AI синтез мовлення для IVR: як створити та чому це вигідно

Я хочу знати, як створювати аудіо для IVR!

Коли ви телефонуєте на гарячу лінію компанії або в кол-центр, іноді звучить автоматичне повідомлення: «Будь ласка, виберіть номер залежно від змісту вашого запиту».

Система, яка відтворює це аудіо, називається «IVR» (інтерактивна система голосової відповіді).

Насправді, останнім часом дедалі більше компаній створюють IVR за допомогою синтезу мовлення AI.

Використовуючи безкоштовні програми або додатки для читання тексту вголос, ви можете впровадити IVR за допомогою простого методу створення.

У цій статті ми детально пояснимо, що таке IVR (система автоматичної голосової відповіді), як вона працює, а також як створити аудіо для IVR за допомогою сервісів синтезу мовлення.

Від тих, хто розглядає можливість впровадження IVR у кол-центрі, до розробників систем автоматичної голосової відповіді IVR — пропонуємо вам скористатися цією статтею як довідником і спробувати створити озвучення за допомогою новітнього AI.

【Безкоштовно · Дозволено для комерційного використання】Рекомендований сервіс синтезу мовлення AI для систем автоматичної голосової відповіді IVR

『Ondoku』 — це сервіс AI, рекомендований для IVR (інтерактивних систем голосової відповіді).

Його особливістю є найсучасніший AI для синтезу мовлення, який дозволяє створювати реалістичне та розбірливе аудіо.

Ви можете вибрати голос залежно від призначення IVR, наприклад, жіночий або чоловічий, і створити чітке аудіо для IVR, яке звучить як професійний диктор.

Оскільки синтезувати мовлення можна 24 години на добу, 365 днів на рік, ви можете оновлювати вміст IVR у будь-який час.

『Ondoku』, звичайно, дозволено для комерційного використання! (Докладніше про комерційне використання тут)

Сервіс доступний безкоштовно, тому ми рекомендуємо спочатку спробувати синтез мовлення AI в 『Ondoku』 на практиці.

Оскільки сервіс можна використовувати як аудіо для систем IVR від 1000 ієн на місяць, впровадження можливе з мінімальними витратами.

Чи хотіли б ви спробувати сервіс синтезу мовлення AI 『Ondoku』 для впровадження IVR або розробки систем автоматичної голосової відповіді?

【Безкоштовно】Як створити систему автоматичної голосової відповіді IVR! Просте створення за допомогою сервісу синтезу мовлення AI 『Ondoku』

Я хочу дізнатися, як створювати аудіо для IVR, прямо зараз!

Тепер ми пояснимо, як створити аудіо для IVR (автоматичної голосової відповіді) за допомогою сервісу синтезу мовлення AI 『Ondoku』.

1. Напишіть текст сценарію для IVR (з прикладами)

Спочатку напишіть текст сценарію, який буде відтворюватися в IVR (автоматичній голосовій відповіді).

Для написання сценарію підійде будь-яка програма для роботи з текстом: Блокнот, Word тощо.

Наприклад, для автоматичної відповіді кол-центру ми рекомендуємо такий сценарій:

Дякуємо за ваш дзвінок. Ви зателефонували до служби підтримки клієнтів компанії 〇〇. Дотримуючись голосових підказок, будь ласка, натисніть відповідну цифру. Для консультації щодо укладення нового договору натисніть 1, для зміни умов чинного договору натисніть 2, для розірвання договору натисніть 3, для інших питань натисніть 4.

З'єднуємо вас з оператором.

Наразі всі лінії зайняті. Будь ласка, зачекайте на лінії або зателефонуйте пізніше.

2. Озвучення тексту сценарію на сайті 『Ondoku』

Коли сценарій готовий, озвучте його на вебсайті 『Ondoku』.

Відкрийте головну сторінку 『Ondoku』 і вставте текст сценарію в текстове поле.

При цьому ми рекомендуємо вводити текст окремо для кожного фрагмента аудіо, наприклад: «Привітальне повідомлення», «З'єднання з оператором» тощо.

Після введення тексту виберіть мову та тип голосу.

В 『Ondoku』 для японської мови доступно понад 16 типів голосів, включаючи жіночі, чоловічі та дитячі!

Спробуйте безкоштовно 16 типів голосів програми для читання тексту Ondoku. Змінюйте враження, регулюючи висоту звуку

В Ondoku є 16 типів японських голосів. Звичайно, є як чоловічі, так і жіночі голоси. Ми підготували приклади 8 найпопулярніших японських голосів, а також приклади того, як змінюється їхнє звучання при регулюванні висоти.

