【Edição de setembro de 2020】Relatório de erros atuais e erros ocorridos recentemente

Olá, aqui é o Ondoku. No Ondoku, recebemos diversas consultas todos os dias.

Entre elas, o que mais nos dá dor de cabeça são os relatos de "Ocorreu um erro".

As causas são variadas:

• Problemas no navegador
• Problemas de internet
• Problemas no ambiente de uso do cliente
• Erros devido a atualizações do Ondoku
• Erro de servidor no mecanismo de síntese de voz utilizado

Existem muitas causas.

Além disso, a resolução da causa do erro pode levar algum tempo.

Resumimos os erros que estão ocorrendo atualmente e os relatos de erros que ocorreram recentemente.

Erros ocorrendo no momento

Atualmente, está ocorrendo um erro em que não é possível realizar a leitura ao definir a velocidade de leitura entre 0.1 e 1 em alguns textos.

Se a velocidade for configurada entre 1.1 e 4, a leitura é realizada corretamente.

Atualmente, estamos agilizando a recuperação e verificando a causa.

Relatos de erros ocorridos recentemente

Erro causado por erro de servidor global do Google

O erro causado por um erro de servidor do Google ocorreu por volta das 10h do dia 25/09/2020.

No dia 25/09/2020, o Google teve um erro de servidor em escala global.

Devido a isso, alguns erros também ocorreram no Ondoku.

Atualmente, o erro de servidor do Google foi corrigido e o Ondoku não apresenta mais erros causados por isso.

Erro "Não é possível ler o texto da imagem"

No Ondoku, realizamos diversas atualizações pouco a pouco todos os dias.

Existem atualizações visíveis para os usuários e atualizações internas.

Na maioria das vezes, realizamos atualizações internas.

Na verdade, também fizemos uma atualização ao vivo hoje de manhã.

A parte atualizada foi para reduzir o tempo de upload de imagens ao realizar a leitura de imagens.

Isso acabou afetando áreas inesperadas.

Recebemos um relato imediato de um cliente:

「Embora eu esteja lendo um texto, aparece a mensagem de erro "Não é possível ler o texto da imagem"」

Recebemos este relato.

Atualmente, o sistema foi restaurado e a leitura está funcionando normalmente.

O que fazer se ocorrer um erro?

Como pode ver, diversos erros ocorrem diariamente no Ondoku.

Se ocorrer um erro, tente os métodos de resolução descritos neste blog.

Caso tenha ocorrido um erro no Ondoku, mas você não saiba o que fazer

「O que eu faço se ainda assim não resolver?」

Nesses casos, entre em contato conosco pelo contato.

Ao entrar em contato,

• Conta onde o sintoma está ocorrendo:
• Navegador utilizado:
• Horário aproximado da ocorrência:
• Texto que apresentou o erro:
• Se o erro ainda ocorre no momento:

será mais fácil chegar a uma solução se você especificar os itens acima ao nos contatar.

Continuaremos nos esforçando para que o Ondoku seja o melhor software de leitura de texto para você!

OndokuVenha nos visitar!

■ Software de síntese de voz AI “Ondoku”

"Ondoku" é uma ferramenta online de conversão de texto em fala que pode ser usada sem custo inicial.

• Suporta aproximadamente 50 idiomas, incluindo japonês, inglês, chinês, coreano, espanhol, francês e alemão.
• Disponível para PC e smartphone
• Adequado para negócios, educação, entretenimento, etc.
• Não requer instalação, pode ser usado imediatamente no seu navegador
• Também suporta leitura de imagens

Para utilizá-lo, basta inserir um texto ou fazer upload de um arquivo do site. Gere arquivos de som naturais em segundos. Você pode usar síntese de voz para até 5.000 caracteres gratuitamente, então experimente primeiro.

O software de conversão de texto em fala "Ondoku" pode ler 5.000 caracteres todos os meses com voz AI gratuitamente. Você pode facilmente baixar MP3s e o uso comercial também é possível. Se você se inscrever gratuitamente, poderá converter até 5.000 caracteres por mês gratuitamente de texto em fala. Experimente o Ondoku agora.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com