Cách gia hạn hợp đồng năm của Ondoku. Mẫu liên hệ và các điểm cần lưu ý. Hướng dẫn trong trường hợp không gia hạn.

Hợp đồng theo năm của Ondoku không phải là tự động gia hạn.

Nếu bạn muốn gia hạn hợp đồng, bạn cần tự thực hiện các thủ tục gia hạn.

Lần này, chúng tôi sẽ giới thiệu về 「Cách gia hạn」 hợp đồng theo năm và 「điều gì sẽ xảy ra nếu không gia hạn」.

Cách gia hạn hợp đồng theo năm của Ondoku

1. Đăng nhập vào Ondoku
2. Tại phần Cài đặt của Ondoku, chọn 「Thanh toán → Thanh toán ngân hàng theo năm」 để xuất báo giá và hóa đơn.
   Báo giá và hóa đơn sẽ được xuất cùng lúc. Bạn không thể gia hạn hợp đồng nếu chưa xuất hóa đơn.
3. Thông qua mục Liên hệ, hãy thông báo cho Ondoku về 「Ngày bắt đầu sử dụng mong muốn」.
   Trường hợp có khoản thanh toán mà không có thông báo về ngày bắt đầu sử dụng → gói 1 năm sẽ được áp dụng vào ngày xác nhận thanh toán.
4. Vui lòng kiểm tra nội dung hóa đơn và chuyển số tiền yêu cầu vào tài khoản được chỉ định.
   ※ Phí chuyển khoản do khách hàng chi trả.

※ Trường hợp ngày bắt đầu sử dụng mong muốn sau ngày thanh toán, vui lòng thông báo qua email trước ít nhất 3 ngày làm việc. Chúng tôi sẽ không thể hỗ trợ nếu thông báo và việc thanh toán không đúng trình tự.

（Ví dụ）Thanh toán vào ngày 20 tháng 3　→　Ngày bắt đầu sử dụng mong muốn là ngày 1 tháng 4
　　　Vui lòng thông báo qua email 3 ngày làm việc trước ngày 20 tháng 3.
　　　Chúng tôi không thể hỗ trợ nếu bạn thông báo ngay trong ngày 20 tháng 3.

Mẫu yêu cầu về 「Ngày bắt đầu sử dụng mong muốn」

Tiêu đề: Yêu cầu gia hạn hợp đồng theo năm

Tôi yêu cầu gia hạn hợp đồng theo năm của Ondoku.

Số hóa đơn:

Ngày mong muốn gia hạn hợp đồng: Ngày ○ tháng ○ năm ○
（Ví dụ: Ngày hết hạn）

Ngày dự định thanh toán: Ngày ○ tháng ○ năm ○
※ Thông thường, gói dịch vụ sẽ bắt đầu sau khi thanh toán, nhưng nếu bạn thông báo ngày dự định thanh toán, bạn có thể sử dụng trước vào ngày mong muốn trước khi thanh toán.

Các lưu ý về hợp đồng theo năm của Ondoku

• Thông thường, gói dịch vụ sẽ được kích hoạt trong vòng 24 giờ sau khi xác nhận thanh toán.
• Nếu tên người dùng và tên người chuyển khoản khác nhau, gói dịch vụ sẽ không được kích hoạt trừ khi có thông báo.
• Không có chiết khấu đặc biệt cho thanh toán theo năm.
• Chúng tôi không hoàn tiền trong trường hợp hủy giữa chừng.
• Không thể thay đổi gói dịch vụ giữa chừng.
• Các báo giá và hóa đơn không có thanh toán hoặc thông báo trong hơn 3 tháng sẽ bị xóa do hết hạn.
• Chuyển khoản ngân hàng không phải là tự động gia hạn.
  Nếu bạn muốn tiếp tục từ năm tiếp theo, vui lòng xuất lại hóa đơn và thực hiện thanh toán.
  Trong trường hợp đó, gói dịch vụ cũng sẽ được kích hoạt trong vòng 24 giờ sau khi xác nhận thanh toán. Lưu ý rằng đây không phải là gia hạn vào ngày hết hạn.
  Nếu bạn muốn gia hạn vào ngày hết hạn hoặc ngày mong muốn, vui lòng liên hệ trước qua mục Liên hệ.

Về giá của hợp đồng theo năm

【Giá các gói trả phí thông thường】

• Gói Basic: 980 yên × 12 tháng = 11760 yên
  Số ký tự hàng năm: 2,4 triệu ký tự
• Gói Value: 1980 yên × 12 tháng = 23760 yên
  Số ký tự hàng năm: 5,4 triệu ký tự
• Gói Premium: 2980 yên × 12 tháng = 35760 yên
  Số ký tự hàng năm: 12 triệu ký tự

Để biết thêm chi tiết về hợp đồng theo năm, vui lòng xem tại đây.

Về phương thức thanh toán (thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, chuyển khoản ngân hàng) và hóa đơn của Ondoku ｜ Phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói Ondoku

Giải thích về phương thức thanh toán và hóa đơn của Ondoku. Cách xuất báo giá, hóa đơn chuyển khoản ngân hàng. Cách đăng ký gói Business. Cách xuất hóa đơn cho tất cả các phương thức.

【Giá gói Business】

• 2,4 triệu ký tự/năm → 120.000 yên
• 5,4 triệu ký tự/năm → 240.000 yên
• 12 triệu ký tự/năm → 360.000 yên

Để biết chi tiết về gói Business, vui lòng xem tại đây.

Thông tin chi tiết về gói Business của phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói 「Ondoku」. Đặc điểm, giá cả... ｜ Phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói Ondoku

Khi đăng ký gói Business, một số cách sử dụng vốn bị cấm trong các hành vi bị cấm sẽ được miễn trừ. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin chi tiết về những gì bạn có thể làm với gói Business của Ondoku.