Цього разу як приклад ми використаємо жіночий голос «Nanami (Guidance)», який ідеально підходить для автоматичної відповіді IVR.

В Ondoku також можна регулювати швидкість та висоту читання, але для використання в IVR зазвичай достатньо налаштувань за замовчуванням.

Тепер усе готово для синтезу мовлення.

Натисніть кнопку «Прочитати», щоб розпочати синтез мовлення.

Синтез завершиться всього за кілька секунд, і екран оновиться.

З'явиться аудіоплеєр і почнеться відтворення. Якщо вас усе влаштовує, збережіть файл.

Наприклад, для тексту цього сценарію можна синтезувати таке аудіо:

За такою ж схемою створіть інші аудіофайли для IVR.

Як бачите, процес синтезу мовлення AI в 『Ondoku』 дуже простий.

Чому б вам не спробувати створити аудіо для IVR вашого кол-центру за допомогою 『Ondoku』 безкоштовно прямо зараз?

Як налаштувати паузи в аудіо для IVR

Під час озвучення сценарію іноді виникає потреба збільшити паузи між фразами.

Наприклад, у нашому прикладі хочеться зробити паузу після оголошення цифр: «Для консультації щодо укладення нового договору натисніть 1, [пауза] для зміни умов чинного договору натисніть 2, [пауза]».

В 『Ondoku』 у таких випадках можна зробити паузу двома способами.

Додавання крапки «。」 у місцях, де потрібна пауза

«Для консультації щодо укладення нового договору натисніть 1. Для зміни умов чинного договору натисніть 2.»

Додаючи крапку «。」 у місцях, де потрібна пауза, можна отримати відповідну зупинку під час читання.

Також за допомогою коми «、» можна зробити коротшу паузу.

Ось приклад сценарію з крапками та комами:

Дякуємо за ваш дзвінок. Ви зателефонували до служби підтримки клієнтів компанії 〇〇. Дотримуючись голосових підказок, будь ласка, натисніть відповідну цифру. Для консультації щодо укладення нового договору, натисніть 1. Для зміни умов чинного договору, натисніть 2. Для розірвання договору, натисніть 3. Для інших питань, натисніть 4.

При озвученні такого тексту вийде наступне аудіо:

Використання мови розмітки синтезу мовлення (SSML)

В 『Ondoku』 можна робити паузи за допомогою мови розмітки синтезу мовлення (SSML).

Наприклад, якщо написати:

можна зробити паузу тривалістю 1000 мілісекунд = рівно 1 секунда.

При використанні SSML на початку тексту потрібно додати «», а в кінці — «».

Наприклад, якщо ви хочете зробити довшу паузу після фрази «служба підтримки клієнтів»:

Дякуємо за ваш дзвінок. Ви зателефонували до служби підтримки клієнтів компанії 〇〇。Дотримуючись голосових підказок, будь ласка, натисніть відповідну цифру. Для консультації щодо укладення нового договору, натисніть 1. Для зміни умов чинного договору, натисніть 2. Для розірвання договору, натисніть 3. Для інших питань, натисніть 4.

Введення тексту в такому форматі дозволяє зробити паузу рівно в 1 секунду.

Ось як це звучить насправді:

Для того, щоб зробити систему автоматичної голосової відповіді кол-центру максимально зручною, важливо детально налаштувати паузи в мовленні.

Докладніше про використання мови розмітки синтезу мовлення (SSML) читайте в цій статті!

Що таке мова розмітки синтезу мовлення (SSML). Як використовувати в програмах для читання тексту та список основних кодів.

SSML — це мова розмітки синтезу мовлення. Використовуючи коди SSML, ви можете ще краще контролювати вимову Ondoku. Ми детально розповімо про те, як використовувати SSML в Ondoku та які коди існують.

3. Впровадження створеного аудіо в IVR (систему автоматичної голосової відповіді)

Тепер залишається лише впровадити створене в 『Ondoku』 аудіо у вашу систему IVR (автоматичної голосової відповіді)!

Аудіо, створене в 『Ondoku』, можна завантажити у форматі MP3, тому його легко імпортувати в систему IVR.

※ Також доступне завантаження у форматі WAV зі сторінки історії.

Таким чином, з 『Ondoku』 будь-хто може легко синтезувати мовлення для автоматичної голосової відповіді!

