Nếu bạn gặp lỗi trong Ondoku và không biết phải làm gì

Khi sử dụng Ondoku, đôi khi xảy ra lỗi và đọc không thành tiếng.

Lỗi có thể xảy ra tùy thuộc vào môi trường mạng hoặc trình duyệt được sử dụng .

Ngay cả với cùng một câu, bạn có thể đọc bình thường nếu bạn đợi một lúc và đọc lại .

Tuy nhiên, một khi xảy ra lỗi, câu bạn muốn đọc có thể không được đọc hết và có thể xảy ra lỗi nhiều lần .

Điều gì đã gây ra lỗi? Xử lý lỗi theo loại

Có hai lý do chính gây ra lỗi

1. Nếu bạn gặp vấn đề với văn bản để đọc
2. Nếu có vấn đề với môi trường sử dụng

Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn từng giải pháp.

1. Nếu bạn gặp vấn đề với văn bản để đọc

Số lượng ký tự được đề xuất

Ondoku có số lượng ký tự được khuyến nghị và nếu bạn đọc nhiều hơn số ký tự đó, lỗi đọc có thể xảy ra.

• Thời gian bình thường: 5000 ký tự
• Khi sử dụng SSML: 3000 ký tự

là số ký tự được khuyến nghị.

văn bản gây ra lỗi

• Quá dài (nhiều hơn số ký tự được đề xuất)
• chứa biểu tượng
• SSML sai

Đó là một nguyên nhân lớn gây ra lỗi đọc. Tôi sẽ chỉ cho bạn cách giải quyết từng vấn đề.

Phải làm gì khi bạn muốn đọc những câu dài

• Đọc các câu dài nhiều lần, chẳng hạn như 2 hoặc 3 lần.
• Đặt nó vào nhiều hộp văn bản và đọc to bằng chức năng hội thoại

Điều này rất khó để xảy ra sai sót.

Bài viết liên quan >> Cách sử dụng chức năng đàm thoại

Phải làm gì khi đọc văn bản có chứa ký hiệu

Ondoku là một dịch vụ có thể đọc ra các ký tự .

Nếu các ký hiệu phụ được thêm vào, nó có thể cản trở việc đọc và không thể đọc thành tiếng.

Ví dụ: & <>:; "= v.v.

Đặc biệt, các ký hiệu được sử dụng trong thẻ SSML dễ bị lỗi. Các ký hiệu không liên quan đến việc đọc nên được loại bỏ càng nhiều càng tốt.

Nếu bạn muốn các ký hiệu được đọc to, vui lòng thực hiện các biện pháp như thay thế các ký hiệu bằng katakana hoặc hiragana.

Ví dụ: = bằng

2. Làm gì nếu có vấn đề với môi trường sử dụng

Tốc độ Internet được đề xuất của Ondoku

• Tải xuống: 5Mbps

Bạn có thể không sử dụng thoải mái nếu tốc độ Internet dưới tốc độ khuyến nghị.

Bạn có thể kiểm tra tốc độ internet hiện tại của mình tại đây.

Trang web bên ngoài: Kiểm tra tốc độ tốc độ Internet

Các trình duyệt được đề xuất cho Ondoku

Ondoku đề xuất phiên bản Google Chrome mới nhất làm trình duyệt được khuyến nghị .

Môi trường sử dụng là nguyên nhân gây ra lỗi

• tốc độ internet chậm
• JavaScript bị tắt trong trình duyệt của bạn
• Không sử dụng trình duyệt được đề xuất
• Tiện ích mở rộng trình duyệt đang can thiệp
• Một số loại chức năng chặn đang hoạt động
• Có một số nguyên nhân trong môi trường sử dụng

Đó là một nguyên nhân lớn gây ra lỗi đọc. Tôi sẽ chỉ cho bạn cách giải quyết từng vấn đề.

Làm gì khi tốc độ internet chậm

Khi tốc độ internet chậm

• Kết nối với WIFI hoặc mạng di động với tốc độ internet nhanh

Hãy sử dụng nó.

Ngoài ra, hãy thử chia sẻ kết nối.

Phải làm gì khi JavaScript bị tắt trong trình duyệt của bạn

Nếu JavaScript bị tắt, nó không thể được đọc to.

Vui lòng kích hoạt JavaScript.

Nhấp vào đây để kiểm tra xem JavaScript có được bật trong trình duyệt của bạn hay không.

Trang web bên ngoài: Cách bật JavaScript

Phải làm gì khi bạn không sử dụng trình duyệt được khuyến nghị

Nếu bạn không sử dụng trình duyệt được khuyến nghị, nó sẽ gây ra một số loại lỗi.

Vui lòng sử dụng trình duyệt được khuyến nghị.

