【2026】Modèles de messages de répondeur | Guide voix IA avec Ondoku

Je souhaite modifier le message d'accueil de mon répondeur ! Je voudrais des modèles et des exemples !

« Nous ne sommes pas en mesure de prendre votre appel pour le moment. Après le signal sonore... »

Utilisez-vous tel quel un message d'accueil générique trouvé sur Internet ou le message mécanique pré-enregistré de votre téléphone pour le répondeur de votre entreprise ?

En réalité, il est recommandé d'inclure le nom de votre entreprise ou de votre magasin dans le message d'accueil de votre répondeur.

Si le nom de l'entreprise n'est pas mentionné, les clients peuvent s'inquiéter et se demander : « Est-ce bien le bon numéro ? ».

C'est pourquoi, dans cet article, nous présentons une sélection de modèles de messages d'accueil de répondeur (exemples) immédiatement utilisables dans un contexte professionnel, classés par situation !

De plus, nous expliquerons comment créer et télécharger immédiatement, grâce à un service de synthèse vocale par AI, un message vocal original incluant le nom de votre entreprise ou des dates spécifiques à partir de ces exemples.

Pourquoi ne pas adopter un message d'accueil de haute qualité incluant le nom de votre entreprise ou de votre magasin pour votre établissement ?

Application web de synthèse vocale par AI recommandée pour créer des messages de répondeur [Usage commercial OK]

Pour créer un message d'accueil de répondeur, nous vous recommandons Ondoku !

Ondoku est une application de synthèse vocale par AI autorisant l'usage commercial.

Grâce à une AI de pointe, vous pouvez créer des messages de répondeur clairs, comme s'ils avaient été enregistrés par un narrateur professionnel.

Comme il s'agit d'une application web utilisable via un navigateur, elle fonctionne sur PC, iPhone (iOS), et smartphones Android, quel que soit votre environnement.

L'utilisation est simple : il suffit de saisir le texte sur la page d'accueil et de cliquer sur le bouton « Lecture » !

Et si vous créiez votre propre message de répondeur original pour votre entreprise ou magasin avec Ondoku ?

Pourquoi est-il recommandé d'inclure le nom de l'entreprise dans le message du répondeur ? (Comparaison d'échantillons vocaux)

Il est conseillé d'inclure le nom de l'entreprise ou du magasin dans le message du répondeur pour rassurer le client en lui confirmant qu'il a bien joint votre établissement.

Comparons le contenu des deux échantillons vocaux suivants :

Exemple A : Message générique courant

Merci de votre appel. Nos bureaux sont désormais fermés. Veuillez nous rappeler pendant nos heures d'ouverture.

Exemple B : Message original avec le nom de l'entreprise

Merci de votre appel. Vous êtes bien chez la Société 〇〇. Nos bureaux sont actuellement fermés. Veuillez nous rappeler entre 9h et 18h en semaine.

Qu'en pensez-vous ?

L'exemple A peut laisser le client dans l'incertitude quant à l'entreprise qu'il a jointe, tandis que l'exemple B apporte la certitude et la tranquillité d'esprit d'avoir composé le bon numéro.

Ainsi, en incluant le nom de votre entreprise ou de votre magasin, vous offrez un service plus attentionné à vos clients.

Tous les modèles présentés dans cet article peuvent être adaptés avec le nom de votre entreprise ou de votre magasin, puis lus et téléchargés avec Ondoku !

Pourquoi ne pas utiliser ces modèles pour créer votre message de répondeur original ?

【Base】Exemples de messages de répondeur pour les heures de fermeture et les jours fériés

Voici des exemples concrets de messages pour répondeur !

Tout d'abord, voici les modèles les plus fréquemment utilisés, valables pour les heures de fermeture quotidiennes ou les jours de repos.

N'hésitez pas à modifier la partie concernant le nom de l'entreprise ou du magasin.

1. Exemple de message de répondeur pour fermeture (standard et poli)

Un exemple simple et poli, standard pour une entreprise ou un magasin.

Merci de votre appel. Vous êtes bien chez la Société 〇〇.
Nous vous informons que nos bureaux sont actuellement fermés.
Nos heures d'ouverture sont de 9h à 18h en semaine.
Nous vous prions de bien vouloir nous rappeler pendant ces horaires. Merci de votre compréhension.

2. Exemple de message de répondeur pour fermeture (avec fonction d'enregistrement)

Si vous ne voulez manquer aucune demande de client, il est recommandé d'utiliser un message invitant à laisser un enregistrement.