Оскільки впровадити IVR у кол-центр можна безкоштовно або з мінімальними витратами, чому б і вам не спробувати 『Ondoku』?

Що таке IVR (система автоматичної голосової відповіді)? Пояснення механізму та особливостей

Як працює IVR? Як саме відтворюється автоматичне аудіо?

Тут ми пояснимо основний механізм та особливості IVR (системи автоматичної голосової відповіді).

Який основний принцип роботи IVR? Робота з вхідними дзвінками за допомогою автоматичної голосової відповіді

IVR (автоматична голосова відповідь) — це система, яка відповідає на дзвінки в кол-центр шляхом відтворення аудіо.

Пропонуючи користувачеві натискати кнопки телефону відповідно до автоматичних інструкцій, система дозволяє розподіляти дзвінки між фахівцями або відділами.

IVR — це абревіатура від «Interactive Voice Response», що в перекладі означає «інтерактивна система голосової відповіді».

Принцип роботи IVR дуже простий.

Коли клієнт телефонує за номером компанії, IVR (система автоматичної голосової відповіді) спочатку відповідає автоматично.

Дякуємо за ваш дзвінок. Ви зателефонували в компанію 〇〇.

Дотримуючись голосових підказок, будь ласка, натисніть відповідну цифру. Для питань щодо використання натисніть 1, для питань ремонту чи заміни натисніть 2, для інших консультацій натисніть 3.

Відтворюється таке автоматичне голосове повідомлення.

Коли клієнт натискає кнопку на телефоні, система IVR розпізнає введений номер і переадресовує дзвінок відповідному відділу або оператору кол-центру.

Кількість компаній, що впроваджують IVR, стрімко зростає. Особливості та переваги автоматичної голосової відповіді?

Останнім часом дедалі більше компаній впроваджують IVR.

Головна причина — вирішення проблеми дефіциту кадрів.

Операторів кол-центрів хронічно не вистачає, і ситуація з наймом персоналу залишається складною.

Впровадження IVR дозволяє автоматично відповідати на всі дзвінки, що дає змогу ефективно обробляти звернення обмеженою кількістю персоналу.

Крім того, однією з причин є покращення обслуговування клієнтів.

Клієнти очікують, що зможуть звернутися до компанії 24 години на добу.

Завдяки IVR компанія може відповідати на дзвінки навіть у неробочий час, що дозволяє більш уважно ставитися до потреб клієнтів.

Технологія синтезу мовлення AI робить IVR доступнішим

Ще одна причина популярності IVR — значний прогрес у технологіях синтезу мовлення AI.

Раніше автоматичні відповіді звучали лише неприродними «роботизованими» голосами, але сучасні програми синтезу мовлення дозволяють читати текст природно, як людина.

Поява безкоштовних або недорогих додатків та програм для озвучення зробила впровадження систем IVR набагато простішим, ніж раніше.

Якщо ви плануєте впровадити IVR зараз, ми рекомендуємо створювати озвучення за допомогою найсучасніших AI-додатків та програм.

Спираючись на метод створення, описаний у цій статті, спробуйте створити систему автоматичної голосової відповіді для свого кол-центру за допомогою 『Ondoku』!

Сфери застосування та сценарії використання IVR (інтерактивної системи голосової відповіді)

IVR (система автоматичної голосової відповіді) використовується в найрізноманітніших ситуаціях.

Ось конкретні приклади та сценарії використання.

Впровадження IVR у кол-центрах та лініях підтримки клієнтів

Найчастіше IVR використовується в корпоративних кол-центрах та службах підтримки клієнтів.

Коли ви телефонуєте в службу підтримки великої компанії, у більшості випадків першим відповідає голос, створений за допомогою програм синтезу мовлення.

Впровадження IVR у кол-центри дозволяє попередньо розподіляти вхідні дзвінки за темою звернення.

Це дозволяє з'єднувати клієнта з оператором, який має спеціальні знання з конкретного питання, що скорочує час очікування для клієнта.

Також, коли лінії кол-центру перевантажені, можна відтворювати повідомлення: «Наразі всі лінії зайняті».

Кількість дзвінків, які може обробити оператор, обмежена, але за допомогою програм синтезу мовлення AI та систем автоматичної відповіді можна приймати будь-яку кількість дзвінків одночасно.

Використання безкоштовних програм синтезу мовлення AI дозволило створювати автоматичні повідомлення для кол-центрів набагато дешевше, ніж раніше.

