Đọc câu, Câu hỏi thường gặp về Ondoku (FAQ)

Câu hỏi thường gặp

Về cách sử dụng

Ondoku có được sử dụng miễn phí không?

Có, bạn có thể đọc miễn phí một số ký tự nhất định mỗi tháng. Nếu bạn muốn đọc nhiều, vui lòng xem xét gói trả phí.

Có thể sử dụng miễn phí bao nhiêu ký tự trên Ondoku?

・Không phải thành viên (miễn phí): 1000 ký tự/tháng ・Thành viên miễn phí (nhẹ): 5000 ký tự/tháng

Tôi có thể kiểm tra số lượng ký tự có thể đọc được ở đâu?

Vui lòng kiểm tra lịch sử của bạn sau khi đăng nhập.

Tôi có thể kiểm tra ngày gia hạn tiếp theo và gói hiện tại ở đâu?

Vui lòng kiểm tra cài đặt của bạn sau khi đăng nhập.

Số lượng ký tự không sử dụng có được chuyển sang tháng tiếp theo không?

Số lượng ký tự không sử dụng sẽ được thiết lập lại hàng tháng và không được cộng dồn sang tháng tiếp theo.

Khi nào số lượng ký tự được cập nhật?

Nó sẽ được cập nhật vào ngày cập nhật tiếp theo. Số lượng ký tự sẽ được cập nhật tuần tự vào mỗi ngày cập nhật để tránh gây tải cho máy chủ. Tôi không thể cho bạn biết thời gian chính xác.
Nếu bạn là thành viên miễn phí, ngày gia hạn tiếp theo của bạn sẽ là 30 ngày sau khi bạn đăng ký làm thành viên. Đối với các gói trả phí, ngày gia hạn tiếp theo sẽ là khoảng 30 ngày sau lần thanh toán đầu tiên và việc thanh toán cũng như gia hạn sẽ được thực hiện cùng lúc.
Về thời điểm cập nhật số ký tự trong Ondoku và cách kiểm tra số ký tự còn lại

Tôi có cần phải làm gì khi sử dụng miễn phí không?

Có, khi sử dụng dữ liệu âm thanh miễn phí, hãy nhớ cung cấp nguồn. Nếu bạn muốn sử dụng nó cho mục đích không thể ghi có (chẳng hạn như dịch vụ máy trả lời tự động), hãy nhớ đăng ký gói trả phí.

Tôi nên viết phần tín dụng như thế nào?

Vui lòng viết theo cách làm rõ rằng giọng nói bạn đang sử dụng là Ondoku. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem "Cách viết phần ghi công trên Ondoku. Ví dụ và những điểm cần lưu ý."

Có cần cài đặt không?

Không, không cần cài đặt. Nó có thể được sử dụng trên trình duyệt web, vì vậy bạn có thể sử dụng nó mọi lúc, mọi nơi miễn là bạn có quyền truy cập internet.

Có một ứng dụng?

Chúng tôi hiện đang xem xét hỗ trợ ứng dụng. Đối với thiết bị Android, bạn có thể sử dụng nó như một ứng dụng bằng cách "Thêm vào nhà". Để biết thêm thông tin
iPhone: Cách dễ dàng sử dụng nó từ màn hình chính như một ứng dụng trên iPhone [Không cần cài đặt]
Android: Vui lòng xem "Cách cài đặt Ondoku [thiết bị Android]" .

Tôi có thể sử dụng nó miễn phí hoặc cho mục đích thương mại không?

Có, bạn có thể sử dụng nó cho mục đích thương mại, nhưng có một số cách bạn không thể sử dụng nó. Ngoài ra, nếu bạn đang sử dụng gói miễn phí, vui lòng đảm bảo kèm theo ghi chú tín dụng. Ngoài ra, có một số hành vi bị cấm , bất kể là miễn phí hay trả phí, vì vậy hãy kiểm tra trước. Để biết thêm thông tin, vui lòng kiểm tra mục đích sử dụng thương mại và các vấn đề bị cấm .

Nếu tôi muốn sử dụng YouTube để tạo doanh thu, tôi có phải đăng ký gói trả phí không?

Không, không có nghĩa vụ phải đăng ký gói trả phí. Quyết định kế hoạch dựa trên số lượng ký tự bạn muốn sử dụng, bất kể bạn có kiếm được hay không.

Một người (một công ty) có thể sở hữu nhiều tài khoản không?

Ondoku cấm có nhiều tài khoản miễn phí. Nếu bạn có tài khoản trả phí, bạn có thể có nhiều tài khoản. Vui lòng kiểm tra điều này để biết chi tiết.

Tôi vô tình tạo nhiều tài khoản miễn phí. Tôi nên làm gì?

Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn, vì vậy vui lòng liên hệ với chúng tôi từ mẫu yêu cầu .

Mặc dù tôi không tạo nhiều tài khoản miễn phí nhưng tôi vẫn bị hạn chế.

Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn, vì vậy vui lòng liên hệ với chúng tôi từ mẫu yêu cầu .

Tôi đã đăng ký nó với tư cách cá nhân và sử dụng nó cho công việc. Các nhân viên khác cũng đang đăng ký và sử dụng riêng lẻ, nhưng đó không phải là vấn đề lớn sao?

