Genom att introducera Ondoku har vi etablerat ett system som kommer att leda till förbättrad kund- och medarbetarnöjdhet! Adire Law Offices praktiska fallstudieintroduktion

• Adire advokatbyrå
• Storlek: 1 100 eller fler personer, 220 eller fler advokater (per 31 oktober 2023)
• Bransch: Advokatbyrå
• Intervju: Advokat Kazumasa Hata (tillhör Tokyos advokatsamfund)
  : Mr. Yasuda, personalavdelningen

Syfte/uppgift

Används i förklarande videor vid kontraktstillfället och berättarröst av personalens utbildningsmaterial. Processen att förbereda sig för att skapa en högkvalitativ produkt och lägga till människors röster tar enormt mycket tid och ansträngning.

lösning

Eliminera röstinmatning på kontoret och skapa berättande med Ondoku.

effekt

Detta eliminerar besväret med att förbereda detaljerade manus och skriva in röster igen, vilket sparar mycket tid.
De skapade videorna kan användas på olika platser för att bidra till operativ effektivitet.

Introduktion av företaget/introduktionsavdelning

Advokat Mr. Hata (hädanefter kallad Hata) Vi är en allmän advokatbyrå som i första hand hanterar problem som individer möter, såsom skuldproblem, könsproblem och förfrågningar om statliga förmåner relaterade till hepatit B.

Traditionella advokatbyråer är något skrämmande, och det krävs mycket mod att rådgöra med dem. För att förändra denna situation fortsätter vi våra ansträngningar att bli en "nära advokatbyrå".

Till exempel är en av vårt företags styrkor att vi placerar vänliga annonser och har ett system som möjliggör enkel konsultation via telefon. Jag försöker också ge förklaringar som inte använder facktermer så mycket som möjligt, så att folk kan känna sig närmare advokater.

HP: Adire Law Office

Berätta gärna om bakgrunden bakom introduktionen av textläsverktyget.

QinFör närvarande ger vi våra kunder förklaringar från vårt kontor, inte bara muntligt och skriftligt, utan även i videor. Tidigare brukade vi ge information muntligt eller skriftligt, men som ett resultat av vår strävan efter att vara lätt att förstå anser vi att det är viktigt att tillhandahålla videor med illustrationer och rörelser.

För att skapa videor av hög kvalitet måste du också anstränga dig för att berätta. Men även om vi spelade in personalens röster skulle det ta enormt lång tid då vi skulle behöva göra om processen många gånger.

Ur inspelningsmiljöns perspektiv, oavsett hur försiktig du är, kan du inte undvika situationer där ljudet av ett telefonsamtal eller fotsteg kan höras utifrån.

Som ett resultat tog det mycket tid och ansträngning att skapa videor.

Personalavdelningen Mr. Yasuda (hädanefter kallad Yasuda) På personalavdelningen ägnade vi en halv dag åt att förklara samma innehåll varje gång vi höll en orientering för nya medarbetare. Det är därför jag tänkte att om jag kunde visa videor som folk kunde förstå utan att behöva förklara saker för folk, skulle det bidra till att förbättra arbetets effektivitet.

Jag trodde att ett text-till-tal-verktyg som enkelt kunde generera berättarröst skulle hjälpa mig att börja skapa videor, så jag bestämde mig för att installera det.

Får jag fråga hur du kom på att introducera Ondoku?

Qin Det låga priset och användarvänligheten är de avgörande faktorerna.

I synnerhet när det gäller användarvänlighet utvärderade vi gränssnittet som kan hanteras intuitivt. Textrutan och nedladdningsnotationen är lätt att förstå, så det är ingen förvirring när du använder den.

En annan viktig punkt är att kommersiell användning är OK eftersom vi skapar material för prenumeranter. Jag bestämde mig för att använda Ondoku för att det var lätt att använda, och jag trodde att det skulle lösa problemet med att ta enormt lång tid att lägga till röster.

Har problemen lösts (förbättrats) jämfört med före införandet av Ondoku?

Innan Qin kunde det ta upp till sex timmar att lägga till röst i ett 10-minuters videodokument.

Jag tror att det tog tre timmar bara att skriva manuset så att personalen som lade till rösterna kunde läsa det utan att tveka. Det beror på att inspelningen måste bli framgångsrik vid första försöket, så vi behövde ett perfekt manus. För att bibehålla kvaliteten på varje ord kollade jag det högt många gånger.

