[Miễn phí] Nếu bạn đang muốn triển khai hệ thống hướng dẫn qua điện thoại, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng ứng dụng AI! Mẹo cải thiện hiệu quả tổng đài

Làm thế nào tôi có thể nhận được hướng dẫn bằng giọng nói miễn phí cho điện thoại của mình?

Khi bạn gọi đến đường dây trợ giúp hoặc trung tâm cuộc gọi , bạn có thể nghe thấy lời nhắc bằng giọng nói .

Sử dụng hướng dẫn bằng giọng nói có thể giúp cải thiện hiệu quả hoạt động tại các trung tâm cuộc gọi, công ty và cửa hàng.

Trên thực tế, bất kỳ ai cũng có thể dễ dàng tạo hướng dẫn bằng giọng nói tự động bằng công nghệ AI mới nhất !

Hướng dẫn bằng giọng nói tự động, trước đây có giá hàng trăm nghìn yên, giờ đây có thể được tạo miễn phí bằng phần mềm và ứng dụng đọc AI mới nhất.

Bài viết này giải thích chi tiết cách triển khai hướng dẫn bằng giọng nói trên điện thoại , từ các bước cụ thể đến các biện pháp phòng ngừa cần thực hiện.

Chúng tôi cũng giới thiệu phần mềm và ứng dụng AI miễn phí cũng như hệ thống IVR (hệ thống phản hồi giọng nói tương tác).

Cho dù bạn đang muốn giới thiệu hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại mới hay giảm chi phí vận hành trung tâm cuộc gọi, tại sao không sử dụng bài viết này làm tài liệu tham khảo để tạo âm thanh hướng dẫn bằng giọng nói của riêng bạn?

[Miễn phí] Ứng dụng đọc AI được đề xuất để giới thiệu hướng dẫn bằng giọng nói cho điện thoại

Nếu bạn muốn giới thiệu tính năng hướng dẫn bằng giọng nói cho trung tâm cuộc gọi của mình, chúng tôi khuyên bạn nên dùng "Ondoku" !

"Ondoku" là ứng dụng AI sử dụng công nghệ AI mới nhất để tạo hướng dẫn bằng giọng nói tự động .

Bất kỳ ai cũng có thể dễ dàng tổng hợp được giọng nói rõ ràng giống như người kể chuyện chuyên nghiệp.

Giọng nói được tổng hợp bằng AI, do đó bạn có thể tạo hướng dẫn bằng giọng nói 24 giờ một ngày .

Hơn nữa, "Ondoku" hoàn toàn miễn phí!

Được phép sử dụng cho mục đích thương mại , do đó, sản phẩm này hoàn hảo cho các công ty và tổ chức muốn tạo hướng dẫn bằng âm thanh (nhấp vào đây để biết thêm thông tin về mục đích thương mại) .

Nếu bạn muốn giới thiệu tính năng hướng dẫn bằng giọng nói cho tổng đài của mình, tại sao không thử dùng dịch vụ đọc AI "Ondoku" miễn phí trước?

Tạo hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại miễn phí! Cách tạo hướng dẫn bằng giọng nói tự động với "Ondoku"

Tôi muốn tạo hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại miễn phí!

Bây giờ, chúng ta hãy cùng xem cách tạo hướng dẫn bằng giọng nói tự động cho các cuộc gọi điện thoại miễn phí!

Vui lòng sử dụng thông tin này làm tài liệu tham khảo khi giới thiệu hướng dẫn bằng giọng nói cho điện thoại.

1. Tạo một kịch bản hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại

Đầu tiên, tạo văn bản kịch bản .

Chìa khóa để viết kịch bản hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại là cung cấp các tùy chọn dễ hiểu mà khách hàng có thể sử dụng mà không do dự .

Chúng tôi khuyên bạn nên thu hẹp lựa chọn của mình xuống còn ba hoặc bốn .

Nếu bạn cung cấp quá nhiều lựa chọn, khách hàng của bạn có nhiều khả năng sẽ cúp máy trước khi xem xong.

