Ondoku | Payer un abonnement avec un virement bancaire : devis, factures et reçus

Avec Ondoku,

• les personnes qui ne peuvent pas payer par carte de crédit ou de débit

peuvent régler leur abonnement par virement bancaire direct dans le cadre d’un contrat annuel.

Vous pouvez facilement effectuer un virement bancaire pour un contrat annuel en générant une facture ou un devis depuis la page des paramètres d’Ondoku.

Toutes les factures et tous les reçus d’Ondoku sont conformes au système de facturation (numéro d’enregistrement des entreprises émettant des factures qualifiées).

Avis concernant le numéro d’enregistrement de l’entreprise en tant qu’émetteur de factures qualifiées (conformité au système de facturation)

Concernant le système de facturation, notre demande d’enregistrement en tant qu’émetteur de factures qualifiées a été finalisée. Nous vous communiquons donc notre numéro d’enregistrement.

Points à retenir concernant les contrats annuels d’Ondoku

• Le forfait est activé dans les 24 heures suivant la confirmation du paiement.
• Si le nom d’utilisateur et le nom du titulaire du compte émetteur du virement sont différents, le forfait ne sera pas activé tant que vous ne nous aurez pas contactés.
• Les virements bancaires pour Ondoku ne sont acceptés que pour les paiements annuels.
• Aucune remise particulière n’est accordée pour les paiements annuels.
• Aucun remboursement ne peut être effectué en cas de résiliation en cours de contrat.
• Les changements de forfait en cours de contrat ne sont pas acceptés.
• Les devis et factures pour lesquels aucun paiement ni aucune prise de contact n’a été effectué pendant plus de 3 mois seront supprimés après expiration de leur période de validité.
• Les virements bancaires ne sont pas renouvelés automatiquement. 
  Si vous souhaitez poursuivre votre abonnement au-delà de la deuxième année, veuillez demander à nouveau l’émission d’une facture et effectuer le paiement. 
  Dans ce cas également, le forfait sera activé dans les 24 heures suivant la confirmation du paiement. Veuillez noter que le renouvellement ne prendra pas effet à la date d’échéance. 
  Si vous souhaitez que le renouvellement prenne effet à la date d’échéance, veuillez nous contacter à l’avance.

Comment faire émettre un devis ou une facture sur Ondoku

1. Créez un compte gratuit sur Ondoku
2. Depuis les paramètres d’Ondoku, sélectionnez « Paiements → Paiement annuel par virement bancaire » pour faire émettre un devis ou une facture. 
   (Le devis et la facture sont émis simultanément.)
3. Vérifiez le contenu de la facture, puis versez le montant dû sur le compte indiqué. 
   ※ L’émission de factures est possible uniquement lorsque l’affichage est réglé sur le Japon. 
   ※ Les frais de virement sont à la charge du client. 
   ※ Si vous avez un abonnement mensuel, veuillez le résilier avant d’effectuer le virement. 
   Si vous conservez votre abonnement, vous serez débité deux fois.

En principe, le forfait est activé dans les 24 heures suivant la confirmation du virement. 
Si le nom d’utilisateur et le nom de l’émetteur du virement sont différents, nous ne pourrons pas confirmer le paiement. Veuillez impérativement nous en informer via la page de contact.

Les devis et factures pour lesquels aucun paiement ni aucune prise de contact n’a été effectué pendant plus de 3 mois seront supprimés après expiration de leur période de validité.

※ Si vous êtes pressé, nous pouvons activer votre forfait avant la réception des fonds, à condition que vous nous indiquiez la date approximative du paiement. 
Dans ce cas, veuillez faire émettre une facture, puis nous contacter. 
Veuillez noter que si nous ne recevons pas le paiement dans les 3 jours suivant la date que vous nous avez indiquée, votre compte sera suspendu.

※ Si vous souhaitez commencer à utiliser le service après la date de paiement, veuillez nous en informer par e-mail au moins 3 jours ouvrés à l’avance. Nous ne pourrons pas donner suite si votre demande et le paiement interviennent dans un ordre différent.

(Exemple) Paiement effectué le 20 mars → date souhaitée de début d’utilisation : 1er avril 
Veuillez nous en informer par e-mail au moins 3 jours ouvrés avant le 20 mars. 
Nous ne pourrons pas donner suite si vous nous en informez par e-mail le 20 mars même.

