Con l'introduzione di Ondoku, abbiamo creato un sistema che porterà ad una maggiore soddisfazione dei clienti e dei dipendenti! Introduzione pratica al caso di studio dell'Adire Law Office

• Studio legale Adire
• Dimensioni: 1.100 o più persone, 220 o più avvocati (al 31 ottobre 2023)
• Settore: studio legale
• Intervista: Avvocato Kazumasa Hata (appartiene all'Ordine degli avvocati di Tokyo)
  : Sig. Yasuda, Dipartimento delle Risorse umane

Scopo/Compito

Utilizzato nei video esplicativi in sede contrattuale e nella narrazione dei materiali di formazione del personale. Il processo di preparazione alla creazione di un prodotto di alta qualità e all'aggiunta delle voci delle persone richiede un'enorme quantità di tempo e impegno.

soluzione

Elimina l'input vocale in ufficio e crea narrazione utilizzando Ondoku.

effetto

Ciò elimina il fastidio di preparare script dettagliati e di reinserire le voci, risparmiando molto tempo.
I video creati possono essere utilizzati in vari luoghi per contribuire all'efficienza operativa.

Presentazione dell'azienda/reparto

Avvocato Sig. Hata (di seguito denominato Hata) Siamo uno studio legale generale che si occupa principalmente dei problemi affrontati dai singoli individui, come problemi di debito, problemi di genere e richieste di benefici governativi legati all'epatite B.

Gli studi legali tradizionali sono in qualche modo intimidatori e ci vuole molto coraggio per consultarsi con loro. Per cambiare questa situazione, continuiamo i nostri sforzi per diventare uno "studio legale vicino a casa".

Ad esempio, uno dei punti di forza della nostra azienda è che inseriamo annunci pubblicitari amichevoli e disponiamo di un sistema che consente una facile consultazione telefonica. Cerco anche di fornire spiegazioni che non utilizzino il più possibile termini tecnici, in modo che le persone possano sentirsi più vicine agli avvocati.

HP: Studio legale Adire

Raccontaci il background dietro l'introduzione dello strumento di lettura del testo.

QinAttualmente forniamo ai nostri clienti spiegazioni dal nostro ufficio non solo verbalmente e per iscritto, ma anche tramite video. In precedenza, fornivamo informazioni verbalmente o per iscritto, ma, come risultato della nostra ricerca di facilità di comprensione, riteniamo che sia importante fornire video con illustrazioni e movimenti.

Per creare video di alta qualità, devi impegnarti anche nella narrazione. Tuttavia, anche se registrassimo le voci dello staff, ci vorrebbe una quantità enorme di tempo poiché dovremmo rifare il processo molte volte.

Inoltre, dal punto di vista dell'ambiente di registrazione, non importa quanto si sia attenti, non è possibile evitare situazioni in cui è possibile udire il suono di una telefonata o di passi dall'esterno.

Di conseguenza, la creazione dei video ha richiesto molto tempo e sforzi.

Dipartimento delle Risorse Umane Sig. Yasuda (di seguito denominato Yasuda) Nel Dipartimento delle Risorse Umane, ogni volta che tenevamo un orientamento per i nuovi dipendenti, trascorrevamo mezza giornata a spiegare lo stesso contenuto. Ecco perché ho pensato che se potessi mostrare video che le persone potessero capire senza dover spiegare le cose agli altri, ciò aiuterebbe a migliorare l'efficienza del lavoro.

Ho pensato che uno strumento di sintesi vocale in grado di generare facilmente la narrazione mi avrebbe aiutato a iniziare a creare video, quindi ho deciso di installarlo.

Posso chiederti come sei arrivato a presentare Ondoku?

Qin Il prezzo basso e la facilità d'uso sono i fattori decisivi.

In particolare, per quanto riguarda la facilità d'uso, abbiamo valutato l'interfaccia che può essere utilizzata in modo intuitivo. La casella di testo e la notazione di download sono facili da capire, quindi non c'è confusione durante l'utilizzo.

Un altro punto importante è che l'uso commerciale è accettabile poiché stiamo creando materiali per gli abbonati. Ho deciso di utilizzare Ondoku perché era facile da usare e pensavo che avrebbe risolto il problema dell'enorme quantità di tempo necessaria per aggiungere le voci.

I problemi sono stati risolti (migliorati) rispetto a prima dell'introduzione di Ondoku?

Prima di Qin , potevano essere necessarie fino a sei ore per aggiungere la voce a un documento video di 10 minuti.

Penso che ci siano volute tre ore solo per scrivere la sceneggiatura in modo che lo staff che ha aggiunto le voci potesse leggerla senza esitazione. Questo perché la registrazione doveva riuscire al primo tentativo, quindi avevamo bisogno di una sceneggiatura perfetta. Per mantenere la qualità di ogni parola, l'ho controllata ad alta voce molte volte.