Merci de votre appel. Vous êtes bien chez la Société 〇〇.
Nous sommes actuellement en dehors de nos heures d'ouverture.
Veuillez laisser votre nom et l'objet de votre appel après le signal sonore.
Un responsable vous rappellera dans les plus brefs délais.

3. Exemple de message de répondeur pour pause déjeuner ou absence temporaire

Idéal pour les petits bureaux ou magasins lorsque personne ne peut répondre temporairement au téléphone.

Merci de votre appel. Vous êtes bien chez la Société 〇〇.
Nous sommes actuellement en pause déjeuner. Nous reprendrons nos activités à partir de 13h.
Nous vous remercions de bien vouloir nous rappeler après 13h.

【Saisons / Congés prolongés】Exemples de messages pour le Nouvel An, la Golden Week et les vacances d'été

Le point le plus important pour les messages de congés prolongés est de préciser :

• Les dates exactes de début et de fin de fermeture
• La date de réouverture

En utilisant un service de synthèse vocale par AI, vous n'avez pas besoin de vous réenregistrer chaque année lorsque les dates changent.

Il vous suffit de modifier les dates dans le texte pour obtenir un message avec une qualité de voix toujours claire.

4. Exemple de message de répondeur pour les congés de fin d'année et du Nouvel An

Merci de votre appel. Vous êtes bien chez la Société 〇〇.
Nous vous informons que notre entreprise sera fermée pour les congés de fin d'année du 29 décembre au 3 janvier.
Nous reprendrons nos activités habituelles le 4 janvier à partir de 9h.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous remercions de votre fidélité.

5. Exemple de message de répondeur pour la Golden Week (GW)

Merci de votre appel. Vous êtes bien chez la Société 〇〇.
Nous serons fermés pour les congés de la Golden Week du 3 au 5 mai.
Nous vous remercions de votre compréhension.

6. Exemple de message générique pour les vacances d'été ou autres congés

Merci de votre appel. Vous êtes bien chez la Société 〇〇.
Nous vous informons que nous serons fermés du 13 au 16 août pour nos congés d'été.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

【Par secteur d'activité】Exemples de messages pour cliniques, restaurants et immobilier

Selon votre secteur, il y a des informations cruciales que vous souhaitez communiquer à vos clients.

Voici des modèles spécifiques pour :

• Cliniques, hôpitaux, cabinets dentaires
• Restaurants, débits de boissons, salons de beauté
• Sociétés de gestion immobilière (urgences)

7. Exemple de message de répondeur pour cliniques, hôpitaux et cabinets dentaires

Voici des modèles pour le secteur médical. L'important est d'inclure les horaires de consultation, les jours de fermeture et l'orientation vers la réservation en ligne.

Merci de votre appel. Vous êtes à la Clinique 〇〇.
Les consultations pour aujourd'hui sont terminées.
Nos horaires d'ouverture sont de 9h à 18h en semaine, à l'exception du jeudi.
Veuillez noter que vous pouvez également prendre rendez-vous pour une première consultation via notre site internet.
Merci de votre appel.

8. Exemple de message de répondeur pour restaurants et salons

Pour les secteurs où les appels de réservation sont cruciaux, l'objectif est d'orienter vers la réservation en ligne pour éviter de perdre des clients.

Merci de votre appel. Vous êtes au Restaurant 〇〇.
Nous sommes désolés, mais nous sommes actuellement en plein service et ne pouvons vous répondre.
Pour vos réservations, vous pouvez les effectuer 24 heures sur 24 via notre site internet ou nos plateformes partenaires.
Nous avons hâte de vous accueillir.

9. Exemple de message de répondeur pour gestion immobilière (urgences)

Modèle destiné aux sociétés de gestion immobilière pour guider les locataires en cas d'urgence.

Merci de votre appel. Vous êtes chez 〇〇 Gestion Immobilière.
Nos bureaux sont désormais fermés.
En cas d'urgence, telle qu'une fuite d'eau ou la perte de vos clés,
veuillez contacter notre centre d'assistance 24h/24 au 03-1234-5678.

※ Pour cet audio, la lecture du numéro de téléphone utilise des « balises SSML ». La méthode pour lire les numéros de téléphone est expliquée plus loin dans cet article.

【Urgences / Problèmes】Exemples pour fermeture exceptionnelle ou catastrophes

Voici des modèles pour les cas où vous ne pouvez pas vous rendre au bureau (typhons, catastrophes ou mesures sanitaires).

Avec un service de synthèse vocale par AI, vous pouvez créer un message de répondeur très rapidement même en cas d'urgence.

10. Exemple de message pour fermeture exceptionnelle (typhon, catastrophe, etc.)

Merci de votre appel. Vous êtes bien chez la Société 〇〇.
En raison de l'approche d'un typhon, nous sommes exceptionnellement fermés aujourd'hui.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension.