Nếu bạn đang sử dụng nó cho công việc hoặc kinh doanh, vui lòng sử dụng tài khoản công ty. Ngay cả khi bạn đã đăng ký với tư cách cá nhân, vui lòng sử dụng nó như một công ty khi sử dụng nó cho công việc. Khi sử dụng nó cho công việc, cần phải có hợp đồng với tài khoản công ty.

Sử dụng nó theo cách nào đó có được không?

Không, có một số phương pháp sử dụng bị cấm, vì vậy hãy nhớ kiểm tra trước các hoạt động bị cấm . Để biết thêm thông tin, vui lòng kiểm tra mục đích sử dụng thương mại và các vấn đề bị cấm .

Tôi không thể đăng nhập vào Ondoku.

Nhấn vào đây để tìm hiểu phải làm gì nếu bạn không thể đăng nhập.

Đã xảy ra lỗi đọc và văn bản không thể đọc được. Tôi nên làm gì?

Phản hồi sẽ khác nhau tùy thuộc vào cách xảy ra lỗi. Để biết thêm thông tin về những việc cần làm, vui lòng xem "Nếu xảy ra lỗi trong Ondoku nhưng bạn không biết phải làm gì".

Các loại giọng nói có tăng lên nếu tôi đăng ký gói trả phí không?

Không, số lượng loại giọng nói sẽ không tăng.

Xin vui lòng cho tôi biết làm thế nào để mua một gói trả phí.

Bạn có thể mua từ trang giá. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem " Cách mua gói trả phí của Ondoku (Giá trị cơ bản, Cao cấp, Doanh nghiệp) ".

Nếu tôi mua gói trả phí thì số lượng ký tự (gói trả phí) có được phản ánh ngay lập tức không?

Có, nếu bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, khoản thanh toán sẽ được phản ánh trong vòng 1 đến 3 phút sau khi mua hàng.
Nếu bạn đóng màn hình thanh toán giữa chừng hoặc gặp lỗi chuyển hướng, bản cập nhật sẽ không được phản ánh chính xác.
Nếu bạn không thấy kế hoạch của mình được phản ánh trong vòng vài phút sau khi mua, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ trả lời thủ công (trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 24 giờ)

Tôi đã sử dụng hết tất cả ký tự khi đăng ký gói trả phí. Tôi nên làm gì nếu muốn mua thêm nhân vật?

Vui lòng hủy gói hiện tại của bạn và đăng ký lại gói bạn muốn từ trang gói giá.

Tôi muốn hủy khoản phí định kỳ cho gói trả phí.

Bạn có thể hủy đăng ký của mình bất kỳ lúc nào từ trang cài đặt sau khi đăng nhập. Sau khi hủy, bạn sẽ duy trì gói đã hợp đồng cho đến ngày gia hạn tiếp theo. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem " Cách hủy gói trả phí Ondoku của bạn ."

Tôi muốn hủy gói trả phí hàng năm của mình. Tôi nên làm gì?

Đối với chuyển khoản bằng hóa đơn: Không tự động gia hạn. Nếu bạn không muốn tiếp tục hoặc muốn hủy, bạn sẽ tự động được chuyển sang gói miễn phí sau khi hết hạn. Đừng lo lắng, không có thủ tục đặc biệt cần thiết.
Đối với thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ: thanh toán định kỳ 1 năm sẽ được tự động gia hạn. Nếu bạn không muốn tự động gia hạn, vui lòng hủy sau khi thanh toán. Ngay cả khi bạn hủy đăng ký, bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng nó cho đến ngày hết hạn.

Sau khi hủy gói trả phí, tôi có thể tiếp tục sử dụng âm thanh với tư cách thành viên miễn phí không?

Nó phụ thuộc vào chi tiết hợp đồng.
Đối với các gói trả phí thông thường, ngay cả khi bạn tạo dữ liệu âm thanh trong thời gian sử dụng gói trả phí, bạn sẽ cần cung cấp tín dụng nếu muốn tiếp tục sử dụng gói đó. Nếu bạn không thể cung cấp tín dụng, vui lòng ngừng sử dụng dữ liệu âm thanh. Nếu bạn có thể viết tín dụng sau này, bạn có thể tiếp tục sử dụng nó bằng cách làm như vậy.
Đối với các gói kinh doanh , dữ liệu âm thanh được tạo trong thời gian đăng ký có thể được sử dụng mà không cần tín dụng.

Tôi muốn hủy tư cách thành viên, tôi phải làm sao?

Sau khi đăng nhập vào Ondoku, vui lòng hủy tư cách thành viên của bạn bằng cách nhấp vào nút "Hủy" trên màn hình cài đặt . Xin lưu ý rằng bạn sẽ không thể đăng nhập lại vào Ondoku sau khi hủy tư cách thành viên. Ngoài ra, nếu bạn hủy tư cách thành viên, bạn sẽ không thể đăng ký lại bằng địa chỉ email hiện tại của mình.
Để biết thêm thông tin, hãy nhấp vào đây " Cách rút tiền từ Ondoku và xóa tài khoản của bạn "

Giới thiệu về tải xuống tệp âm thanh

Tôi có thể chỉ định định dạng khi tải xuống tệp âm thanh không?

Chỉ hỗ trợ định dạng MP3 và WAV. Định dạng WAV có thể được tải xuống từ lịch sử.

Tôi có thể tải xuống bằng cách chỉ định tốc độ lấy mẫu và tốc độ bit không?