Навіть невеликі компанії, офіси та організації можуть впровадити IVR, тому для сучасних систем автоматичної відповіді рекомендується використовувати додатки синтезу мовлення AI.

Системи автоматичної голосової відповіді також рекомендовані для запису на прийом

IVR можна використовувати для запису на прийом у лікарнях, готелях, ресторанах, салонах краси тощо.

Впровадивши IVR з озвученням, створеним в AI-додатку, можна приймати замовлення 24 години на добу.

Дотримуючись інструкцій автоматичної відповіді, клієнти вводять дату та час за допомогою кнопок телефону, а інформація автоматично реєструється в базі даних.

В умовах дефіциту кадрів прийом дзвінків для запису на прийом є великим навантаженням для персоналу.

Створення озвучення для автоматичної відповіді за допомогою програм AI синтезу мовлення дозволяє покращити умови праці персоналу та підвищити задоволеність клієнтів.

Використання IVR для муніципальних служб, адміністративних послуг та інформування про надзвичайні ситуації

IVR (системи автоматичної голосової відповіді) широко використовуються і в органах місцевого самоврядування.

Дзвінки, що надходять до муніципальних установ, можна автоматично переадресовувати у відповідні відділи за допомогою IVR.

Крім того, можна автоматизувати стандартні процедури, такі як запис на вивезення великогабаритного сміття або перевірка статусу видачі довідок.

Під час надзвичайних ситуацій IVR може надавати інформацію про евакуаційні пункти, місця роздачі води, статус безпеки громадян тощо.

Особливо в ситуаціях, що вимагають швидкого реагування, корисними стають програми AI синтезу мовлення, які дозволяють миттєво створювати аудіо.

Здатність обробляти велику кількість дзвінків одночасно — ще одна причина, чому IVR підходить як засіб інформування в екстрених випадках.

Прийом заявок на повторну доставку посилок — сфера активного використання IVR

Кол-центри для прийому заявок на повторну доставку — це ще один класичний приклад використання IVR.

При дзвінку в службу доставки відтворюється автоматичне повідомлення IVR.

Останнім часом клієнти можуть оформити повторну доставку, просто ввівши номер накладної за допомогою кнопок телефону.

Оскільки IVR не потребує залучення операторів кол-центру, це допомагає вирішити проблему нестачі кур'єрів та персоналу.

Клієнтам також більше не потрібно чекати з'єднання з оператором, що дозволяє легко замовляти повторну доставку 24 години на добу.

Нещодавно, через зростання попиту на закордонні інтернет-покупки, на ринок доставки виходить багато нових гравців.

Якщо ви плануєте будувати нову систему прийому заявок на доставку, ми рекомендуємо впроваджувати IVR з використанням сервісів синтезу мовлення AI.

Які переваги отримує компанія від впровадження IVR (системи автоматичної голосової відповіді)?

IVR (система автоматичної голосової відповіді) має великі переваги як для компаній, так і для клієнтів.

Спочатку розберемо переваги впровадження IVR для компаній, організацій та установ.

Оптимізація роботи кол-центру за допомогою IVR (автоматичної голосової відповіді)

Найбільша перевага впровадження IVR — це можливість оптимізувати роботу кол-центрів та інших підрозділів.

Завдяки IVR зникає необхідність відповідати на кожен дзвінок особисто.

Прості запити або надання довідкової інформації можуть бути повністю оброблені системою автоматичної відповіді, що дозволяє операторам зосередитися на вирішенні складних питань.

Таким чином, та ж сама кількість операторів може обробити значно більше дзвінків.

Скорочення витрат на персонал — ще одна перевага IVR

Зменшення витрат на оплату праці також є важливою перевагою впровадження IVR.

Оскільки більше немає потреби наймати велику кількість операторів лише для базової обробки дзвінків, витрати на персонал можна значно знизити.

Особливо ефективно це працює для нічних та святкових змін.

Створення озвучення в програмах синтезу мовлення AI та впровадження IVR дозволяє забезпечити цілодобову підтримку клієнтів без додаткових витрат.

Підвищення задоволеності клієнтів завдяки відсутності пропущених дзвінків

Можливість уникнути втрати дзвінків — це ще один великий плюс.

Кількість операторів обмежена, тому раніше в години пік лінії часто були зайняті.

Впровадження IVR дозволяє приймати будь-яку кількість дзвінків одночасно, що гарантує відповідь кожному клієнту.