11. Exemple de message pour télétravail (absence de personnel)

Merci de votre appel. Vous êtes bien chez la Société 〇〇.
Actuellement, notre entreprise pratique le télétravail et notre accueil téléphonique est réduit.
Veuillez contacter directement votre interlocuteur habituel ou utiliser le formulaire de contact sur notre site internet.

【Multilingue / Accueil des visiteurs】Exemples de messages de répondeur en anglais

Voici des modèles pour les commerces accueillant des touristes ou les entreprises ayant des échanges internationaux.

La synthèse vocale par AI vous permet de créer facilement des messages avec une prononciation native sans frais supplémentaires, contrairement à l'appel à un professionnel.

12. Exemple de message en anglais pour fermeture

Thank you for calling ABC Corporation.
Our office is currently closed.
Our business hours are from 9 am to 6 pm, Monday through Friday.
Please call back during our business hours. Thank you.

Traduction
Merci de votre appel. Vous êtes chez ABC Corporation. Nos bureaux sont actuellement fermés. Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Veuillez nous rappeler pendant nos heures d'ouverture. Merci.

Étapes pour créer un message de répondeur avec une application de synthèse vocale AI

Je veux essayer de créer un message de répondeur à partir des modèles !

Voici maintenant comment créer concrètement votre message de répondeur en utilisant les exemples fournis.

Ondoku est utilisable immédiatement et facilement sur PC, iPhone (iOS) et Android.

Il vous suffit de remplacer le nom de l'entreprise dans l'exemple par le vôtre pour créer un message original en un clin d'œil !

Comment créer un message de répondeur sur Ondoku

Pour commencer, ouvrez la page de l'application web de synthèse vocale Ondoku.

Saisissez l'un des exemples présentés dans cet article sur la page de Ondoku.

Prenons l'exemple du message de fermeture standard.

Merci de votre appel. Vous êtes bien chez la Société 〇〇.
Nous vous informons que nos bureaux sont actuellement fermés.
Nos heures d'ouverture sont de 9h à 18h en semaine.
Nous vous prions de bien vouloir nous rappeler pendant ces horaires. Merci de votre compréhension.

※ Remplacez « Société 〇〇 » par le nom de votre établissement.

Voici comment le texte est inséré.

【Usage commercial】Points d'attention lors de la création d'un message de répondeur

Si vous utilisez Ondoku gratuitement, l'attribution du crédit est requise.

Comme il est impossible d'attribuer un crédit dans un message de répondeur, veuillez souscrire à un forfait payant pendant la période d'utilisation de l'audio.

Pour plus de détails sur l'attribution de crédit et l'usage commercial (professionnel) d'Ondoku, consultez cet article.

Ce que vous pouvez faire avec Ondoku. Usage commercial et interdictions.

L'usage commercial est possible sur Ondoku. Toute utilisation visant à obtenir un profit direct ou indirect, que vous soyez un particulier ou une entreprise, est considérée comme un usage commercial. Cependant, des actions interdites sont définies...

Réglage de la langue, de la voix et lancement de la lecture

Si la langue n'est pas correcte, sélectionnez la langue correspondant au texte dans le menu « Langue ».

La lecture en langues étrangères est également possible, par exemple pour les touristes !

Choisissez ensuite la voix.

Pour le français, de nombreuses voix sont disponibles. Vous pouvez tester les échantillons vocaux directement sur le site.

Testez gratuitement les différentes voix d'Ondoku.

Ondoku propose de nombreuses voix. Des voix d'hommes et de femmes sont disponibles. Nous avons rendu possible l'écoute d'échantillons avec différents réglages de hauteur.

Tout est prêt !

Cliquez sur « Lecture » pour générer l'audio.

La synthèse vocale est instantanée. Un lecteur audio s'affiche sur la page.

Écoutez l'audio généré pour vérification.

Si cela vous convient, cliquez sur « Télécharger » pour enregistrer le fichier au format MP3.

※ Le format WAV est également disponible via la page « Historique ».

Vous avez maintenant votre message de répondeur original avec le nom de votre entreprise !

Comme vous pouvez l'entendre dans cet échantillon, la voix est très naturelle.

Merci de votre appel. Vous êtes bien chez la Société 〇〇.
Nous vous informons que nos bureaux sont actuellement fermés.
Nos heures d'ouverture sont de 9h à 18h en semaine.
Nous vous prions de bien vouloir nous rappeler pendant ces horaires. Merci de votre compréhension.