Không tôi không thể. Việc này có thể được thực hiện bằng cách sử dụng các công cụ hoặc phần mềm trực tuyến bên ngoài, vì vậy vui lòng thực hiện các điều chỉnh ở đó.
Chúng tôi không cung cấp thông tin về phần mềm, v.v. nên các bạn vui lòng tự tìm kiếm.

Vui lòng cho tôi biết tốc độ lấy mẫu và tốc độ bit.

Nó phụ thuộc vào người nói và ngôn ngữ. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng tốt nhất bạn nên tải xuống âm thanh mong muốn và tự mình kiểm tra.
Bạn có thể kiểm tra bằng cách nhấp chuột phải vào tệp và chọn "Nhận thông tin".

Tôi có thể xuất bản, phân phối hoặc bán âm thanh của văn bản do người khác viết không?

Bất kỳ việc sử dụng mà không có sự cho phép của tác giả đều không được pháp luật cho phép. Hãy đảm bảo nhận được sự cho phép và đồng ý của tác giả trước khi xuất bản, phân phối hoặc bán tác phẩm.

Tôi có thể sử dụng miễn phí tệp đã tải xuống không?

Có một số hành vi bị cấm trên Ondoku. Vui lòng sử dụng nó theo cách không vi phạm các hành vi bị cấm .

Các tập tin âm thanh đã tải xuống không phát đúng cách.

Ở đây chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách giải quyết vấn đề tệp âm thanh đã tải xuống không phát đúng cách hoặc không thể tải xuống.

Giọng nói yêu thích mà tôi từng sử dụng đã không còn nữa. Tại sao?

Âm thanh có thể bị xóa khỏi công cụ tổng hợp giọng nói bạn đang sử dụng mà không cần thông báo trước. Đây là vấn đề mà dịch vụ của chúng tôi không thể giải quyết được. Các loại âm thanh đã bị xóa cho đến nay là: - 1 tiếng Đan Mạch và 1 tiếng Anh (Vương quốc Anh).

Về việc đọc và chức năng

Tôi đã thiết lập cài đặt thư rác nên tôi muốn thiết lập khả năng tiếp nhận theo tên miền cụ thể. Đặc tả tên miền là gì?

Vui lòng đặt [@ondoku3.com].

Tôi muốn ngừng nhận bản tin email hàng tháng thì phải làm sao?

Số ký tự Xóa ➡ trên trang cài đặt thông báo cập nhật và nhấn cập nhật. Xin lưu ý rằng không thể hủy đăng ký nhận các email có nội dung quan trọng, chẳng hạn như email liên quan đến hợp đồng hoặc email thay đổi mật khẩu.

Khi tôi cố đọc một câu dài khoảng 20.000 ký tự thì đã xảy ra lỗi. Bạn có thể đọc những văn bản dài không?

Chúng tôi khuyến nghị số lượng ký tự có thể được chuyển đổi cùng một lúc ít hơn 10.000 ký tự.
Nếu con số này cao hơn thì bạn sẽ không đọc được văn bản mà dễ xảy ra lỗi máy chủ hơn. Khi đọc một câu dài, hãy chia nó thành nhiều phần.

Tôi muốn giãn khoảng cách giữa các câu dài hơn một chút thì làm cách nào?

Nếu bạn muốn kiểm soát chính xác, hãy sử dụng SSML (Ngôn ngữ đánh dấu giọng nói). Đây là cách sử dụng thẻ.
Bấm vào đây để xem hướng dẫn về cách sử dụng SSML.
Cách điều chỉnh khoảng cách/thời gian trống

Đã xảy ra lỗi khi sử dụng SSML. lý do là gì?

Có nhiều nguyên nhân khác nhau. Bấm vào đây để biết các lỗi chính và cách tránh chúng.
Các lỗi thường gặp và cách giải quyết khi sử dụng Ngôn ngữ đánh dấu giọng nói (SSML)

Không thể đọc to. Tại sao?

Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi.
・Nó không phải là văn bản thuần túy (không có định dạng) ・Có vấn đề với môi trường sử dụng,
・Chứa các ký hiệu không cần thiết,
- Văn bản quá dài (hơn 10.000 ký tự)
・Chứa các ký tự không thể đọc to,
- Vượt quá 3000 ký tự khi sử dụng SSML,
Lỗi có thể xảy ra tùy thuộc vào môi trường mạng hoặc trình duyệt bạn đang sử dụng. Ngay cả khi cùng một câu được đọc to, bạn vẫn có thể đọc chính xác nếu bạn đợi một lúc và đọc lại.
Nếu bạn gặp lỗi với Ondoku và không biết phải làm gì

Nếu tôi xóa lịch sử đọc của mình thì dữ liệu cũng sẽ bị xóa khỏi máy chủ phải không?

Có, khi bạn xóa các bài đọc trước đây khỏi lịch sử của mình, văn bản được đọc từ máy chủ và dữ liệu âm thanh được tạo sẽ bị xóa. Để biết thêm thông tin về chức năng xóa lịch sử, vui lòng xem tại đây .

Bạn có thể cho tôi biết khoảng thời gian lưu trữ văn bản được đọc bởi Ondoku và dữ liệu âm thanh được tạo không?

