Bằng cách giới thiệu Ondoku, chúng tôi đã thiết lập một hệ thống giúp cải thiện sự hài lòng của khách hàng và nhân viên! Giới thiệu nghiên cứu điển hình thực tế của Văn phòng Luật Adire

• Văn phòng luật Adire
• Quy mô: 1.100 người trở lên, 220 luật sư trở lên (tính đến ngày 31/10/2023)
• Ngành: Công ty luật
• Phỏng vấn: Luật sư Kazumasa Hata (thuộc Hiệp hội luật sư Tokyo)
  : Ông Yasuda, Phòng Nhân sự

Mục đích/Nhiệm vụ

Được sử dụng trong các video giải thích tại thời điểm ký hợp đồng và thuyết minh tài liệu đào tạo nhân viên. Quá trình chuẩn bị để tạo ra một sản phẩm chất lượng cao và thêm tiếng nói của mọi người tốn rất nhiều thời gian và công sức.

giải pháp

Loại bỏ việc nhập giọng nói trong văn phòng và tạo tường thuật bằng Ondoku.

tác dụng

Điều này giúp loại bỏ rắc rối trong việc chuẩn bị kịch bản chi tiết và nhập lại giọng nói, giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian.
Các video đã tạo có thể được sử dụng ở nhiều nơi khác nhau để góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động.

Giới thiệu công ty/bộ phận giới thiệu

Luật sư Ông Hata (sau đây gọi là Hata) Chúng tôi là một công ty luật tổng hợp, chủ yếu giải quyết các vấn đề mà các cá nhân gặp phải, chẳng hạn như vấn đề nợ nần, vấn đề giới tính và yêu cầu trợ cấp của chính phủ liên quan đến bệnh viêm gan B.

Các công ty luật truyền thống có phần đáng sợ và cần rất nhiều can đảm để tham khảo ý kiến của họ. Để thay đổi tình trạng này, chúng tôi đang tiếp tục nỗ lực trở thành một “công ty luật gần nhà”.

Ví dụ: một trong những điểm mạnh của công ty chúng tôi là chúng tôi đặt các quảng cáo thân thiện và có sẵn một hệ thống cho phép tư vấn dễ dàng qua điện thoại. Tôi cũng cố gắng đưa ra những lời giải thích không sử dụng nhiều thuật ngữ chuyên môn nhất có thể để mọi người gần gũi hơn với luật sư.

HP: Văn phòng Luật Adire

Vui lòng cho chúng tôi biết lý do đằng sau việc giới thiệu công cụ đọc văn bản.

QinHiện tại , chúng tôi cung cấp cho khách hàng những lời giải thích từ văn phòng của chúng tôi không chỉ bằng lời nói và văn bản mà còn bằng video. Trước đây, chúng tôi thường cung cấp thông tin bằng lời nói hoặc bằng văn bản, nhưng do mong muốn dễ hiểu nên chúng tôi cảm thấy điều quan trọng là phải cung cấp video có hình ảnh minh họa và chuyển động.

Để tạo ra những video chất lượng cao, bạn cũng phải bỏ công sức vào phần tường thuật. Tuy nhiên, ngay cả khi chúng tôi ghi âm giọng nói của nhân viên thì cũng sẽ mất rất nhiều thời gian vì chúng tôi sẽ phải làm lại quá trình này nhiều lần.

Ngoài ra, từ góc độ môi trường ghi âm, dù có cẩn thận đến đâu, bạn cũng không thể tránh khỏi tình huống có thể nghe thấy tiếng gọi điện thoại hay tiếng bước chân từ bên ngoài.

Kết quả là phải mất rất nhiều thời gian và công sức để tạo video.

Phòng Nhân sự Ông Yasuda (sau đây gọi tắt là Yasuda) Ở Phòng Nhân sự, mỗi lần tổ chức buổi định hướng cho nhân viên mới, chúng tôi đều dành nửa ngày để giải thích cùng một nội dung. Đó là lý do tại sao tôi nghĩ rằng nếu tôi có thể chiếu những video mà mọi người có thể hiểu mà không cần phải giải thích cho mọi người thì sẽ giúp nâng cao hiệu quả công việc.

Tôi nghĩ rằng một công cụ chuyển văn bản thành giọng nói có thể dễ dàng tạo lời tường thuật sẽ giúp tôi bắt đầu tạo video nên tôi quyết định cài đặt nó.

Tôi có thể hỏi bạn đã giới thiệu Ondoku như thế nào không?

Qin Giá thấp và dễ sử dụng là những yếu tố quyết định.

Đặc biệt, về tính dễ sử dụng, chúng tôi đã đánh giá giao diện có thể vận hành một cách trực quan. Hộp văn bản và ký hiệu tải xuống rất dễ hiểu nên không gây nhầm lẫn khi sử dụng.

Một điểm quan trọng khác là việc sử dụng thương mại vẫn được chấp nhận vì chúng tôi đang tạo tài liệu cho người đăng ký. Tôi quyết định sử dụng Ondoku vì nó dễ sử dụng và tôi nghĩ nó sẽ giải quyết được vấn đề mất nhiều thời gian để thêm giọng nói.

Các vấn đề đã được giải quyết (cải thiện) so với trước khi giới thiệu Ondoku chưa?

Trước Qin , có thể mất tới sáu giờ để thêm giọng nói vào tài liệu video dài 10 phút.

Tôi nghĩ chỉ viết kịch bản đã mất ba tiếng đồng hồ để nhân viên lồng tiếng có thể đọc được mà không cần đắn đo. Điều này là do việc ghi âm phải thành công ngay lần thử đầu tiên nên chúng tôi cần một kịch bản hoàn hảo. Để duy trì chất lượng của từng từ, tôi đã kiểm tra nó thành tiếng nhiều lần.