Ví dụ về tập lệnh hướng dẫn bằng giọng nói của trung tâm cuộc gọi

Cảm ơn bạn đã gọi. Đây là tổng đài chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH XX. Vui lòng làm theo hướng dẫn bằng giọng nói và nhấn các số. Để được tư vấn về hợp đồng mới, vui lòng nhấn phím 1; để thay đổi chi tiết hợp đồng, vui lòng nhấn phím 2; để hủy hợp đồng, vui lòng nhấn phím 3; và các yêu cầu khác, vui lòng nhấn phím 4.

Nên giữ cấu hình đơn giản như thế này.

Ví dụ về tập lệnh ghi âm cuộc gọi tại trung tâm cuộc gọi

Khi ghi âm cuộc gọi với tổng đài viên , bạn nên thông báo cho người gọi về bản ghi âm bằng hướng dẫn bằng giọng nói .

Ví dụ,

Xin lưu ý rằng cuộc gọi này đang được ghi âm để cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng của chúng tôi.

Bằng cách cung cấp hướng dẫn như vậy, bạn có thể trấn an khách hàng và ngăn ngừa sự cố xảy ra.

2. Tạo hướng dẫn bằng giọng nói tự động cho các cuộc gọi điện thoại với "Ondoku"

Sau khi hoàn tất văn bản hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại, Ondoku sẽ đọc to văn bản đó bằng giọng nói tự động.

Mở trang chủ "Ondoku" .

Dán tập lệnh vào hộp văn bản ở trang đầu.

Khi đọc nội dung hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại, bạn nên dán và đọc từng tin nhắn hướng dẫn.

Ví dụ, chúng tôi sẽ đọc to thông báo đầu tiên được phát khi có khách hàng gọi đến.

Chọn ngôn ngữ và loại giọng nói.

"Ondoku" hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, bao gồm hơn 48 ngôn ngữ.

Ví dụ, trong tiếng Nhật, từ này có thể được đọc to bằng 16 giọng khác nhau, bao gồm giọng nữ, giọng nam và giọng trẻ em.

Bạn có thể nghe mẫu âm thanh trong bài viết này.

Dùng thử miễn phí 16 giọng nói từ phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói Ondoku. Thay đổi ấn tượng của bạn bằng cách thay đổi cao độ | Phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói Ondoku

Ondoku có 16 giọng Nhật khác nhau, bao gồm cả giọng nam và giọng nữ. Bạn cũng có thể nghe 8 giọng Nhật thông dụng và các giọng đã được điều chỉnh cao độ.

Ondoku cũng cho phép bạn điều chỉnh cao độ và tốc độ đọc của giọng nói.

*Khi đọc nội dung hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại, bạn có thể giữ nguyên cài đặt mặc định.

Bây giờ bạn đã sẵn sàng.

Nhấn "Đọc to" để bắt đầu tạo giọng nói của bạn .

Việc đọc chỉ mất vài giây .

Màn hình sẽ thay đổi và âm thanh sẽ phát.

Nghe nội dung và nếu không có vấn đề gì , hãy nhấn "Tải xuống" để lưu tệp .

Bây giờ bạn có thể sử dụng Ondoku để đọc nội dung hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại.

3. Giới thiệu tệp giọng nói để hướng dẫn bằng âm thanh

Sau khi hoàn tất tệp âm thanh, nó có thể được đưa vào hệ thống IVR (hệ thống phản hồi giọng nói tương tác) .

Nếu bạn lưu tệp từ nút "Tải xuống" hiển thị trên trang đầu của "Ondoku ", tệp MP3 sẽ được tải xuống.

Bạn cũng có thể tải xuống các tệp WAV bằng cách mở trang "Lịch sử" của "Ondoku".

Nhiều hệ thống IVR (hệ thống phản hồi giọng nói tương tác) hỗ trợ tải các tệp MP3 và WAV , do đó bạn có thể sử dụng các tệp được lưu từ Ondoku theo nguyên trạng.

Như vậy là hoàn tất quá trình sử dụng ứng dụng đọc AI "Ondoku" để đọc nội dung hướng dẫn bằng giọng nói trên điện thoại.

Như bạn thấy , bạn có thể dễ dàng tạo tệp đọc để hướng dẫn bằng giọng nói miễn phí , vậy tại sao không thử sử dụng giọng nói AI của Ondoku khi giới thiệu hướng dẫn bằng giọng nói?