Inoltre, dovevo essere molto severo, dovendo registrare nuovamente se arrivava anche il minimo rumore esterno, quindi il mio tempo veniva sprecato rapidamente.

Tuttavia, attualmente, il lavoro di narrazione può essere completato in circa un’ora e mezza. Il fatto che non avessimo più bisogno di una voce umana significava che non avevamo bisogno di una sceneggiatura dettagliata e c'era meno bisogno di rielaborazioni.

La divisione Risorse umane di Yasuda ha iniziato a creare video con l'introduzione di Ondoku. Fino ad ora, gli ostacoli alla creazione di video erano così alti che era difficile iniziare.

L'orientamento per i nuovi dipendenti si tiene per i neolaureati e per i dipendenti a metà carriera, quindi non è raro che l'orientamento per i nuovi dipendenti si tenga circa 10 volte al mese. La situazione attuale era che il dipartimento delle risorse umane doveva dare spiegazioni ogni volta.

Al fine di migliorare le nostre operazioni commerciali, abbiamo incorporato nei nostri corsi di formazione video con narrazione creata utilizzando Ondoku. Di conseguenza, si è riscontrato che è stato raggiunto lo stesso livello di comprensione della formazione orale e che il personale delle risorse umane è stato in grado di utilizzare il proprio tempo per compiti diversi dall'orientamento.

Hai ricevuto feedback su Ondoku nel tuo ufficio?

Yasuda : Con la creazione di materiale video, gli studenti affermano che ora sono in grado di rivedere il contenuto dell'orientamento in qualsiasi momento.

I video esplicativi per i nuovi dipendenti che utilizzano Ondoku possono essere rivisti in qualsiasi momento utilizzando i dati condivisi. Grazie a ciò, siamo stati in grado di creare un sistema che consente agli studenti di riapprendere facilmente parti che non riescono a ricordare utilizzando metodi basati su testo utilizzando video.

Inoltre, i dipendenti assegnati alle filiali in tutto il paese sono incoraggiati ad apprendere in modo più efficiente condividendo video dalla sede centrale.

Se hai ulteriori richieste di miglioramento per Ondoku, faccelo sapere.

Yasuda : Penso che sarebbe ancora più facile da usare se si potesse migliorare l'intonazione. Soprattutto quando scrivi frasi lunghe, devi cercare di abbreviarle finché non suonano come vuoi che suonino.

Hata: Ho pensato che se ci fosse stato qualcosa come un foglio delle specifiche di facile comprensione, sarebbe stato più comodo da usare. Attualmente sto lavorando per creare una voce che suoni naturale attraverso tentativi ed errori.

Se Ondoku potesse fornirci qualche consiglio su come utilizzarlo, potremmo dedicare più tempo a concentrarci sull’intonazione dei termini tecnici.

Come pensi di utilizzare Ondoku in futuro?

Spero che Ondoku possa essere utilizzato per rafforzare i programmi relativi all'educazione Qin .

Ad esempio, scegli la risposta corretta da un elenco di opzioni e vai avanti come un gioco di ruolo. Se c’è un allenamento che può essere praticato come un gioco, ci si può divertire mentre si impara.

Tuttavia, penso che la narrazione sarà un elemento importante per questo scopo, quindi mi piacerebbe che Ondoku giocasse un ruolo attivo in quel momento.

La divisione Risorse umane di Yasuda prevede di pubblicare video sui social media che possano essere facilmente visualizzati da chi cerca lavoro, compresi i neolaureati. Vorrei che Ondoku risolvesse tutti i problemi narrativi che ogni volta si presentano.

Utilizzando Ondoku, siamo stati in grado di creare narrazioni di alta qualità da fornire ai nostri clienti migliorando l'efficienza! Grazie per aver condiviso questo meraviglioso esempio.

Utilizzando Ondoku, siamo riusciti a ridurre i costi di oltre la metà del costo originale e a mantenere il progetto entro il budget! Grazie per aver condiviso questo meraviglioso esempio.

Ondoku è un servizio di lettura di testi gratuito per uso commerciale. Supportiamo oltre 80 lingue e dialetti, per un totale di oltre 650 parlanti. Puoi ascoltare i tipi di voce e campionare le voci delle lingue supportate qui .

Il software di sintesi vocale "Ondoku" può leggere gratuitamente 5000 caratteri al mese con la voce AI. Puoi facilmente scaricare MP3 ed è anche possibile l'uso commerciale. Se ti iscrivi gratuitamente, puoi convertire gratuitamente fino a 5.000 caratteri al mese dalla sintesi vocale. Prova Ondoku adesso.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com