Jag var också tvungen att vara väldigt strikt, att behöva spela in igen om ens det minsta externa ljud kom in, så min tid slösades snabbt bort.

Men för närvarande kan berättararbetet slutföras på ungefär en och en halv timme. Det faktum att vi inte längre behövde en mänsklig röst gjorde att vi inte behövde ett detaljerat manus, och det var mindre behov av omarbetning.

YasudaHuman Resources Division började skapa videor med introduktionen av Ondoku. Hittills var hindren för att skapa videor så höga att det var svårt att komma igång.

Nyanställda orientering hålls för nyutexaminerade och anställda i mitten av karriären, så det är inte ovanligt att nyanställda orientering hålls cirka 10 gånger i månaden. Nuläget var att personalavdelningen var tvungen att ge förklaringar varje gång.

För att förbättra vår affärsverksamhet inkorporerade vi videor med berättarröst skapade med Ondoku i våra utbildningar. Som ett resultat fann man att samma nivå av förståelse uppnåddes som med muntlig utbildning och personalpersonalen kunde använda sin tid till andra uppgifter än orientering.

Har du fått någon feedback om Ondoku på ditt kontor?

Yasuda : Med skapandet av videomaterial säger eleverna att de nu kan granska innehållet i orienteringen när som helst.

Förklaringsvideor för nya medarbetare som använder Ondoku kan granskas när som helst med hjälp av delad data. Tack vare detta kunde vi skapa ett system som gör att eleverna enkelt kan lära sig om delar som de inte kommer ihåg med hjälp av textbaserade metoder med hjälp av videor.

Dessutom uppmuntras anställda som är tilldelade filialer över hela landet att lära sig mer effektivt genom att dela videor från huvudkontoret.

Om du har några ytterligare förbättringsförfrågningar för Ondoku, vänligen meddela oss.

Yasuda : Jag tror att det skulle vara ännu lättare att använda om intonationen kunde förbättras. Speciellt när du skriver långa meningar måste du försöka klippa dem korta tills de låter som du vill att de ska låta.

Hata: Jag trodde att om det fanns något som ett lättförståeligt specifikationsblad, så skulle det vara bekvämare att använda. För närvarande arbetar jag med att skapa en röst som låter naturlig genom försök och misstag.

Om Ondoku kunde ge oss några tips om hur man använder det, kanske vi skulle kunna lägga mer tid på att fokusera på intonationen av tekniska termer.

Hur planerar du att använda Ondoku i framtiden?

Jag hoppas att Ondoku kan användas för att stärka program relaterade till Qin- utbildning.

Till exempel väljer du rätt svar från en lista med alternativ och går framåt som ett RPG. Om det finns träning som kan tränas som en lek kan du ha kul samtidigt som du lär dig.

Jag tror dock att berättande kommer att vara ett viktigt inslag i det syftet, så jag skulle vilja att Ondoku spelade en aktiv roll vid den tiden.

Yasuda Human Resources Division planerar att lägga upp videor på sociala medier som enkelt kan ses av arbetssökande, inklusive nyutexaminerade. Jag skulle vilja att Ondoku löser alla berättarproblem som dyker upp varje gång.

Genom att använda Ondoku kunde vi skapa högkvalitativa berättarröster som vi kunde ge våra kunder samtidigt som vi förbättrade effektiviteten! Tack för att du delar med dig av detta underbara exempel.

Genom att använda Ondoku kunde vi sänka kostnaderna med mer än hälften av den ursprungliga kostnaden och framgångsrikt hålla projektet inom budget! Tack för att du delar med dig av detta underbara exempel.

Ondoku är en textläsningstjänst som är gratis för kommersiellt bruk. Vi stöder över 80 språk och dialekter, med totalt över 650 talare. Du kan lyssna på rösttyper och exempelröster för de språk som stöds här .

Text-till-tal-mjukvaran "Ondoku" kan läsa upp 5000 tecken varje månad med AI-röst gratis. Du kan enkelt ladda ner MP3-filer och kommersiell användning är också möjlig. Om du registrerar dig gratis kan du konvertera upp till 5 000 tecken per månad gratis från text till tal. Prova Ondoku nu.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com