Tính năng hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại là gì và lợi ích của việc áp dụng tính năng này là gì?

Hướng dẫn bằng giọng nói trên điện thoại có nhiều lợi ích.

Từ đây, chúng tôi sẽ giải thích các tính năng cơ bản của hướng dẫn bằng giọng nói và lợi ích khi áp dụng nó.

Hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại là gì? Được khuyến nghị sử dụng tại quầy giao dịch và tổng đài

Hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại là hệ thống tự động cung cấp hướng dẫn bằng giọng nói cho các cuộc gọi đến đường dây nóng hoặc trung tâm cuộc gọi của công ty hoặc tổ chức.

Còn được gọi là hệ thống IVR (hệ thống phản hồi giọng nói tương tác) , hệ thống này được sử dụng rộng rãi trong các trung tâm cuộc gọi và quầy lễ tân của công ty.

Khi bạn triển khai hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại, tin nhắn thoại tự động sẽ được phát trước khi khách hàng gọi đến.

Khi khách hàng nhấn nút trên điện thoại theo hướng dẫn bằng giọng nói, cuộc gọi sẽ được chuyển đến đại diện hoặc phòng ban.

Hơn nữa, bạn có thể thực hiện điều này chỉ bằng cách nhấn các nút trên điện thoại.

• Đặt chỗ cho các cửa hàng và tiện nghi
• Dịch vụ giao hàng lại cho các dịch vụ chuyển phát nhanh

Các hệ thống cho phép thực hiện những thủ tục như thế này hiện cũng đã có sẵn.

Khi tình trạng thiếu hụt nhân viên tổng đài ngày càng nghiêm trọng, hệ thống này đang thu hút sự chú ý nhiều hơn bao giờ hết như một cách để phản hồi cuộc gọi của khách hàng hiệu quả hơn .

Lợi ích của việc giới thiệu hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại

Lợi ích lớn nhất của việc giới thiệu hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại là nó có thể cải thiện đáng kể hiệu quả hoạt động của các trung tâm cuộc gọi .

Bằng cách tự động hóa các hướng dẫn và quy trình cơ bản bằng hướng dẫn bằng giọng nói , số lần nhân viên tổng đài phải phản hồi có thể giảm đi.

Điều này cho phép nhân viên tổng đài tập trung hoàn toàn vào các yêu cầu phức tạp, cải thiện chất lượng phản hồi và tăng sự hài lòng của khách hàng.

Một lợi thế nữa là nó làm giảm chi phí lao động .

Điều này giúp loại bỏ nhu cầu thuê nhân viên tổng đài chỉ để trả lời cuộc gọi điện thoại, giúp giảm đáng kể chi phí lao động.

Một lợi ích lớn khác là cuộc gọi có thể được trả lời tự động ngoài giờ làm việc và vào các ngày lễ .

Bạn có thể giới thiệu hướng dẫn bằng giọng nói miễn phí bằng cách sử dụng phần mềm và ứng dụng chuyển văn bản thành giọng nói AI.

Đối với những người muốn triển khai hướng dẫn bằng giọng nói trên điện thoại trong tương lai, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng ứng dụng đọc AI "Ondoku".

Tại sao chúng tôi đề xuất ứng dụng AI miễn phí để triển khai hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại

Khi giới thiệu hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng ứng dụng hoặc phần mềm đọc AI miễn phí.

Với ứng dụng đọc AI "Ondoku", bạn có thể dễ dàng tạo âm thanh đọc miễn phí.

Khi giới thiệu hướng dẫn bằng giọng nói cho điện thoại, việc đọc âm thanh là rất quan trọng

Cho đến nay, khi tạo hướng dẫn bằng âm thanh, chúng ta phải nhờ người kể chuyện chuyên nghiệp ghi âm lại.

Nếu bạn thuê người kể chuyện để ghi âm, bạn sẽ phải tốn rất nhiều tiền để sản xuất.

Hơn nữa, mỗi khi có sự thay đổi về giờ làm việc hoặc cập nhật các dịch vụ được cung cấp, chi phí ghi chép bổ sung lại phát sinh.

