【Ondoku】Kan inte ladda ner eller spela upp ljudfiler? Så löser du problemen.

Hej, i den här artikeln kommer vi att förklara problem med nedladdning och uppspelning av filer i Ondoku.

Jag tror att de flesta som använder Ondoku har använt nedladdningsfunktionen åtminstone en gång.

Att konvertera text till tal och ladda ner som mp3. Den här funktionen är väldigt praktisk, eller hur?

Användningsområdena för de nedladdade filerna varierar mycket beroende på användaren.

• Göra YouTube-videor
• Använda i interna utbildningsvideor
• Använda för att studera till certifieringar
• Utnyttja dötid under pendling

Det är ingen överdrift att säga att nedladdningsfunktionen är den mest uppskattade funktionen i Ondoku.

Sådana viktiga nedladdningar.

Den nedladdade filen spelas inte upp ordentligt! Jag kan inte ladda ner!

Vi har fått sådana förfrågningar.

I sådana fall kommer vi att introducera hur man löser det.

Normalt beteende för nedladdning av ljud i Ondoku

I Ondoku kan du enkelt ladda ner från nedladdningsknappen, som visas i bilden.

1. Klicka på uppläsningsknappen
2. Ladda ner från nedladdningsknappen

Det är ett väldigt enkelt och okomplicerat system.

Det är också möjligt att ladda ner texter som har lästs upp tidigare från historiken.

Men om ett fel uppstår kan du inte ladda ner på det sätt som beskrivs här.

Har du till exempel dessa symtom?

1. Nedladdningsknappen visas inte.
2. Nedladdningsknappen finns, men skärmen för att välja spara-plats visas inte.
3. Ett felmeddelande visas och det önskade ljudet kan inte laddas ner.
4. Texten som lästes upp precis innan laddas ner.
5. Det låter rätt när man trycker på uppspelningsknappen på webben, men ljudet bryts när man laddar ner.

Dessa fem problem kan lösas väldigt enkelt.

Vi ska nu förklara hur du löser dem.

Nedladdningsknappen visas inte

Om ett fel uppstår där nedladdningsknappen inte visas även efter att du klickat på "Uppläsningsknappen", kan det finnas två orsaker.

1. Någon form av blockeringsfunktion finns i användningsmiljön
2. Ett fel har uppstått på servern.

Nedladdningsknappen kan ibland inte visas på grund av nätverksmiljön eller kompatibilitet med antivirusprogram på datorn. Se över din användningsmiljö.

Om nedladdningsknappen fortfarande inte visas är det troligtvis ett serverfel, så kontakta oss via e-post.

Nedladdningsknappen finns, men skärmen för att välja spara-plats visas inte.

Om nedladdningsknappen visas men skärmen för att välja var filen ska sparas inte dyker upp, är det ett fel i användarens webbläsare.

Om du använder Google Chrome

Öppna först inställningsskärmen via "chrome://settings" eller "Inställningar" i menyn.

När du har öppnat inställningsskärmen, aktivera nedladdningar i webbläsarinställningarna för Google Chrome.

För andra webbläsare

Sök efter "Namnet på din webbläsare + nedladdningsinställningar" för att kontrollera hur du ändrar inställningarna.

Ett felmeddelande visas och det önskade ljudet kan inte laddas ner

Om ett felmeddelande visas och det önskade ljudet inte kan laddas ner, kan det finnas tre orsaker.

1. Gränsen för antal tecken har uppnåtts.
2. Texten innehåller tecken som inte kan användas, vilket gör att uppläsningen misslyckas.
3. Det finns ett problem i användarens miljö som gör att uppläsningen misslyckas.

Gränsen för antal tecken har uppnåtts

Gränsen för antal tecken är 5 000 tecken för gratis medlemmar. För betalande medlemmar är det mellan 200 000 och 1 000 000 tecken beroende på abonnemang.

Om du överskrider antalet tecken som kan läsas upp spelas felmeddelandet "Du har nått gränsen för antal tecken som kan läsas upp" upp.

Om du vill läsa upp text direkt, vänligen köp ett betalabonnemang för att lägga till fler tecken.

Om texten innehåller tecken som inte kan användas

I detta fall spelas felmeddelandet "Ett fel har uppstått" upp.

Detta fel uppstår om du försöker läsa upp text som innehåller specialtecken eller liknande.

Vänligen ta bort specialtecknen och försök läsa upp igen.

Om det finns ett problem i användarens miljö

På grund av kompatibilitetsproblem med webbläsaren eller nätverksanslutningen kan det ibland stå "Ett fel har uppstått" när du försöker läsa upp text i Ondoku.

I sådana fall, prova följande metoder:

• Byt webbläsare
• Byt enhet
• Rensa cachen

För mer information, se denna sida.

Om ett fel uppstår i Ondoku och du inte vet vad du ska göra

Här förklaras hur du hanterar fel när uppläsningen i Ondoku inte fungerar. Vi går igenom kontrollpunkter uppdelat på problem med texten och problem med användningsmiljön, samt hur du kontaktar oss om problemet kvarstår.

Texten som lästes upp precis innan laddas ner

Detta beror ofta på ett enkelt misstag från användarens sida.

I Ondoku konverteras text till tal när du klickar på uppläsningsknappen.

Om du läser upp många texter efter varandra är det lätt att glömma att trycka på uppläsningsknappen.

Eftersom nedladdningsknappen fortfarande visas, kommer den tidigare texten att laddas ner om du trycker på den utan att ha gjort en ny uppläsning.

Du har glömt att trycka på uppläsningsknappen

Detta är den främsta orsaken.

Glöm inte att klicka på uppläsningsknappen.

Alternativt kan du ladda ner tidigare upplästa texter från historiken.

Kontrollera om du kan ladda ner korrekt därifrån.

Det låter rätt när man trycker på uppspelningsknappen på webben, men ljudet bryts när man laddar ner

Om det låter normalt när du lyssnar på webben, är även den skapade nedladdningsfilen normal.

Det är troligtvis problem med spelaren som används för att lyssna på ljudet.

1. Byt spelare och spela upp ljudfilen igen
2. Eller prova att spela upp ljudet på en annan enhet

De flesta problem löses med dessa två metoder.

Vi på Ondoku tar emot de förfrågningar vi får på största allvar och erbjuder olika typer av support.

Din feedback hjälper Ondoku att växa ytterligare.

Vänligen fortsätt att använda Ondoku även i framtiden.

Det gläder oss att även fortsättningsvis få vara den bästa tjänsten för text-till-tal för dig.