Можливість ефективного розподілу операторів кол-центру

Завдяки IVR можна розподіляти операторів залежно від їхніх навичок.

Система автоматичної відповіді сортує дзвінки за темами, що дозволяє новачкам доручати прості запити, а досвідченим фахівцям — складні випадки.

Таким чином, впровадження IVR дозволяє ефективно керувати телефонними лініями компанії чи організації.

Аудіо для IVR має бути створене індивідуально для кожної компанії чи організації.

Якщо ви збираєтеся створювати аудіо для IVR, ми рекомендуємо сервіс синтезу мовлення AI 『Ondoku』.

Оскільки сервіс можна використовувати безкоштовно, чому б вам не спробувати синтез мовлення в 『Ondoku』 прямо зараз?

Переваги IVR (системи автоматичної голосової відповіді) для клієнтів та користувачів

IVR (система автоматичної голосової відповіді), звісно, має багато переваг і для самих клієнтів.

Впровадження IVR з використанням синтезу мовлення AI може значно підвищити рівень задоволеності клієнтів.

IVR дозволяє скоротити час очікування на лінії

Найголовніша перевага IVR для клієнта — це значне скорочення часу очікування відповіді.

Оскільки IVR автоматично розподіляє дзвінки за темами, з'єднання з потрібним фахівцем відбувається швидше.

Клієнтам більше не потрібно постійно перетелефоновувати через зайняту лінію, що суттєво знижує рівень стресу.

Також великим плюсом є те, що зникає очікування при переадресації з одного відділу в інший у разі помилкового дзвінка.

Можливість звертатися та отримувати допомогу 24 години на добу

Можливість отримати консультацію в будь-який час — це ще одна перевага IVR.

Впровадження системи автоматичної відповіді дозволяє клієнтам не залежати від робочого часу компанії та телефонувати тоді, коли їм зручно.

Навіть при дзвінку вночі чи рано-вранці клієнт може отримати базову інформацію, таку як графік роботи чи вихідні дні.

Навіть у разі раптового закриття закладу можна швидко створити повідомлення в програмі синтезу мовлення AI та сповістити клієнтів про це.

IVR корисний для захисту конфіденційності

IVR також має переваги в плані захисту конфіденційності.

При використанні системи автоматичної відповіді персональні чи секретні дані можна вводити кнопками телефону безпосередньо в систему.

Більше немає потреби диктувати ці дані оператору голосом, що значно знижує ризик витоку приватної інформації.

Номери кредитних карток, паролі та іншу інформацію, яку не хочеться розголошувати стороннім, можна вводити спокійно.

Запобігання помилкам операторів за допомогою IVR

IVR допомагає уникнути неправильного сприйняття інформації або помилок при введенні даних операторами.

Люди можуть помилятися через втому чи неуважність.

Навіть у найдосвідченіших операторів ризик помилки не дорівнює нулю.

Створення озвучення в програмах синтезу мовлення AI та впровадження IVR дозволяє точно розпізнавати введену клієнтом інформацію, що заздалегідь запобігає виникненню помилок.

Як бачите, IVR (система автоматичної голосової відповіді) несе велику користь і для клієнтів.

Щоб підвищити задоволеність ваших клієнтів, чому б вам не створити озвучення для IVR за допомогою сервісу синтезу мовлення AI 『Ondoku』?

Які переваги створення аудіо для IVR за допомогою AI-додатків та програм?

Якщо вам потрібно створити озвучення для IVR, ми рекомендуємо використовувати програми та додатки синтезу мовлення AI!

Ось короткі причини, чому для впровадження IVR найкраще підходять саме такі інструменти.

Для впровадження IVR рекомендуємо 『Ondoku』

Для впровадження IVR ми рекомендуємо безкоштовний сервіс 『Ondoku』.

Ви зможете легко створити чітке озвучення, що звучить як професійний диктор, яке ідеально підходить для систем автоматичної відповіді.

『Ondoku』 з технологією AI має такі переваги:

Створення озвучення для IVR з мінімальними витратами

Завдяки програмам синтезу мовлення AI ви можете створити аудіо для IVR з мінімальними витратами.

Замовлення послуг професійного диктора для запису повідомлень IVR нерідко обходиться в сотні тисяч ієн.

Проте метод створення аудіо за допомогою додатків та програм синтезу мовлення дозволяє суттєво заощадити кошти.

Сервіс синтезу мовлення AI 『Ondoku』 можна використовувати безкоштовно, що дозволяє впровадити IVR без початкових вкладень.