Modèle de message à utiliser pour indiquer la « date souhaitée de début d’utilisation »

Objet : Date souhaitée de début d’utilisation du contrat annuel

Je vous communique la date souhaitée de début d’utilisation du contrat annuel Ondoku.

Numéro de facture :

Date souhaitée de début d’utilisation : ○年○月○日

Date prévue du paiement : ○年○月○日 
※ En temps normal, le forfait commence après réception du paiement. Toutefois, si vous nous communiquez la date prévue du paiement, vous pourrez commencer à utiliser le service avant le versement, à la date souhaitée. 
※ Si vous souhaitez commencer à utiliser le service après la date de paiement, veuillez nous en informer par e-mail au moins 3 jours ouvrés à l’avance. Nous ne pourrons pas donner suite si votre demande et le paiement interviennent dans un ordre différent.

Tarifs des contrats annuels

【Tarifs habituels des forfaits payants】

• Forfait Basic : 980 yens × 12 mois = 11 760 yens (+ taxes) 
  Nombre annuel de caractères : 2,4 millions
• Forfait Value : 1 980 yens × 12 mois = 23 760 yens (+ taxes) 
  Nombre annuel de caractères : 5,4 millions
• Forfait Premium : 2 980 yens × 12 mois = 35 760 yens (+ taxes) 
  Nombre annuel de caractères : 12 millions

Pour en savoir plus sur les contrats annuels, consultez cette page.

Modes de paiement d’Ondoku (carte de crédit, carte de débit, virement bancaire) et reçus

Nous vous expliquons les modes de paiement et les reçus d’Ondoku : comment faire émettre une facture ou un reçu pour un virement bancaire, comment souscrire au forfait Business, ainsi que l’émission de reçus pour tous les modes de paiement.

【Tarifs du forfait Business】

Licence valable 1 an

Par compte

• Basic : 2,4 millions de caractères → 120 000 yens (+ taxes)
• Value : 5,4 millions de caractères → 240 000 yens (+ taxes)
• Premium : 12 millions de caractères → 360 000 yens (+ taxes)

Pour en savoir plus sur le forfait Business, consultez cette page.

Informations détaillées sur le forfait Business du logiciel de lecture de texte « Ondoku » : caractéristiques, tarifs, etc.

En souscrivant au forfait Business, certaines utilisations interdites par les conditions d’utilisation ne sont plus soumises aux restrictions. Nous vous présentons en détail ce que permet le forfait Business d’Ondoku.

Le nom d’utilisateur figure comme destinataire

Le nom d’utilisateur apparaîtra comme destinataire sur la facture.

Si vous avez enregistré un nom d’utilisateur incorrect, vous pouvez le modifier ainsi :

• Cliquez sur « Modifier le nom d’utilisateur »
• Saisissez le nom d’utilisateur souhaité
• Cliquez sur « Enregistrer »

Le nom d’utilisateur sera alors modifié.

Un devis est également émis en même temps que la facture, ce qui vous permet de le télécharger facilement, par exemple si vous en avez besoin pour une demande d’approbation interne.

Si le nom d’utilisateur et le nom de l’émetteur du virement sont différents, nous ne pourrons pas confirmer le paiement. Veuillez impérativement nous en informer via la page de contact.

Si vous avez créé plusieurs factures par erreur

Il suffit d’un clic sur un bouton pour créer une facture.

C’est pourquoi il peut arriver que vous créiez par erreur une facture dont vous n’avez pas besoin.

Vous ne pouvez pas supprimer ni annuler une facture vous-même.

Si vous avez créé plusieurs factures par erreur, veuillez nous contacter pour demander leur suppression.

Les devis et factures pour lesquels aucun paiement ni aucune prise de contact n’a été effectué pendant plus de 3 mois seront supprimés après expiration de leur période de validité.

Si vous effectuez un paiement alors que plusieurs factures existent

Si vous effectuez un paiement alors que plusieurs factures existent et que vous n’indiquez aucun numéro de facture, nous activerons le forfait correspondant à la facture la plus récente.

Compte bancaire désigné

La banque désignée pour les virements est Sumitomo Mitsui Banking Corporation.

D’autres comptes sont actuellement en préparation.