Tuy nhiên, với phần mềm và ứng dụng chuyển văn bản thành giọng nói AI, bạn không cần phải lo lắng về điều đó !

Với ứng dụng chuyển văn bản thành giọng nói AI miễn phí này, bất kỳ ai cũng có thể tạo ra giọng nói tự nhiên chỉ bằng cách nhập văn bản .

Bạn có thể tạo giọng nói tự nhiên như người kể chuyện chuyên nghiệp miễn phí , vì vậy tất cả những gì bạn phải làm là nhập các tệp âm thanh vào hệ thống IVR (hệ thống phản hồi giọng nói tương tác) của mình.

Rào cản trong việc giới thiệu hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại đã được giảm đáng kể vì nó miễn phí và âm thanh có thể được tạo ngay lập tức mà không cần thời gian chờ đợi .

Hơn nữa, ứng dụng chuyển văn bản thành giọng nói AI miễn phí này có thể được sử dụng 24 giờ một ngày , do đó, nó cũng có thể phản hồi nếu có bất kỳ thay đổi đột ngột nào về nội dung hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại.

Dễ dàng triển khai hướng dẫn bằng giọng nói với dịch vụ IVR dựa trên nền tảng đám mây

Gần đây, với sự phổ biến của dịch vụ IVR dựa trên nền tảng đám mây , không còn cần phải mua thiết bị điện thoại chuyên dụng nữa.

Không cần phải mua thiết bị điện thoại đắt tiền và hướng dẫn bằng giọng nói có thể được tạo hoàn toàn trên đám mây, do đó hầu như không có chi phí ban đầu.

Dịch vụ IVR dựa trên đám mây giúp bạn dễ dàng tải các tệp MP3 và WAV , do đó bạn có thể nhanh chóng giới thiệu các tệp âm thanh được tạo bằng phần mềm và ứng dụng chuyển văn bản thành giọng nói AI.

Ngay cả các doanh nghiệp vừa và nhỏ và chủ sở hữu duy nhất hiện nay cũng có thể triển khai hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại

Bằng cách sử dụng dịch vụ đọc giọng nói bằng AI và IVR, bạn có thể giới thiệu dịch vụ hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại miễn phí hoặc với chi phí thấp.

Hướng dẫn bằng giọng nói, trước đây chỉ có tại các tổng đài của các công ty lớn, giờ đây có thể được triển khai bởi các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như các chủ sở hữu duy nhất.

Bằng cách sử dụng các ứng dụng và phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói AI miễn phí, bạn có thể tạo tệp âm thanh để hướng dẫn bằng giọng nói chỉ bằng cách nhập văn bản .

Nếu bạn muốn dễ dàng triển khai hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng ứng dụng hoặc phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói AI .

Những điểm cần lưu ý khi kiểm tra hướng dẫn bằng giọng nói được cung cấp bởi điện thoại

Khi bạn đã tạo bản ghi âm giọng nói cho hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra bằng cách thực sự lắng nghe âm thanh trong hệ thống IVR (hệ thống phản hồi giọng nói tương tác) .

Chúng tôi sẽ giải thích những điểm cần kiểm tra khi kiểm tra âm thanh đọc cho các trung tâm cuộc gọi và đường dây trợ giúp qua điện thoại.

Kiểm tra nhịp độ và thời gian của hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại

Khi bạn thực sự phát một tệp âm thanh trên hệ thống IVR (hệ thống phản hồi giọng nói tương tác), bạn có thể nhận thấy sự khác biệt về nhịp độ và khoảng dừng của bài phát biểu so với khi bạn nghe tệp âm thanh trên PC.

• Tôi muốn để nhiều khoảng trống hơn giữa các câu.
• Tôi muốn thêm khoảng trắng trước số lựa chọn

Trong những trường hợp như vậy, chỉ cần sửa đổi văn bản kịch bản và tạo lại âm thanh bằng ứng dụng đọc AI .

Ondoku có thể tổng hợp giọng nói chỉ trong vài giây , do đó bạn có thể nhanh chóng chỉnh sửa nội dung hướng dẫn bằng giọng nói.