Thời gian lưu giữ và xử lý dữ liệu như sau.
・Không phải thành viên: Không được lưu ・Thành viên miễn phí: Lưu đọc dữ liệu văn bản và âm thanh trong một tháng kể từ khi tạo ・Thành viên trả phí: Dữ liệu văn bản và âm thanh được lưu trong thời gian thành viên ・Thành viên gói kinh doanh: Được lưu trừ khi thành viên tự xóa lịch sử Tại khi kết thúc mỗi thời gian lưu giữ,
- Tất cả văn bản đã đọc, hình ảnh được tải lên và dữ liệu âm thanh được tạo sẽ bị xóa khỏi máy chủ.
Để biết thêm thông tin về chức năng xóa lịch sử, vui lòng xem tại đây .

Số lượng ký tự được tính như thế nào? Nếu đó là tiếng Anh thì sao?

Mỗi ký tự được tính là 1 ký tự. Ký tự được đếm khi bạn nhấn nút đọc. Việc bạn tải xuống hay không không quan trọng.
Nếu bạn sửa đổi một ký tự trong một câu tương tự hoặc thay đổi dù chỉ một cài đặt như loa, tốc độ, cao độ, v.v. trong cùng một câu thì số lượng ký tự sẽ được tính. Vui lòng không đếm số ký tự khi sửa. Trong tiếng Anh, mỗi chữ cái trong bảng chữ cái đều được tính. Để biết thêm thông tin, hãy xem cách đếm ký tự trên Ondoku! Còn về dấu câu thì sao? Tiếng Anh là? Còn tiếng Trung Quốc thì sao? Bạn đếm như thế nào? Vui lòng tham khảo.

Vui lòng không đếm số ký tự khi sửa.

Thậm chí một ký tự cũng có thể thay đổi văn bản được đọc to,
Các giá trị cài đặt như tốc độ và độ cao thay đổi thậm chí bằng 1,
Thay đổi loa đọc sách,
Ngay cả khi cùng một văn bản và cài đặt giống nhau, nó có thể bị xóa khỏi lịch sử hoặc một thời gian đã trôi qua kể từ khi nó được đọc ra.
Sau đó, số lượng ký tự được tính. Lý do cho thông số kỹ thuật này được giải thích trong [Yêu cầu phản hồi với Ondoku] Vui lòng không đếm số lượng ký tự khi sửa đổi.

Tôi không biết vì ngôn ngữ tôi muốn đọc không hiển thị bằng tiếng Nhật. Bạn có nói được tiếng Myanmar không? Bạn có một danh sách?

Ngôn ngữ Myanmar có sẵn.
Mỗi ngôn ngữ có thể đọc được sẽ được hiển thị bằng ngôn ngữ địa phương. Vui lòng tham khảo bài viết dưới đây để biết danh sách hiển thị ở quốc gia của bạn. 
Danh sách các ngôn ngữ có thể đọc được trên Ondoku, danh sách các ngôn ngữ hiển thị trên trang web

Tôi muốn đọc to bằng tiếng nước ngoài nhưng xảy ra lỗi và tôi không thể đọc to chính xác.

Nếu bạn muốn đọc to bằng tiếng nước ngoài (ví dụ tiếng Tây Ban Nha hoặc tiếng Việt), hãy đảm bảo nhập văn bản bằng tiếng nước ngoài (ví dụ tiếng Tây Ban Nha hoặc tiếng Việt).
Bản thân Ondoku không có chức năng dịch thuật. Kể cả khi bạn gõ tiếng Nhật và đọc ra bằng giọng nước ngoài thì nó cũng chỉ phát âm như vậy chứ không phải tiếng nước ngoài (ví dụ tiếng Tây Ban Nha hay tiếng Việt).
Vui lòng nhập văn bản đã dịch bằng dịch vụ dịch bên ngoài và đọc to.
Để biết thêm thông tin, vui lòng xem " Cách tạo âm thanh tiếng nước ngoài ".

Tôi không thể đọc bảng chữ cái La Mã theo cách tôi muốn. Tôi nên làm gì?

Có ba cách để đọc Romaji một cách chính xác.
   1. Sử dụng âm thanh đa ngôn ngữ 2. Sử dụng âm thanh tiếng Nhật 3. Sử dụng ngữ âm Hãy xem 3 cách phát âm ``n'' chính xác nhé .

Có thể điều chỉnh ngữ điệu được không?

Do đặc điểm của công cụ tổng hợp giọng nói được sử dụng, không thể điều chỉnh ngữ điệu nhưng có thể thay đổi ngữ điệu một chút bằng cách thay đổi cách viết.
Để biết thêm thông tin, vui lòng xem " Các phương pháp nên thử khi bạn muốn điều chỉnh ngữ điệu/biến điệu ".

Tôi có thể kiểm tra số lượng ký tự có thể đọc được ở đâu?

Vui lòng kiểm tra lịch sử của bạn sau khi đăng nhập.

"300 hình ảnh" có nghĩa là gì trong gói giá?

Điều này đề cập đến số lượng hình ảnh có thể được sử dụng với chức năng đọc hình ảnh. Chức năng đọc hình ảnh là chức năng đọc văn bản từ hình ảnh và đọc âm thanh. Chức năng này được khuyên dùng cho những ai muốn đọc to hình ảnh ngay lập tức mà không gặp rắc rối khi sao chép nó.
Để biết thêm thông tin về cách sử dụng, vui lòng nhấp vào đây: " Hình ảnh → Cách sử dụng chức năng đọc văn bản ".