Легке редагування та додавання контенту в AI-програмах

Якщо ви замовляєте запис у диктора, кожна зміна вмісту автоматичної відповіді тягне за собою додаткові витрати.

З програмами синтезу мовлення AI ви можете переробляти вміст повідомлень скільки завгодно разів без додаткових витрат.

Це дозволяє оперативно оновлювати інформацію про послуги або зміни в графіку роботи, навіть якщо це потрібно робити часто.

Якщо ви шукаєте спосіб впровадження автоматичної відповіді з низькими витратами на виробництво, AI-програми — найкращий вибір.

Миттєве реагування на необхідність змін

З програмами синтезу мовлення AI ви можете не хвилюватися, якщо потрібні термінові зміни.

Запуск нових послуг, зміна робочого часу, реорганізація структури — приводів для оновлення аудіо в IVR безліч.

При співпраці з диктором вам довелося б щоразу узгоджувати графік запису та чекати від кількох днів до кількох тижнів.

Метод створення IVR-аудіо за допомогою AI-програм позбавляє вас таких клопотів.

Ви можете створити нове аудіо для IVR у той самий день, коли виникла потреба в змінах.

Сервіс синтезу мовлення AI 『Ondoku』 дозволяє створити аудіо всього за кілька секунд після введення тексту.

Це дає змогу гнучко реагувати на будь-які термінові завдання.

Створення іншомовного аудіо для IVR в AI-додатках

Зручність AI-програм також у тому, що в них можна створювати аудіо для IVR іноземними мовами.

У туристичній галузі з великою кількістю іноземних гостей або в муніципальних закладах у районах проживання іноземців створення IVR-аудіо за допомогою AI-програм допомагає точно доносити інформацію.

Сервіс синтезу мовлення AI 『Ondoku』 підтримує понад 48 мов.

• Англійська
• Корейська
• Китайська
• Португальська
• Тагальська

Оскільки сервіс дозволяє синтезувати мовлення багатьма мовами, він підходить як для туризму, так і для соціальних послуг іноземним громадянам.

【Довідник】Вирішення проблем іноземного туризму та овертуризму! Як створювати багатомовні інструкції за допомогою новітніх AI-інструментів

Ви потерпаєте від овертуризму через зростання кількості іноземних туристів? У цій статті ми детально розповімо, як за допомогою безкоштовних AI-технологій створювати багатомовні інструкції та впроваджувати конкретні заходи в туристичних локаціях. Пропонуємо практичний посібник, який можна почати застосовувати вже зараз.

Можливість створення кількох варіантів для тестування

За допомогою програм синтезу мовлення AI можна створити кілька варіантів озвучення та порівняти їх.

Наприклад:

• «Для питань щодо товару натисніть 1»
• «Якщо ви хочете дізнатися більше про товар, натисніть 1»

Змінюючи нюанси формулювань, ви можете легко провести AB-тестування, щоб дізнатися, який варіант більше подобається клієнтам.

Оскільки створювати автоматичні повідомлення в AI-програмах дуже просто, ви можете змінювати вміст залежно від сезону чи рекламних акцій.

• Графік роботи на новорічні свята
• Повідомлення про літні канікули
• Інформація про акції на нові товари

Це дозволяє надавати клієнтам актуальну та детальну інформацію.

Таким чином, для сучасного впровадження IVR найкраще підходять програми синтезу мовлення AI.

Чому б вам не спробувати створити аудіо для IVR за допомогою сервісу синтезу мовлення AI 『Ondoku』?

Бажаєте ефективно впровадити IVR (систему автоматичної голосової відповіді) за допомогою сервісу синтезу мовлення AI?

IVR — це надзвичайно потужний інструмент, який допомагає компаніям та організаціям оптимізувати обробку дзвінків і підвищити рівень задоволеності клієнтів.

Він не лише забезпечує цілодобову підтримку, але й зменшує навантаження на операторів та скорочує витрати на персонал.

Використовуючи сучасні програми синтезу мовлення AI, ви можете створювати високоякісне озвучення для систем автоматичної відповіді, значно економлячи кошти.

З сервісом синтезу мовлення AI 『Ondoku』 ви зможете створювати природні аудіоповідомлення для IVR, просто ввівши текст.

Сервіс доступний безкоштовно, тому пропонуємо вам спочатку спробувати 『Ondoku』 для створення озвучення вашої системи IVR!