Tên người dùng là tên người nhận

Tên người dùng sẽ là tên người nhận trên hóa đơn.

Nếu bạn lỡ đăng ký sai tên người dùng, bạn có thể thay đổi bằng cách:

• Click vào Thay đổi tên người dùng
• Nhập tên người dùng mong muốn
• Click vào Đăng ký

Bạn có thể thay đổi tên người dùng bằng cách này.

Báo giá cũng được xuất cùng lúc với hóa đơn, vì vậy ngay cả khi cần báo giá để phê duyệt nội bộ, bạn có thể tải xuống rất dễ dàng.

Trường hợp lỡ tạo nhiều hóa đơn

Việc tạo hóa đơn rất dễ dàng chỉ với một nút bấm.

Chính vì vậy, có trường hợp bạn lỡ tạo những hóa đơn không cần thiết.

Khách hàng không thể tự xóa hoặc hủy hóa đơn.

Nếu bạn lỡ tạo nhiều hóa đơn, vui lòng liên hệ qua mục Liên hệ để yêu cầu xóa.

Các báo giá và hóa đơn không có thanh toán hoặc thông báo trong hơn 3 tháng sẽ bị xóa do hết hạn.

Trường hợp thanh toán khi có nhiều hóa đơn

Trường hợp có thanh toán khi có nhiều hóa đơn mà không ghi rõ số hóa đơn, chúng tôi sẽ kích hoạt hóa đơn có ngày mới nhất của gói tương ứng.

Về tài khoản ngân hàng

Ngân hàng chỉ định chuyển khoản là SBI Sumishin Net Bank.

Các tài khoản khác hiện đang được chuẩn bị.

Có tên chi nhánh và số tài khoản nên bạn có thể chuyển khoản từ các ngân hàng khác. Tất nhiên, việc chuyển khoản giữa các tài khoản SBI Sumishin Net Bank cũng rất dễ dàng.

Hiện tại, ngoài tài khoản SBI Sumishin Net Bank, chúng tôi đang chuẩn bị các tài khoản khác. Mong bạn thông cảm.

Thời điểm áp dụng gói dịch vụ

Về nguyên tắc, gói dịch vụ sẽ được kích hoạt trong vòng 24 giờ sau khi xác nhận chuyển khoản.
Nếu tên người dùng và tên người chuyển khoản khác nhau, chúng tôi không thể xác nhận thanh toán. Vui lòng nhất định thông báo cho chúng tôi qua mục Liên hệ.

※ Trong trường hợp khẩn cấp, ngay cả trước khi tiền đến, nếu bạn thông báo cho chúng tôi ngày thanh toán dự kiến, chúng tôi sẽ hỗ trợ kích hoạt gói dịch vụ.
Trong trường hợp đó, vui lòng xuất hóa đơn trước khi liên hệ với chúng tôi qua mục Liên hệ.
Ngoài ra, nếu sau 7 ngày kể từ ngày thanh toán đã thông báo mà vẫn không xác nhận được khoản thanh toán, chúng tôi sẽ tạm dừng gói dịch vụ của tài khoản.

Trạng thái là gì

Trạng thái thể hiện tình hình thanh toán sau khi xuất hóa đơn.

• Chờ thanh toán: Trạng thái hóa đơn đã được xuất nhưng chưa thanh toán
• Chưa thanh toán: Trạng thái đã thông báo ngày dự định thanh toán và gói dịch vụ đã được kích hoạt nhưng chưa thực sự nhận được tiền
• Đã thanh toán: Trạng thái đã xác nhận thanh toán và gói dịch vụ đã có hiệu lực

Khi trạng thái chuyển sang Đã thanh toán, bạn có thể tải xuống biên lai.

Sau khi gói dịch vụ được kích hoạt, bạn có thể tải xuống biên lai từ Lịch sử xuất hóa đơn.

Trường hợp không gia hạn hợp đồng theo năm

Nếu bạn không gia hạn hợp đồng theo năm, tài khoản Ondoku và âm thanh đã tạo sẽ như thế nào?

Tài khoản

Khi hết hạn, tài khoản sẽ tự động chuyển sang gói miễn phí (5.000 ký tự/tháng).

Xóa dữ liệu đã tạo

Khi chuyển sang gói miễn phí, lịch sử và dữ liệu sẽ tự động bị xóa sau 30 ngày.

Khi xóa, dữ liệu cũng sẽ bị xóa khỏi máy chủ. Lưu ý rằng dữ liệu đã xóa không thể phục hồi.

Nếu bạn muốn xóa ngay lập tức, vui lòng sử dụng chức năng xóa/xóa hàng loạt.

Cách sử dụng và lưu ý về chức năng xóa/xóa hàng loạt của Ondoku. Xóa văn bản và dữ liệu khỏi lịch sử và máy chủ ｜ Phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói Ondoku

Với chức năng "Xóa" mới ra mắt, giờ đây bạn có thể dễ dàng tự xóa các dữ liệu đã đọc từ trước đến nay! Chúng tôi sẽ giới thiệu cách sử dụng và các lưu ý của chức năng Xóa và Xóa hàng loạt.

Sử dụng dữ liệu đã tạo và tải xuống trong thời gian hợp đồng theo năm

Sau khi sử dụng Ondoku với tài khoản trả phí, việc chuyển sang tài khoản miễn phí và tiếp tục sử dụng âm thanh đó mà không ghi công là hành vi bị cấm.

Nếu tiếp tục sử dụng, bắt buộc phải ghi công. Nếu không thể ghi công, vui lòng ngừng sử dụng.

Nếu là gói Business, đây là trường hợp miễn trừ, âm thanh bạn đã tạo trong thời gian hợp đồng có thể tiếp tục được sử dụng.