Có chức năng thêm loa và cài đặt thường xuyên sử dụng vào mục yêu thích không?

Có, vui lòng sử dụng "Đăng ký người nói" trong chức năng hội thoại. Khi đăng ký loa, bạn có thể đăng ký ngôn ngữ, giọng nói, tốc độ, cao độ và gọi lên ngay lập tức.

Chức năng hội thoại là gì?

Chức năng hội thoại là chức năng cho phép bạn tạo âm thanh giống như cuộc trò chuyện giữa nhiều người nói.
Đây là một chức năng rất hữu ích cho cuộc trò chuyện giữa hai hoặc ba người hoặc để phiên âm nhiều ngôn ngữ như tiếng Nhật và tiếng Anh cùng một lúc.
Bạn có thể kiểm tra cách sử dụng chi tiết và âm thanh thực tế tại đây.
Cách sử dụng tính năng hội thoại và tương tác của Ondoku

Tôi có thể đặt câu hỏi ở đâu?

Vui lòng kiểm tra trang liên hệ và liên hệ với chúng tôi. Yêu cầu chỉ có thể được thực hiện qua email.
Chúng tôi trả lời các câu hỏi liên quan đến cách sử dụng dịch vụ Ondoku, cách xử lý các lỗi và lỗi cũng như các ý kiến.
Chúng tôi sẽ không trả lời các câu hỏi không liên quan trực tiếp đến việc sử dụng dịch vụ này.

Tôi đã yêu cầu sản xuất âm thanh (chuyển đổi văn bản sang MP3 với âm thanh được chỉ định), bạn có thể làm được không?

Không, chúng tôi không có dịch vụ sản xuất âm thanh (Chuyển đổi văn bản sang MP3 với âm thanh được chỉ định). Nếu bạn muốn những dịch vụ như vậy, vui lòng liên hệ với công ty sản xuất hoặc công ty hoặc cá nhân nhận công việc thuê ngoài.
Trong trường hợp đó, nó thuộc danh mục gia công phần mềm nên cần phải có hợp đồng kế hoạch kinh doanh.

Về thanh toán

Những loại kế hoạch trả phí có sẵn?

・Gói cơ bản (200.000 ký tự/tháng): 1.078 yên (đã bao gồm thuế) (980 yên)/tháng ・Gói giá trị (450.000 ký tự/tháng): 2.178 yên (đã bao gồm thuế) (1.980 yên)/tháng ・Gói cao cấp (1 triệu ký tự/tháng): 3278 yên (đã bao gồm thuế) (2980 yên)/tháng ・Kế hoạch kinh doanh (dành cho doanh nghiệp)
Và như thế. Vui lòng xem kế hoạch giá để biết chi tiết.

Có thời gian sử dụng tối thiểu không?

Không có thời gian sử dụng tối thiểu (thời hạn hợp đồng). Bạn có thể hủy bỏ bất cứ lúc nào.

Xin vui lòng cho tôi biết làm thế nào để hủy bỏ.

Bạn có thể dễ dàng hủy gói trả phí của mình bằng cách đăng nhập vào Ondoku, nhấp vào liên kết Cài đặt → Hủy và đăng ký hủy. Bạn có thể tự hủy đăng ký của mình bất cứ lúc nào 24 giờ một ngày.
Trang này cung cấp hướng dẫn dễ hiểu về cách hủy đăng ký bằng hình ảnh.

Tôi muốn xem gói giá dựa trên số lượt tải xuống thay vì trên mỗi lần đọc.

Công cụ tổng hợp giọng nói được sử dụng trong dịch vụ này sẽ phải trả phí mỗi lần văn bản được đọc thành tiếng. Vì vậy, không thể tạo gói tính phí cho mỗi lần tải xuống.
Vui lòng không đếm số ký tự khi sửa.

Phương thức thanh tóan nào được chấp nhận?

Có hai loại chính có sẵn.
1. Thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ/Liên kết thanh toán (Sọc)
2. Chuyển khoản ngân hàng (dự toán, xuất hóa đơn, biên lai)
Chuyển khoản ngân hàng sau khi lập dự toán và hóa đơn chỉ áp dụng cho hợp đồng hàng năm.

Sọc là gì?

Stripe là hệ thống thanh toán trực tuyến được hàng triệu doanh nghiệp tại hơn 120 quốc gia trên thế giới sử dụng, từ các tập đoàn lớn như Amazon, Google, Microsoft, Salesforce và Spotify cho đến các doanh nghiệp nhỏ và doanh nhân cá nhân. Vì thông tin thanh toán như số thẻ được quản lý bởi Stripe nên bạn có thể thanh toán an toàn và bảo mật mà dịch vụ không biết thông tin thẻ của bạn.

một kế hoạch kinh doanh là gì?

Kế hoạch này miễn cho bạn một số hành vi bị cấm và cho phép bạn kết hợp nó vào sản phẩm, sử dụng nó trong các phương tiện truyền thông phát sóng, sử dụng nó cho công việc được ủy quyền, sử dụng nó trong những thứ bạn bán, v.v.
Bấm vào đây để biết chi tiết bao gồm cả chi phí.

Tôi không biết gói trả phí nào phù hợp nhất với mình. xin vui lòng cho tôi biết.

