Låt oss förbättra kundnöjdheten genom att använda fallexempel på högläsning av programvara

17 januari 2021

Låt oss förbättra kundnöjdheten genom att använda fallexempel på högläsning av programvara

Text-till-tal-programvara är mycket mer bekant än vi tror.

På tal om nyligen kända

  • Amazon Alexa,
  • Google Home

Det finns en AI-assistent i dessa enheter.

När du ställer en fråga svarar AI-assistenten dig.

Men det betyder inte att det finns människor inuti som svarar.

Här är några exempel på hur man använder text-till-tal-programvara.

Vad är text-till-tal-programvara?

Text-till-tal-programvara är en programvara som konverterar dokument som text och tecken till tal och läser dem högt .

Förutom att läsa på japanska finns det också flerspråkiga versioner som engelska, kinesiska, tyska, spanska och italienska.

Du kan ändra ljudets hastighet fritt och en del kan laddas ner som en ljudfil som .mp3.

Om text-till-tal-komposition

AI-assistentens röst är sammansatt av programvara för textläsning.

Låt oss till exempel säga att en AI-assistent svarar: "Dagens väder är soligt."

I maskinen monteras omedelbart bokstäverna som svarar "kyo, u, no, te, n, ki, wa, ha, re, de, su".

Sedan, genom att kalla ut varje karaktär "ljud" och yttra det, är det möjligt att mata ut och svara att "Dagens väder är soligt" som en röst.

Men eftersom det är för onaturligt att tala en karaktär i taget inuti programvaran

  • Röstbehandling,
  • Röstredigering

Och så vidare är dekorationerna gjorda så att personen är så nära det ord som faktiskt uttalas som möjligt.

Specifikt intonation och leder.

Beroende på mjukvaran för textläsning kan intonationen och dekorationen av fogen variera.

Så beroende på vilket företag som tillhandahåller text-till-tal-programvaran är det annorlunda hur människor uppfattar "lätt att höra" och "lätt att använda".

Scener som kräver text-till-tal-programvara

Text-till-tal-programvara är i allmänhet för

Blinda personer,

Äldre människor som har svårt att läsa små bokstäver

Det fanns många människor som ansågs behövas.

Men i verkligheten behövs det i fler situationer än vi tror.

Om du tittar på fallstudierna kan du tydligt se de nödvändiga scenerna.

Exempel på användning av text-till-tal-programvara

  1. Som en automatisk röst som telefonsvarartjänst
  2. Som en berättelse för videor som Youtube
  3. Som ett medel för blinda
  4. Som ett nödmeddelande
  5. Som en radioroll

1. Som en automatisk röst för telefonsvarartjänsten

Formatet är fast

  • Telefonsvarare,
  • Samtalstjänst med automatisk röst,
  • Videoljud för intern utbildning,

Till exempel används text-till-tal-programvara för att läsa upp meningar med fast form.

Genom att lägga till tonalitet är det möjligt att föra människor närmare vad de pratar med, så ljudkvaliteten på telefoner och andra enheter är på en nivå som inte skiljer sig mycket från mänsklig röst.

2. Som berättelse för videor som Youtube

Med populariteten för Youtube har det funnits många fall att använda text-till-tal-programvara som berättelse för Youtube.

Även i den "långsamma" videon använder berättelsen text-till-tal-programvara.

I vissa TV-program används även text-till-tal-programvara för berättelser.

3. Som ett medel för blinda

Det är svårt för människor som är blinda att läsa högt, även om det finns text i den, utan stöd.

Därför har mjukvaran text-till-tal använts under lång tid.

Min bekant lyssnade alltid med 4x hastighet. Wow...

4. Som ett nödmeddelande

Visste du att text-till-tal-programvara också används i J-ALERT (nationellt system för snabbvarning)?

Det är mycket viktigt att sända i staden för att ringa invånarna att evakuera i händelse av en katastrofkatastrof.

För att sända var det dock nödvändigt att ha människor på plats.

Nu är det möjligt att sända med text-till-tal-programvara, hålla personalen säker och göra annat arbete.

5. Som en radioroll

Har du någonsin hört talas om "göra medan du lyssnar"?

När du gör hushållsarbete, pendlar och gör andra saker kan du få annan information från dina öron.

Tjänsten specialiserad på "medan du lyssnar" är "Arukiki" från Asahi Shimbun.

Denna tjänst är perfekt för upptagna människor som kan få viktiga nyheter om dagen på cirka 5 minuter.

Dessa nyheter läses av text-till-tal-programvara, inte av människor.

Text-till-tal-programvara är bekant

Text-till-tal-programvaran är faktiskt mer bekant än alla tror.

"Jag är inte bra på mekaniskt buller"

"Svårt att höra"

Det finns många som tror att, men nyligen har tonaliteten förbättrats och det är möjligt att prata mer som en person.

Att läsa högt är också bekvämare än du tror.

Till exempel i den här bloggen

  • Läser tyst,
  • Lyssnar bara med röst,
  • När du lyssnar på rösten, följ meningen med dina ögon,

Då är det helt annorlunda i läsbarhet och enkelhet att komma in i ditt huvud.

Det finns också forskningsresultat som indikerar att ju mer människor använder de fem sinnena, desto mer sannolikt är de att bli imponerade.

Att läsa högt är väldigt bekvämt.

Till exempel genom att lägga till en läsfunktion till bloggar är mervärdet att "den här bloggen kan läsas högt." Mervärde leder till förbättrad kundnöjdhet.

Bekväma saker är lätta att acceptera och lätta att sprida.

I framtiden kommer tjänsten "meningsläsning" att spridas mycket.

Text-till-tal-mjukvaran "Ondoku" kan läsa upp 5000 tecken varje månad med AI-röst gratis. Du kan enkelt ladda ner MP3-filer och kommersiell användning är också möjlig. Om du registrerar dig gratis kan du konvertera upp till 5 000 tecken per månad gratis från text till tal. Prova Ondoku nu.
HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com
Relaterad artikel