Представляючи Ondoku, ми створили систему, яка сприятиме підвищенню задоволеності клієнтів і співробітників! Введення практичного прикладу Adire Law Office

• Adire Law Office
• Розмір: 1100 і більше осіб, 220 і більше юристів (станом на 31 жовтня 2023 р.)
• Галузь: Юридична компанія
• Інтерв’ю: адвокат Казумаса Хата (належить до Токійської асоціації адвокатів)
  : пан Ясуда, відділ кадрів

Мета/Завдання

Використовується в пояснювальних відео під час укладання контракту та розповіді навчальних матеріалів персоналу. Процес підготовки до створення якісного продукту та додавання голосів людей займає величезну кількість часу та зусиль.

рішення

Усуньте голосове введення в офісі та створіть дикторський текст за допомогою Ondoku.

ефект

Це позбавляє від клопоту підготовки детальних сценаріїв і повторного введення голосів, що економить багато часу.
Створені відео можна використовувати в різних місцях для підвищення ефективності роботи.

Представляємо компанію/представляючий відділ

Адвокат пан Хата (надалі – Хата) Ми є загальною юридичною фірмою, яка в основному займається проблемами, з якими стикаються окремі особи, як-от боргові проблеми, гендерні проблеми та запити на державні пільги, пов’язані з гепатитом B.

Традиційні юридичні фірми дещо лякають, і для консультації з ними потрібна велика сміливість. Щоб змінити цю ситуацію, ми продовжуємо наші зусилля, щоб стати «юридичною фірмою поруч із домом».

Наприклад, однією з сильних сторін нашої фірми є те, що ми розміщуємо дружню рекламу та маємо систему, яка дозволяє легко консультуватися по телефону. Я також намагаюся надавати пояснення без використання технічних термінів, наскільки це можливо, щоб люди відчували себе ближче до юристів.

HP: Adire Law Office

Будь ласка, розкажіть нам про передісторію впровадження інструменту читання тексту.

QinCurrently ми надаємо нашим клієнтам пояснення з нашого офісу не тільки в усній та письмовій формі, а й у відео. Раніше ми надавали інформацію в усній або письмовій формі, але в результаті нашого прагнення до простоти розуміння ми вважаємо важливим надавати відео з ілюстраціями та рухами.

Щоб створювати відео високої якості, ви також повинні докладати зусиль до оповідання. Однак навіть якби ми записали голоси персоналу, це зайняло б величезну кількість часу, оскільки нам довелося б повторювати процес багато разів.

Крім того, з точки зору середовища запису, незалежно від того, наскільки ви обережні, ви не зможете уникнути ситуацій, коли ззовні можна почути звук телефонного дзвінка або кроки.

Як наслідок, на створення роликів пішло багато часу та сил.

Відділ кадрів пан Ясуда (далі Ясуда) У відділі кадрів кожного разу, коли ми проводили інструктаж для нових співробітників, ми витрачали півдня на пояснення одного й того самого змісту. Ось чому я подумав, що якби я міг показувати відео, які люди могли б зрозуміти, не пояснюючи людям речі, це допомогло б підвищити ефективність роботи.

Я думав, що інструмент перетворення тексту в мовлення, який міг би легко генерувати дикторський текст, допоможе мені почати створювати відео, тому я вирішив його встановити.

Чи можу я запитати, як ви представили Ондоку?

Qin Вирішальними факторами є низька ціна та простота використання.

Зокрема, щодо простоти використання ми оцінили інтерфейс, яким можна керувати інтуїтивно. Текстове поле та позначення для завантаження прості для розуміння, тому під час їх використання не виникає плутанини.

Ще один важливий момент – комерційне використання допустиме, оскільки ми створюємо матеріали для передплатників. Я вирішив використати Ondoku, тому що він був простим у використанні, і я думав, що це вирішить проблему, яка вимагає багато часу для додавання голосів.

Чи проблеми вирішено (покращено) порівняно з до впровадження Ondoku?

До Qin додавання голосу до 10-хвилинного відеодокумента могло тривати до шести годин.

Я думаю, що на написання сценарію пішло три години, щоб персонал, який додав голоси, міг прочитати його без вагань. Це тому, що запис мав бути успішним з першої спроби, тому нам потрібен був ідеальний сценарій. Щоб зберегти якість кожного слова, я багато разів перевіряв його вголос.