Đọc văn bản | Dưới đây là một số điểm cần cân nhắc khi chọn gói miễn phí hoặc gói trả phí của Ondoku.

Tôi muốn thay đổi gói trả phí của mình. Tôi nên làm gì?

Vui lòng hủy gói hiện tại của bạn và đăng ký lại gói bạn muốn từ trang gói giá.

Gói trả phí của tôi không tự động gia hạn sau mỗi 30 ngày.

Nếu một tháng có tối đa 28 ngày hoặc kéo dài một tháng có 31 ngày thì các khoản thanh toán sẽ không còn được thực hiện đúng 30 ngày một lần nữa. Nó có thể được giải quyết vào ngày thứ 29 hoặc ngày thứ 31.
Ngày thanh toán chính xác tiếp theo sẽ được nêu trong email "Chủ đề: Cảm ơn bạn đã đăng ký" được gửi từ dịch vụ này khi bạn mua dịch vụ này hoặc trong email từ Stripe, vì vậy vui lòng kiểm tra tại đó.
Nếu bạn chỉ muốn sử dụng nó trong một tháng hoặc nếu bạn không muốn gia hạn vào ngày gia hạn mà muốn sử dụng nó cho đến phút cuối cùng, vui lòng hủy đăng ký của bạn càng sớm càng tốt. Ngay cả sau khi hủy, bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng gói hiện tại của mình cho đến ngày gia hạn tiếp theo.

Điều gì xảy ra với số lượng ký tự có sẵn sau khi hủy gói trả phí?

Số lượng ký tự hiện có sẽ được giữ lại trong khoảng 30 ngày kể từ lần thanh toán cuối cùng. Sau đó nó sẽ được đặt lại thành 5.000 ký tự.

Sau khi hủy gói trả phí, tôi rời Ondoku. Nếu tôi không thể đăng nhập được nữa thì sao?

Nếu bạn hủy tư cách thành viên, bạn sẽ không thể đăng nhập lại vào Ondoku bằng tài khoản đã bị hủy. Nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ, vui lòng không hủy tư cách thành viên của mình.

Thẻ tín dụng của tôi đã bị tính phí mặc dù tôi đã hủy gói trả phí của mình. Tại sao?

Có hai nguyên nhân chính.
1. Thanh toán trùng lặp 2. Nếu bạn sở hữu nhiều tài khoản và bạn có ý định hủy tài khoản, nhưng đó không phải là tài khoản sử dụng gói trả phí nên bạn không thể hủy tài khoản (Ví dụ: A = tài khoản miễn phí, B = tài khoản có gói trả phí. B đã bị hủy. Tôi đã có ý định rút tiền từ A)
2 đã xảy ra thường xuyên gần đây. Để tránh nhầm lẫn cho người dùng, chúng tôi yêu cầu bạn không nên có nhiều tài khoản. xin lưu ý.
Phải làm gì nếu bạn tiếp tục bị tính phí ngay cả sau khi hủy đăng ký

Tôi có thể nhận được ước tính/hóa đơn không?

Chúng tôi chỉ có thể đưa ra ước tính và hóa đơn nếu bạn muốn sử dụng chuyển khoản ngân hàng cho hợp đồng hàng năm. Chỉ có tiếng Nhật được hỗ trợ.
Người dùng có thể dễ dàng đưa ra ước tính và hóa đơn. Vui lòng xem bài viết bên dưới để biết chi tiết về cách lập dự toán/hóa đơn chi tiết.
Cách phát hành ước tính và hóa đơn Ondoku

Tôi đã tạo nhiều hóa đơn. Làm thế nào tôi có thể xóa nó?

Khách hàng không thể xóa, hủy hóa đơn. Nếu bạn vô tình tạo nhiều hóa đơn, vui lòng liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa.

Tôi có thể nhận được biên nhận không?

Vâng, chúng tôi có sẵn nó. Phương thức phát hành biên lai của chúng tôi khác nhau tùy thuộc vào phương thức thanh toán. Bấm vào đây để biết thêm thông tin về biên lai.

Tôi đã thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ. Tôi có thể nhận được biên nhận không?

Khi thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ,
・Chi tiết sử dụng và biên nhận do Ondoku cấp ・Email biên nhận do Stripe gửi tại thời điểm mua hàng sẽ đóng vai trò là biên nhận. Vui lòng kiểm tra ở đây để biết thêm chi tiết.

Tôi muốn thay đổi thông tin tên và địa chỉ trên hóa đơn và biên lai được gửi qua email để thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ.

Do đặc điểm kỹ thuật của dịch vụ thanh toán "Stripe", hóa đơn và biên lai gửi qua email sẽ phản ánh thông tin tại thời điểm thanh toán. Thông tin này không thể thay đổi sau này.

Bạn có phải là doanh nghiệp thanh toán đủ điều kiện không?

Vâng, đúng vậy. Vui lòng kiểm tra ở đây để biết thêm chi tiết.
Thông báo hóa đơn đủ điều kiện cấp số ĐKKD

Sau khi hủy gói trả phí, tôi có thể tiếp tục sử dụng âm thanh với tư cách thành viên miễn phí không?