Phải làm gì khi xảy ra lỗi ngay cả với trình duyệt được đề xuất

Nếu bạn đang gặp sự cố với một lỗi

• Thay đổi trình duyệt của bạn thành Chrome (nhưng nếu bạn đang sử dụng Chrome ngay bây giờ, hãy thử một trình duyệt khác)
• Dùng thử cửa sổ ẩn danh của Chrome

thử nó.

tải xuống google chrome

Cách mở cửa sổ ẩn danh

Cửa sổ ẩn danh là gì

Bạn có thể duyệt mà không cần lưu lịch sử duyệt của trang web và thông tin đã nhập trong biểu mẫu.
Bạn có thể tắt cookie, bộ nhớ cache và tiện ích mở rộng.

cách sử dụng cửa sổ ẩn danh

1. Nhấp vào "Tệp" trên thanh công cụ
2. Chọn Mở cửa sổ ẩn danh

hoặc

1. Nhớ lại bằng các phím [Ctrl] + [Shift] + [N]

có thể được khởi chạy với

Hãy thử một lần.

Chạy trong cửa sổ ẩn danh có nghĩa là cookie, bộ nhớ cache và tiện ích mở rộng đang cản trở.

• Xóa cookie và bộ nhớ cache
• Tắt tiện ích mở rộng

Sau đó, hãy thử Ondoku.

Phải làm gì khi một số loại chức năng chặn đang hoạt động

Trước đây, đã có trường hợp "Khi tôi cố gắng đọc to trên máy tính tại nơi làm việc, HTML bị sập và tôi không thể đọc to".

Nguyên nhân lúc này là do tường lửa được cài đặt trên môi trường mạng tại nơi làm việc.

Tôi đã nhờ bộ phận thông tin kiểm tra, và sau đó, tôi nhận được báo cáo rằng tôi có thể sử dụng nó.

Vui lòng kiểm tra xem có chức năng chặn nào trong môi trường mạng của bạn không.

Thử từ một thiết bị khác (điện thoại thông minh, máy tính bảng, PC)

Nếu có vấn đề với môi trường sử dụng và lỗi đọc xảy ra ngay cả với môi trường được khuyến nghị, việc thay đổi thiết bị đầu cuối có thể giải quyết được sự cố.

Vui lòng thử sử dụng một thiết bị khác với thiết bị bạn đã sử dụng trước đây.

thí dụ

Tôi không thể đọc trên máy tính của mình → Dùng thử trên điện thoại thông minh trong môi trường giao tiếp dữ liệu di động → Dùng thử trên máy tính của đồng nghiệp → Dùng thử trên máy tính bảng tại nhà

Bạn thường có thể giải quyết vấn đề bằng cách thử từ một thiết bị khác (điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc máy tính).

Vui lòng thử lại.

Liên hệ với Ondoku về lỗi

Liên hệ với Ondoku sẽ dẫn đến một cuộc điều tra về nguyên nhân của lỗi.

Về phía quản lý Ondoku, bạn có thể kiểm tra lịch sử "Lỗi xảy ra trong tình huống này" được gọi là nhật ký lỗi.

Nhật ký lỗi cũng không hiển thị đối với khách hàng.

Nếu bạn muốn điều tra nguyên nhân của lỗi, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Ondoku từ yêu cầu .

Bộ phận hỗ trợ khách hàng của Ondoku sẽ trả lời trong vòng 24 giờ vào các ngày làm việc.

• Nếu bạn không phải là thành viên, chúng tôi không thể điều tra nguyên nhân gây ra lỗi. Hãy đăng ký làm thành viên.
• Nếu bạn là thành viên, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn qua e-mail để điều tra nguyên nhân lỗi.

Khi liên hệ với chúng tôi

• Các tài khoản bị ảnh hưởng lần này:
• Trình duyệt của bạn:
• Nó xảy ra lúc mấy giờ:
• ngôn ngữ:
• Loại âm thanh:
• Các cài đặt như tốc độ:
• Tôi đã thử cửa sổ ẩn danh
• Tôi đã thử từ một thiết bị đầu cuối khác (điện thoại thông minh, máy tính bảng, PC)
• Bây giờ bạn vẫn gặp lỗi tương tự:
• Câu bị lỗi (toàn bộ văn bản bạn đã cố đọc):

Hãy liên hệ với chúng tôi với điều đó trong tâm trí.

Bằng cách cung cấp cho chúng tôi các thông tin trên, chúng tôi có thể nhanh chóng xác định nguyên nhân gây ra lỗi và giải quyết nó.

Bằng cách điều tra nguyên nhân của lỗi, bạn có thể sử dụng Ondoku thoải mái hơn.

Tại Ondoku, chúng tôi rất sẵn lòng giúp đỡ bạn.

Hãy tận dụng cơ hội này để liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Ondoku.

Tôi sẽ làm hết sức mình để hỗ trợ bạn.

Mong nó tiếp tục là phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói tốt nhất cho bạn.

Cảm ơn bạn đã tiếp tục ủng hộ Ondoku.

Phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói "Ondoku" có thể đọc miễn phí 5000 ký tự mỗi tháng bằng giọng nói AI. Bạn có thể dễ dàng tải xuống các tệp MP3 và cũng có thể sử dụng cho mục đích thương mại. Nếu đăng ký miễn phí, bạn có thể chuyển đổi miễn phí tối đa 5.000 ký tự mỗi tháng từ văn bản sang giọng nói. Hãy thử Ondoku ngay bây giờ.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com