Крім того, мені доводилося бути дуже суворим, перезаписувати, якщо надходив навіть найменший зовнішній звук, тому мій час швидко витрачався.

Однак наразі роботу з оповіданням можна завершити приблизно за півтори години. Той факт, що нам більше не потрібен був людський голос, означав, що нам не потрібен детальний сценарій, і було менше потреби в переробці.

Відділ кадрів Yasuda почав створювати відео з впровадженням Ondoku. Досі перешкоди для створення відео були настільки високими, що було важко розпочати.

Орієнтація для нових співробітників проводиться для нових випускників і працівників середньої кар’єри, тому нерідкі випадки, коли орієнтація для нових співробітників проводиться близько 10 разів на місяць. Зараз склалася така ситуація, що відділу кадрів щоразу доводилося давати пояснення.

Щоб покращити наші бізнес-операції, ми включили відео з оповіданням, створеним за допомогою Ondoku, у наші навчальні курси. У результаті виявилося, що було досягнуто такого ж рівня розуміння, як і при усному навчанні, і співробітники відділу кадрів змогли використати свій час для інших завдань, крім орієнтаційних.

Чи отримували ви відгуки про Ondoku у своєму офісі?

Ясуда : Створенням відеоматеріалів студенти говорять про те, що тепер вони можуть переглядати зміст орієнтації в будь-який час.

Пояснювальні відео для нових співробітників, які використовують Ondoku, можна переглянути в будь-який час за допомогою спільних даних. Завдяки цьому ми змогли створити систему, яка дозволяє учням легко повторно вивчати частини, які вони не пам’ятають, використовуючи текстові методи з використанням відео.

Крім того, співробітники, призначені до філій по всій країні, заохочуються до більш ефективного навчання, обмінюючись відео зі штаб-квартири.

Якщо у вас є додаткові запити на вдосконалення Ondoku, будь ласка, повідомте нас.

Ясуда : Я думаю, що це було б ще легше використовувати, якби можна було б покращити інтонацію. Особливо коли ви пишете довгі речення, ви повинні намагатися скоротити їх, поки вони не прозвучать так, як ви хочете.

Хата: Я подумав, що якби було щось на зразок легкої для розуміння таблиці специфікацій, ним було б зручніше користуватися. Зараз я працюю над створенням голосу, який звучить природно, шляхом проб і помилок.

Якби Ondoku міг надати нам кілька порад щодо його використання, ми могли б приділити більше часу зосередженню на інтонації технічних термінів.

Як ви плануєте використовувати Ondoku у майбутньому?

Я сподіваюся, що Ondoku можна використовувати для зміцнення програм, пов’язаних з освітою Цинь .

Наприклад, ви обираєте правильну відповідь зі списку варіантів і рухаєтеся вперед, як у RPG. Якщо є навчання, яке можна практикувати як гру, ви можете весело провести час під час навчання.

Однак я думаю, що оповідання буде важливим елементом для цієї мети, тому я хотів би, щоб Ondoku грав активну роль у той час.

Відділ кадрів Yasuda планує публікувати відео в соціальних мережах, які зможуть легко переглядати шукачі роботи, включно з новими випускниками. Я хотів би, щоб Ондоку вирішив усі проблеми з оповіданням, які виникають щоразу.

Використовуючи Ondoku, ми змогли створювати високоякісні оповідання, які ми могли надавати нашим клієнтам, підвищуючи ефективність! Дякуємо, що поділилися цим чудовим прикладом.

Використовуючи Ondoku, ми змогли скоротити витрати більш ніж наполовину від початкової вартості та успішно зберегти проект у рамках бюджету! Дякуємо, що поділилися цим чудовим прикладом.

Ondoku — це безкоштовний сервіс для читання тексту для комерційного використання. Ми підтримуємо понад 80 мов і діалектів із загалом понад 650 носіями. Ви можете прослухати типи голосів і зразки голосів підтримуваних мов тут .

Програма синтезу мовлення «Ondoku» може безкоштовно зчитувати 5000 символів щомісяця за допомогою штучного інтелекту. Ви можете легко завантажити MP3, а також можливе комерційне використання. Якщо ви зареєструєтеся безкоштовно, ви зможете безкоштовно конвертувати до 5000 символів на місяць із тексту в мову. Спробуйте Ondoku зараз.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com