Ngoài ra, tôi còn phải rất khắt khe, phải thu âm lại nếu có một chút âm thanh bên ngoài lọt vào, nên thời gian của tôi nhanh chóng bị lãng phí.

Tuy nhiên, hiện tại, công việc tường thuật có thể hoàn thành trong khoảng một tiếng rưỡi. Việc chúng tôi không còn cần giọng nói của con người nữa có nghĩa là chúng tôi không cần một kịch bản chi tiết và ít cần phải làm lại hơn.

Bộ phận Nhân sự Yasuda bắt đầu tạo video với sự giới thiệu về Ondoku. Cho đến nay, những trở ngại trong việc tạo video quá cao nên rất khó để bắt đầu.

Buổi định hướng nhân viên mới được tổ chức cho những người mới tốt nghiệp và những nhân viên đã có trình độ trung cấp nên việc định hướng nhân viên mới được tổ chức khoảng 10 lần một tháng là điều không có gì lạ. Tình hình hiện nay là lần nào bộ phận nhân sự cũng phải đưa ra lời giải thích.

Để cải thiện hoạt động kinh doanh của mình, chúng tôi đã kết hợp các video có tường thuật được tạo bằng Ondoku vào các khóa đào tạo của mình. Kết quả là, người ta thấy rằng mức độ hiểu biết tương tự như khi đào tạo bằng miệng và nhân viên nhân sự có thể sử dụng thời gian của họ cho các nhiệm vụ khác ngoài định hướng.

Bạn có nhận được bất kỳ phản hồi nào về Ondoku trong văn phòng của mình không?

Yasuda : Với việc tạo ra các tài liệu video, sinh viên cho biết giờ đây họ có thể xem lại nội dung buổi định hướng bất kỳ lúc nào.

Các video giải thích cho nhân viên mới sử dụng Ondoku có thể được xem lại bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng dữ liệu được chia sẻ. Nhờ đó, chúng tôi có thể tạo ra một hệ thống cho phép học sinh dễ dàng học lại những phần mà các em không thể nhớ bằng phương pháp dựa trên văn bản và video.

Ngoài ra, nhân viên được phân công đến các chi nhánh trên toàn quốc được khuyến khích học tập hiệu quả hơn bằng cách chia sẻ video từ trụ sở chính.

Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu cải tiến nào khác cho Ondoku, vui lòng cho chúng tôi biết.

Yasuda : Tôi nghĩ nó sẽ dễ sử dụng hơn nếu ngữ điệu được cải thiện. Đặc biệt khi viết những câu dài, bạn phải cố gắng cắt ngắn chúng cho đến khi phát âm theo cách bạn muốn.

Hata: Tôi nghĩ rằng nếu có thứ gì đó giống như bảng thông số kỹ thuật dễ hiểu thì sẽ thuận tiện hơn khi sử dụng. Hiện tại, tôi đang nỗ lực tạo ra một giọng nói có vẻ tự nhiên thông qua quá trình thử và sai.

Nếu Ondoku có thể cung cấp cho chúng tôi một số mẹo về cách sử dụng nó, chúng tôi có thể dành nhiều thời gian hơn để tập trung vào ngữ điệu của các thuật ngữ kỹ thuật.

Bạn dự định sử dụng Ondoku trong tương lai như thế nào?

Tôi hy vọng rằng Ondoku có thể được sử dụng để củng cố các chương trình liên quan đến giáo dục nhà Tần .

Ví dụ: bạn chọn câu trả lời đúng từ danh sách các lựa chọn và tiến về phía trước như một game nhập vai. Nếu có phương pháp đào tạo có thể thực hành như một trò chơi, bạn sẽ có được niềm vui trong khi học.

Tuy nhiên, tôi nghĩ tường thuật sẽ là một yếu tố quan trọng cho mục đích đó nên tôi muốn Ondoku đóng vai trò tích cực vào thời điểm đó.

Bộ phận Nhân sự Yasuda có kế hoạch đăng video lên mạng xã hội để người tìm việc, kể cả sinh viên mới tốt nghiệp, có thể dễ dàng xem. Tôi muốn Ondoku giải quyết tất cả các vấn đề tường thuật luôn nảy sinh.

Bằng cách sử dụng Ondoku, chúng tôi có thể tạo các bài tường thuật chất lượng cao mà chúng tôi có thể cung cấp cho khách hàng đồng thời nâng cao hiệu quả! Cảm ơn bạn đã chia sẻ ví dụ tuyệt vời này.

Bằng cách sử dụng Ondoku, chúng tôi có thể cắt giảm hơn một nửa chi phí ban đầu và duy trì thành công dự án trong phạm vi ngân sách! Cảm ơn bạn đã chia sẻ ví dụ tuyệt vời này.

Ondoku là dịch vụ đọc văn bản miễn phí cho mục đích thương mại. Chúng tôi hỗ trợ hơn 80 ngôn ngữ và phương ngữ, với tổng số hơn 650 người nói. Bạn có thể nghe các loại giọng nói và giọng mẫu của các ngôn ngữ được hỗ trợ tại đây .

Phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói "Ondoku" có thể đọc miễn phí 5000 ký tự mỗi tháng bằng giọng nói AI. Bạn có thể dễ dàng tải xuống các tệp MP3 và cũng có thể sử dụng cho mục đích thương mại. Nếu đăng ký miễn phí, bạn có thể chuyển đổi miễn phí tối đa 5.000 ký tự mỗi tháng từ văn bản sang giọng nói. Hãy thử Ondoku ngay bây giờ.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com