dall'annullamento fino alla data di rinnovo successiva), si applicheranno le stesse regole dei membri gratuiti e sarà necessaria l'attribuzione dei crediti.
• Anche la cronologia degli audio creati durante l'abbonamento al piano a pagamento verrà eliminata automaticamente dopo 30 giorni una volta diventati membri gratuiti.
• Non è possibile ripristinare la cronologia eliminata.

Fai clic qui per ulteriori dettagli sulla funzione di eliminazione automatica e di eliminazione della cronologia.

Come utilizzare la funzione di eliminazione e di eliminazione di massa di Ondoku e precauzioni. Eliminare testi e dati dalla cronologia e dal server | Software di sintesi vocale Ondoku

Con la nuova funzione di "eliminazione", ora puoi facilmente eliminare i dati letti finora da solo! Introdurremo come utilizzare le funzioni di eliminazione e di eliminazione di massa e le relative precauzioni.

Se desideri annullare (cancellare) il piano a pagamento di Ondoku, puoi farlo seguendo i passaggi indicati di seguito nella schermata delle impostazioni.

Come annullare (cancellare) il piano a pagamento di Ondoku

1．Accedi alla pagina delle impostazioni

Ondoku: Pagina delle impostazioni

2．Fai clic su "Annulla"

3．Per annullare o cancellare, inserisci il motivo dell'annullamento e fai clic su "Invia".

Facendo clic su invia, l'annullamento/cancellazione sarà completato.

Grazie per aver utilizzato il piano a pagamento di Ondoku.

Dopo l'annullamento,

un'e-mail di conferma dell'annullamento verrà inviata all'indirizzo e-mail utilizzato come Ondoku ID.

Se non hai ricevuto questa e-mail, è possibile che l'annullamento non sia stato completato.

Assicurati di controllare.

Pensavo di aver annullato, ma non è stato così (non avevo controllato di aver ricevuto l'e-mail di conferma). Vorrei un rimborso.

Ci scusiamo, ma non possiamo emettere rimborsi per errori procedurali da parte del cliente.

Nella schermata delle impostazioni, dopo l'annullamento

Piano in uso: Gratuito

verrà visualizzato così. L'annullamento è completato e non verranno effettuati addebiti, quindi puoi stare tranquillo.

Il numero di caratteri attuale verrà mantenuto fino alla prossima data di rinnovo, ma una volta raggiunta tale data, verrà aggiornato al numero di caratteri del piano gratuito (5000 caratteri).

Dopo aver annullato il piano a pagamento, potrai procedere con la cancellazione dell'account da Ondoku.

È possibile cancellare l'account o eliminare l'account anche se rimangono dei caratteri, ma i caratteri rimanenti non potranno più essere utilizzati.

Dopo la cancellazione, non è possibile ripristinare l'account.

Ti preghiamo di tenerlo presente in anticipo.

Come annullare l'iscrizione e eliminare l'account Ondoku | Software di sintesi vocale Ondoku

Spiegheremo il metodo e le precauzioni per quando desideri annullare l'iscrizione (eliminare l'account) a Ondoku.

Per qualsiasi altra domanda, contatta il supporto clienti di Ondoku.

― Contatti Ondoku ―

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