Phải làm gì nếu bạn tiếp tục bị tính phí ngay cả sau khi hủy Ondoku

Tôi đã hủy bằng Ondoku nhưng tôi vẫn bị tính phí và việc rút tiền vẫn tiếp tục...

Nếu vậy, hãy kiểm tra ba điều này trước.

1. Bạn có nhiều tài khoản Ondoku không?
2. Bạn đã hủy hợp đồng vào phút cuối của ngày gia hạn và việc rút tiền không bị hiểu lầm ?
3. Việc thanh toán từ Ondoku có đúng không?

Tôi sẽ giải thích từng chi tiết.

1. Bạn có nhiều tài khoản Ondoku không?

Đây là lý do phổ biến nhất dẫn đến "Tôi vẫn bị tính phí mặc dù đã hủy".

Tôi đã đăng nhập vào Ondoku và hủy đăng ký của mình...

Khi tôi đăng nhập vào tài khoản Ondoku của mình, nó đúng là nằm trong "gói miễn phí", nhưng nó đã bị rút!

Tôi đã nghĩ...

Trên thực tế, hầu hết họ đều có nhiều tài khoản Ondoku .

1. A@mail (tài khoản miễn phí)
2. B@mail (tài khoản có hợp đồng gói trả phí)

sẽ làm. Sau đó, khi tôi nhận được một câu hỏi và xem xét nó,

• Tôi tưởng mình đã hủy A@mail (tài khoản miễn phí) nhưng thực tế là tôi đang hủy đăng ký.
• Tôi đã quên mất rằng B@mail (tài khoản có gói trả phí) đã tồn tại.

Hầu hết thời gian đó là một tình huống.

Hãy đảm bảo rằng bạn không có nhiều tài khoản.

Để tránh sự nhầm lẫn như vậy, Ondoku không cho phép sử dụng nhiều tài khoản (miễn phí + trả phí).

Nếu bạn tạo nhiều tài khoản để có nhiều tài khoản trả phí, vui lòng quản lý tài khoản của mình một cách cẩn thận.

• *Có nhiều tài khoản miễn phí đều bị cấm.
• *Có thể có nhiều tài khoản trả phí.

2. Bạn đã hủy hợp đồng vào phút cuối của ngày gia hạn và việc ghi nợ được thực hiện không đúng địa điểm?

Ondoku sẽ ghi nợ phí sử dụng trong 30 ngày tiếp theo kể từ ngày gia hạn.

Ngay cả khi việc rút tiền được thực hiện chính xác vào lúc 12:00 của ngày gia hạn, có thể phải chờ vài giờ trước khi việc rút tiền được thông báo về thẻ.

Nếu bạn không cần gia hạn vào ngày gia hạn tiếp theo, vui lòng hủy trước ngày gia hạn.

Sau khi hủy, bạn có thể duy trì và sử dụng gói bạn đã đăng ký cho đến ngày gia hạn tiếp theo.

Chúng tôi khuyên bạn không nên hủy hợp đồng vào phút cuối cùng của ngày gia hạn vì điều đó có thể dẫn đến khoản thanh toán tiếp theo được thực hiện.

3. Việc thanh toán từ Ondoku có chính xác không?

Nếu bạn nhìn vào lịch sử sử dụng thẻ tín dụng của mình và thấy khoản ghi nợ từ 1000 yên đến 3000 yên, bạn có thể nghĩ, ``Đây chắc hẳn là khoản ghi nợ cho phí sử dụng Ondoku!''

Tuy nhiên, sau khi điều tra, hóa ra các khoản phí thực sự không được ghi nợ từ Ondoku.

Trên bảng sao kê thẻ tín dụng của bạn

ST*Ondoku3

PAYPAL*ONDOKU SAN

Việc rút tiền sẽ được thực hiện dưới tên của, v.v.

Ngoài ra, Ondoku sẽ gửi hóa đơn từ Stripe cho các hợp đồng sau tháng 6 năm 2023.

Vui lòng kiểm tra thông tin người xuất hóa đơn trên hóa đơn của bạn.

Liên hệ với Ondoku về việc thanh toán

Nếu bạn vẫn không thể giải quyết khiếu nại của mình sau khi kiểm tra ba điểm này, vui lòng liên hệ với Ondoku qua Liên hệ với chúng tôi .

Bộ phận hỗ trợ khách hàng của Ondoku sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ vào các ngày làm việc.

Xin lưu ý rằng nếu yêu cầu của bạn rơi vào Thứ Bảy, Chủ nhật, ngày lễ hoặc ngày nghỉ lễ, việc trả lời có thể bị trì hoãn.

Khi liên hệ với chúng tôi

• ID Ondoku (địa chỉ email):
• Thông tin thanh toán: (số hóa đơn, số biên nhận, ID giao dịch, ngày giao dịch, v.v.)
• Đính kèm tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình hiển thị khoản phí

Việc cung cấp thông tin trên sẽ đẩy nhanh quá trình điều tra và giải quyết khiếu nại của bạn.

Tại Ondoku, chúng tôi rất vui khi được giúp đỡ bạn.

Hãy tận dụng cơ hội này để liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Ondoku.

Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ bạn.

Cách hủy Ondoku

Ondoku có thể bị hủy bất cứ lúc nào trong thời gian hợp đồng.

Thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ được cập nhật tự động thường xuyên. Chỉ gia hạn tự động không thể bị hủy. Nếu bạn không muốn tiếp tục, vui lòng hoàn tất thủ tục hủy.

Việc hủy bỏ có thể được thực hiện 24 giờ một ngày, 365 ngày một năm.

1. Truy cập cài đặt sau khi đăng nhập
2. Nhấp vào "Hủy"
3. Nếu bạn muốn hủy hoặc hủy, hãy nhập lý do hủy và nhấp vào "Gửi"

Việc hủy bỏ hiện đã hoàn tất.

Bấm vào đây để xem quy trình hủy dễ hiểu bằng hình ảnh.

Cách hủy (hủy) gói trả phí Ondoku

Chính sách hoàn tiền của Ondoku

Chính sách hoàn tiền của Ondoku như sau:

Hoàn tiền: Không hoàn lại tiền trong mọi trường hợp ngoại trừ thanh toán không chính xác, thời gian trễ giữa liên hệ và thủ tục, v.v.

Hoàn tiền: Do tính chất của sản phẩm, chúng tôi không thể chấp nhận hoàn tiền hoặc hủy bỏ.

Về việc hủy giữa kỳ: Nếu bạn hủy vào giữa tháng, bạn sẽ vẫn bị tính phí trong một tháng và sẽ không được hoàn lại tiền, bao gồm cả các khoản hoàn trả theo tỷ lệ.

Phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói "Ondoku" có thể đọc miễn phí 5000 ký tự mỗi tháng bằng giọng nói AI. Bạn có thể dễ dàng tải xuống các tệp MP3 và cũng có thể sử dụng cho mục đích thương mại. Nếu đăng ký miễn phí, bạn có thể chuyển đổi miễn phí tối đa 5.000 ký tự mỗi tháng từ văn bản sang giọng nói. Hãy thử Ondoku ngay bây giờ.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com