Vous pouvez effectuer un virement depuis une autre banque en utilisant le nom de l’agence et le numéro de compte indiqués. Bien entendu, les virements entre comptes Sumitomo Mitsui Banking Corporation sont également simples à effectuer.

En dehors du compte Sumitomo Mitsui Banking Corporation, nous disposons actuellement d’un compte auprès de Docomo SMTB Net Bank. Si vous souhaitez l’utiliser, veuillez nous contacter.

Moment de l’activation du forfait

En principe, le forfait est activé dans les 24 heures suivant la confirmation du virement. 
Si le nom d’utilisateur et le nom de l’émetteur du virement sont différents, nous ne pourrons pas confirmer le paiement. Veuillez impérativement nous en informer via la page de contact.

※ Si vous êtes pressé, nous pouvons activer votre forfait si vous nous communiquez la date approximative du paiement, même avant la réception des fonds. 
Dans ce cas, veuillez faire émettre une facture, puis nous contacter. 
Veuillez noter que si nous ne recevons pas le paiement dans les 3 jours suivant la date que vous nous avez indiquée, votre compte sera suspendu.

Pour les forfaits annuels réglés par virement bancaire direct, le système affiche « forfait gratuit » dans la rubrique du forfait utilisé. 
Cela s’explique par le fait que les contrats annuels ne disposent pas d’identifiant de paiement, comme celui d’un paiement par carte de crédit, nécessaire au système. 
Soyez assuré que votre forfait est bien actif dès réception de l’e-mail confirmant son activation.

Qu’est-ce que le statut ?

Le statut indique l’état du paiement après l’émission de la facture.

• En attente de paiement: La facture a été émise, mais le paiement n’a pas encore été effectué
• Non payé: Vous avez communiqué la date prévue du paiement et le forfait a été activé, mais le paiement n’a pas encore été effectué
• Payé: Le paiement a été confirmé et le forfait est activé

Lorsque le statut indique « Payé », vous pouvez télécharger le reçu.

À propos des reçus

Une fois le forfait activé, le statut passe à « Payé » et vous pouvez télécharger le reçu depuis l’historique des factures émises.

Toutes les factures et tous les reçus d’Ondoku sont conformes au système de facturation (numéro d’enregistrement des entreprises émettant des factures qualifiées).

Avis concernant le numéro d’enregistrement de l’entreprise en tant qu’émetteur de factures qualifiées (conformité au système de facturation)

Concernant le système de facturation, notre demande d’enregistrement en tant qu’émetteur de factures qualifiées a été finalisée. Nous vous communiquons donc notre numéro d’enregistrement.

Points à retenir concernant les contrats annuels

Veuillez noter que les paiements par virement bancaire pour Ondoku comportent plusieurs points à prendre en compte lors de leur mise en place.

• Les virements bancaires pour Ondoku ne sont acceptés que pour les paiements annuels.
• Aucune remise particulière n’est accordée pour les paiements annuels.
• Aucun remboursement ne peut être effectué en cas de résiliation en cours de contrat.
• Les changements de forfait en cours de contrat ne sont pas acceptés.

Avant de commencer à utiliser le service, nous vous invitons à bien réfléchir au forfait ou au forfait Business qui vous convient.

Une mise à jour pour profiter encore mieux d’Ondoku !

Vous pouvez consulter les devis, les factures et les reçus directement depuis votre page de paramètres, ce qui vous évite d’avoir à nous contacter par e-mail à chaque fois.

Les paiements par virement bancaire direct sont très appréciés par de nombreuses entreprises, organisations et écoles. 
Nous recevions beaucoup de demandes par e-mail concernant les contrats annuels.

Cependant, lorsqu’il faut attendre une réponse à un e-mail avant de faire émettre une facture, cela entraîne inévitablement un délai d’attente.

Quand on travaille tous les jours à un rythme soutenu, ce temps d’attente peut être frustrant, car il empêche d’avancer immédiatement dans son travail.

« Je voudrais vite soumettre ma demande d’approbation ! »

Cette mise à jour permet désormais de résoudre ce problème.

Elle représente un gain de temps considérable pour les utilisateurs d’Ondoku.

Ondoku fait régulièrement l’objet de diverses mises à jour de ce type.

Nous sommes fiers d’être le service de lecture de texte le plus facile à utiliser pour vous.

Nous espérons que vous continuerez à profiter pleinement d’Ondoku !