Nó phụ thuộc vào chi tiết hợp đồng.
Đối với các gói trả phí thông thường, ngay cả khi bạn tạo dữ liệu âm thanh trong thời gian sử dụng gói trả phí, bạn sẽ cần cung cấp tín dụng nếu muốn tiếp tục sử dụng gói đó. Nếu bạn không thể cung cấp tín dụng, vui lòng ngừng sử dụng dữ liệu âm thanh. Nếu bạn có thể viết tín dụng sau này, bạn có thể tiếp tục sử dụng nó bằng cách làm như vậy.
Đối với các gói kinh doanh , dữ liệu âm thanh được tạo trong thời gian đăng ký có thể được sử dụng mà không cần tín dụng.

Về việc sử dụng của công ty

Nó có thể được sử dụng bởi các tập đoàn?

Vâng, bạn có thể.

Nếu sử dụng như một công ty thì có cần phải đăng ký hay làm gì không?

Không, nó không cần thiết. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng nó như một công ty, nó sẽ trở thành mục đích sử dụng thương mại.
Vui lòng kiểm tra các nguyên tắc và hành vi bị cấm liên quan đến việc sử dụng thương mại và chọn gói phù hợp nhất theo mục đích sử dụng của bạn.

Tôi muốn biết thêm chi tiết. Tôi có thể yêu cầu qua điện thoại hoặc tổ chức hội nghị trên web không?

Tôi xin lỗi. Chúng tôi chỉ chấp nhận yêu cầu qua email.

Bạn có thể vui lòng điền vào bảng bảo mật được không?

Đúng. Điều đó là có thể. Có hai cách để điền vào giấy tờ bảo mật.
1. Vui lòng tham khảo bảng kiểm tra an ninh mà chúng tôi đã hoàn thành và tự điền vào.
2. Nếu chúng tôi cần xác nhận hoặc điền thông tin, chúng tôi sẽ thực hiện việc này với một khoản phí.
Vui lòng kiểm tra tại đây để biết chi tiết như kiểm tra các tờ đã điền đầy đủ và phí cho các lựa chọn trả phí.
Bạn có thể vui lòng điền câu trả lời vào tài liệu bảo mật được không?
Bài viết này giải thích chi tiết về bảo mật.
Bảo mật của Ondoku thế nào? Trả lời chi tiết bao gồm cả máy chủ, v.v.

Bạn có thể vui lòng gửi cho tôi các tài liệu?

Tôi xin lỗi. Không phải tất cả các tài liệu có thể được gửi qua đường bưu điện. Chỉ những người đăng ký gói trả phí mới có thể điền vào một số tài liệu bằng cách gửi chúng ở định dạng PDF. Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể từ chối nhiều tài liệu hoặc tài liệu không tương thích. Xin lưu ý.

Bạn có thể cung cấp nhật ký không?

Nếu có lệnh của tòa án, chúng tôi sẽ cung cấp nhật ký.
Chúng tôi không cung cấp nhật ký theo bất kỳ cách nào khác.

Các phương thức sử dụng, quy tắc và phí có khác nhau giữa các công ty và cá nhân không?

Các phương thức sử dụng, quy tắc và phí đều giống nhau bất kể bạn là công ty, công ty sở hữu duy nhất hay cá nhân.

Những loại công ty nào đang thực hiện nó?

Các nhà sản xuất, đại lý quảng cáo, công ty sản xuất web, công ty phát triển hệ thống, nhà điều hành cửa hàng trực tuyến, nhà tư vấn, chuyên gia, nhà ở/bất động sản, liên quan đến thực phẩm và đồ uống, giáo dục, trường đại học, chính quyền địa phương/tổ chức công cộng, tổ chức nói chung, v.v. Nó được sử dụng bởi nhiều công ty khác nhau. Nó đã được giới thiệu không chỉ bởi các tổ chức lớn với hàng chục nghìn nhân viên trở lên mà còn bởi nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Tôi có thể sử dụng nó cho các video giải thích về công ty và sản phẩm cũng như PowerPoint không?

Vâng, được rồi. Tuy nhiên, nếu bạn đang sử dụng gói miễn phí, vui lòng đảm bảo bao gồm tín dụng.

Tôi nên viết phần tín dụng như thế nào?

Vui lòng viết theo cách làm rõ rằng giọng nói bạn đang sử dụng là Ondoku. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem "Cách viết phần ghi công trên Ondoku. Ví dụ và những điểm cần lưu ý."

Để sử dụng cho công ty, bao nhiêu người có thể sử dụng một tài khoản?

Khi chia sẻ tài khoản giữa các nhân viên, bạn có thể đăng nhập tổng cộng tối đa 10 thiết bị bằng một tài khoản. Bạn cũng có thể đăng nhập cùng một lúc.

Tôi có thể chia sẻ tài khoản của mình với các công ty thuộc tập đoàn và công ty con không? (Tài khoản công ty miễn phí/trả phí hàng tháng)

Không tôi không thể. Các công ty thuộc tập đoàn và công ty con là những công ty riêng biệt nên bạn không thể chia sẻ tài khoản của công ty mình. Ngoài ra, việc chia sẻ tài khoản cá nhân đều bị cấm.
Mỗi công ty nên tự tạo một tài khoản. Tài khoản công ty có thể chia sẻ tối đa 10 thiết bị cho mỗi tài khoản, bao gồm trụ sở chính và văn phòng chi nhánh. Việc sở hữu nhiều tài khoản miễn phí bị cấm ngay cả khi đó là tài khoản công ty. Bạn có thể có nhiều tài khoản trả phí.
Nhiều nhân viên có thể chia sẻ tài khoản công ty không?