Il ne vous reste plus qu'à modifier le message sur votre téléphone !

Il suffit maintenant d'importer le fichier audio dans votre téléphone, votre standard professionnel ou votre PBX cloud.

Sur un téléphone professionnel, vous pouvez charger le fichier via l'interface de gestion ou enregistrer directement en reliant l'ordinateur à la prise d'entrée audio.

Avec un PBX cloud, le paramétrage est encore plus simple : il suffit d'uploader le fichier sur l'interface de gestion via votre navigateur.

Grâce à Ondoku, créer ou modifier un message de répondeur original est extrêmement facile !

Pourquoi ne pas essayer de créer votre premier message original avec l'AI d'Ondoku ?

4 conseils pour créer des messages de répondeur clairs avec une application AI

Nous avons vu les modèles et la méthode de création.

Bien que l'AI produise déjà une haute qualité, voici quelques astuces supplémentaires pour rendre vos messages encore plus naturels et adaptés à votre secteur.

1. Ajuster la vitesse pour une clientèle senior

Par défaut, la vitesse de Ondoku (1.0x) convient parfaitement.

Cependant, pour les cliniques, les établissements de soins ou tout secteur ayant une clientèle âgée, il est recommandé de réduire légèrement la vitesse de diction.

Essayez un réglage à 0.8 pour commencer. Cela permet une communication plus douce et plus facile à comprendre pour les personnes préférant un débit lent.

2. Utiliser les balises SSML pour ajuster les pauses

Lorsqu'un numéro de téléphone ou une date est énoncé, il est préférable d'insérer des temps de silence intentionnels pour permettre à l'interlocuteur de prendre des notes.

Ondoku permet d'insérer des pauses de la durée de votre choix grâce aux balises SSML.

Il suffit d'insérer une petite balise là où vous souhaitez un silence.

Balise SSML pour une pause d'une seconde

Pour insérer une pause d'une seconde :

Vous pouvez ajuster la durée en changeant le chiffre devant le « s ». Par exemple, pour deux secondes.

Il est aussi possible d'utiliser les millisecondes (ms). pour 0,5 seconde, par exemple.

Pour plus de détails sur l'insertion de pauses, consultez cet article dédié.

Comment ajuster les temps de pause sur Ondoku.

Il existe deux méthodes pour ajuster les pauses : la ponctuation et les balises SSML. Nous expliquons ici comment les utiliser...

3. Comment lire les numéros de téléphone sur Ondoku ?

Il est fréquent de devoir inclure un numéro de téléphone dans un message de répondeur.

Dans nos exemples, nous l'avons fait ici :

Merci de votre appel. Vous êtes chez 〇〇 Gestion Immobilière.
Nos bureaux sont désormais fermés.
En cas d'urgence, telle qu'une fuite d'eau ou la perte de vos clés,
veuillez contacter notre centre d'assistance 24h/24 au 03-1234-5678.

Pour une lecture optimale des numéros de téléphone, nous recommandons d'utiliser l'une de ces voix (disponibles selon la langue) :

• Annonceur (A)
• Annonceur (B)
• Robot
• Assistant vocal

Ces voix sont optimisées pour lire les chiffres individuellement (ex: « un deux trois quatre ») plutôt que comme un nombre global (ex: « mille deux cent trente-quatre »), facilitant ainsi la prise de note par le client.

4. Adapter le type de voix et la hauteur au secteur d'activité

Ondoku propose plusieurs voix (locuteurs). Le choix de la voix change radicalement l'image projetée.

Pour une entreprise classique ou une clinique, une voix féminine calme ou une voix masculine grave inspire la confiance.

Pour un salon de coiffure, une boutique de mode ou une école, une voix plus dynamique et aiguë sera plus adaptée.

Enfin, pour un message d'excuse lors d'une fermeture exceptionnelle, choisir un ton plus bas et posé permet d'exprimer plus de sincérité et de regret.

Comme Ondoku permet d'ajuster la hauteur de la voix, n'hésitez pas à générer plusieurs versions pour trouver celle qui correspond le mieux à votre image.

Créez dès maintenant votre message de répondeur sur-mesure avec l'AI !

Le répondeur est un point de contact essentiel entre le client et l'entreprise.

Justement parce que le téléphone est un canal « aveugle », l'utilisation d'une voix claire mentionnant le nom de l'entreprise est le chemin le plus court pour gagner la confiance de vos clients.

Avec l'application web Ondoku, il vous suffit de copier nos exemples et de modifier le nom de votre société pour obtenir une annonce de qualité professionnelle.

Pourquoi ne pas commencer dès aujourd'hui en créant votre propre message avec Ondoku ?