Tôi có thể chia sẻ tài khoản của mình với các công ty thuộc tập đoàn và công ty con không? (Kế hoạch kinh doanh)

Có, bạn có thể chia sẻ. Với kế hoạch kinh doanh, bạn có thể chia sẻ tài khoản của mình để cộng tác với các công ty thuộc tập đoàn và các công ty con để thực hiện hợp đồng, gia công phần mềm và các nhiệm vụ khác.
Ngay cả với gói kinh doanh, bạn có thể chia sẻ tối đa 10 thiết bị cho mỗi tài khoản.
Nhiều nhân viên có thể chia sẻ tài khoản công ty không?

Tôi có thể cung cấp dữ liệu tôi đã tạo bằng Ondoku cho các công ty và công ty con trong nhóm bằng gói miễn phí hoặc gói trả phí 980 yên không?

Không tôi không thể. Vì các công ty thuộc tập đoàn và các công ty con là những công ty riêng biệt nên điều này vi phạm hành vi bị cấm “tạo và cung cấp âm thanh nội dung do bên thứ ba thay mặt họ yêu cầu”. Các công ty và công ty con của tập đoàn sẽ cần phải tạo dữ liệu của riêng họ, nếu không bạn sẽ cần để đăng ký kế hoạch kinh doanh.

Tôi có thể tạo tài khoản miễn phí cho từng nhân viên hoặc bộ phận trong công ty không? (Tôi có thể có nhiều tài khoản miễn phí không?)

Ondoku cấm có nhiều tài khoản miễn phí. Nếu bạn có tài khoản trả phí, bạn có thể có nhiều tài khoản. Vui lòng kiểm tra điều này để biết chi tiết.

Tôi vô tình tạo nhiều tài khoản miễn phí. Tôi nên làm gì?

Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn, vì vậy vui lòng liên hệ với chúng tôi từ mẫu yêu cầu .

Mặc dù tôi không tạo nhiều tài khoản miễn phí nhưng tôi vẫn bị hạn chế.

Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn, vì vậy vui lòng liên hệ với chúng tôi từ mẫu yêu cầu .

Tôi có thể sử dụng nó miễn phí hoặc cho mục đích thương mại không? Có sự khác biệt nào giữa một công ty và một cá nhân?

Vâng, được rồi. Phương thức sử dụng là như nhau bất kể bạn là cá nhân hay tập đoàn. Tuy nhiên, nếu bạn đang sử dụng gói miễn phí, vui lòng đảm bảo bao gồm tín dụng. Ngoài ra, có một số hành vi bị cấm , bất kể là miễn phí hay trả phí, vì vậy hãy kiểm tra trước.

Phương án nào là tốt nhất cho bạn?

Dưới đây là một số điểm cần cân nhắc khi chọn gói miễn phí hoặc gói trả phí tốt nhất. Nếu bạn không chắc chắn, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào mẫu " Yêu cầu về gói và cách sử dụng ".

Nó cũng có thể được sử dụng cho công việc hợp đồng?

Điều này là không thể với gói miễn phí hoặc gói trả phí thông thường. Nếu bạn có một kế hoạch kinh doanh , bạn có thể sử dụng nó cho công việc theo hợp đồng.

Tôi muốn sử dụng dịch vụ chỉ trong vài tháng, nhưng bạn có thể thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng không?

Tôi xin lỗi. Chuyển khoản ngân hàng chỉ có sẵn cho các hợp đồng hàng năm. Vui lòng cân nhắc sử dụng gói hàng năm.

Tôi có thể nhận được báo giá không?

Nó chỉ được cấp cho những người muốn ký hợp đồng hàng năm. Vui lòng kiểm tra điều này để biết chi tiết.

Tôi có thể lấy hóa đơn được không?

Nó chỉ được cấp cho những người muốn ký hợp đồng hàng năm. Vui lòng kiểm tra điều này để biết chi tiết.

Tôi có thể nhận được biên nhận không?

Vâng, chúng tôi có sẵn nó. Phương thức phát hành biên lai của chúng tôi khác nhau tùy thuộc vào phương thức thanh toán. Bấm vào đây để biết thêm thông tin về biên lai.

Tôi có thể nhận được một tuyên bố giao hàng?

Tôi xin lỗi. Một tuyên bố giao hàng không được ban hành.

Bạn có phải là doanh nghiệp thanh toán đủ điều kiện không?

Vâng, đúng vậy. Vui lòng kiểm tra ở đây để biết thêm chi tiết.
Thông báo hóa đơn đủ điều kiện cấp số ĐKKD

Bạn có đại lý không?

không có. Đây là hợp đồng trực tiếp giữa người dùng và dịch vụ này.

Xin vui lòng cho tôi biết thông tin nhà điều hành.

Thông tin có thể tiết lộ được đăng trên trang hiển thị Luật giao dịch thương mại cụ thể .

Hãy cho tôi biết trang web của công ty bạn điều hành.

Bấm vào đây để đến trang chủ của công ty điều hành. Thông tin có thể được tiết lộ bởi " Mr. Co., Ltd. " được đăng trên trang hiển thị Đạo luật giao dịch thương mại cụ thể . Các thông tin khác không được tiết lộ.