Bài viết này giải thích cách sửa lỗi tạm dừng âm thanh trong Ondoku .

Xin hãy xem thử.

Cách điều chỉnh thời gian tạm dừng và khoảng trống khi đọc văn bản bằng Ondoku [2 cách] | Phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói Ondoku

Một trong những nhu cầu của người dùng Ondoku là "Tôi muốn chừa thêm một chút khoảng cách giữa các từ". Nếu bạn muốn điều chỉnh "khoảng cách" để chừa thêm một chút khoảng cách giữa các từ, có hai cách để thực hiện: 1. Dấu câu 2. SSML.

Kiểm tra xem các tùy chọn trong hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại có dễ hiểu không

Điều quan trọng nữa là phần giải thích các tùy chọn phải dễ hiểu.

Mức độ dễ hiểu có thể khác nhau rất nhiều giữa việc đọc kịch bản dưới dạng văn bản và nghe dưới dạng âm thanh.

Chúng tôi khuyên bạn nên có một số người thực sự gọi đến hệ thống IVR để kiểm tra xem họ có thể vận hành nó mà không do dự hay không.

Kiểm tra xem cài đặt hệ thống IVR (hệ thống trả lời bằng giọng nói tương tác) có chính xác không

Kiểm tra xem các nút trên điện thoại có hoạt động bình thường khi nhấn không.

• Bạn có vô tình cài đặt một tệp âm thanh khác không?
• Bạn có thể được chuyển đến tổng đài viên mà không gặp vấn đề gì không?
• Cuộc gọi có được chuyển tiếp đến đúng đích không?

Kiểm tra xem cài đặt của hệ thống IVR (hệ thống phản hồi bằng giọng nói tương tác) đã chính xác chưa.

Điều quan trọng nữa là phải yêu cầu nhân viên tổng đài kiểm tra trước để đảm bảo không có vấn đề gì .

Do đó, khi triển khai hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại, bạn nên thử nghiệm và kiểm tra giọng đọc và hệ thống IVR (hệ thống trả lời bằng giọng nói tương tác) trước.

Bất kỳ vấn đề nào được phát hiện trong quá trình thử nghiệm triển khai đều phải được khắc phục trước khi đưa vào sử dụng.

Ứng dụng chuyển văn bản thành giọng nói miễn phí "Ondoku" cho phép bạn nhanh chóng tạo lời nhắc bằng giọng nói mới , giúp bạn dễ dàng sửa đổi nội dung hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại .

Nếu bạn muốn thêm nội dung mới vào hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại đã triển khai, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Ondoku để đọc âm thanh miễn phí .

Tại sao không thử sử dụng ứng dụng chuyển văn bản thành giọng nói miễn phí "Ondoku" để giúp bạn sử dụng hướng dẫn bằng giọng nói trên điện thoại dễ dàng hơn?

[Miễn phí] Ondoku, dịch vụ AI lý tưởng để triển khai hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại

Nếu bạn muốn tạo hướng dẫn đọc bằng giọng nói cho tổng đài hoặc bộ phận trợ giúp qua điện thoại, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng ứng dụng đọc AI "Ondoku" !

"Ondoku" là ứng dụng chuyển văn bản thành giọng nói AI miễn phí .

Bạn có thể dễ dàng tạo giọng đọc AI chất lượng cao miễn phí.

Tạo giọng nói chất lượng cao được hỗ trợ bởi AI miễn phí

Tính năng lớn nhất của "Ondoku" là bạn có thể tạo giọng nói AI chất lượng cao miễn phí !

Gói miễn phí có thể được sử dụng cho mục đích thương mại, lý tưởng cho các trung tâm cuộc gọi và đường dây trợ giúp điện thoại của công ty (nhấp vào đây để biết thêm thông tin về mục đích sử dụng thương mại) .

Một điểm quan trọng khác là nó có thể tạo ra giọng nói dễ nghe, đây là tính năng độc đáo của công nghệ tổng hợp giọng nói AI mới nhất.

Thay vì giọng nói không tự nhiên của những máy trước đây, máy này đọc bằng giọng nói dễ nghe, tự nhiên như một người kể chuyện chuyên nghiệp .

Chất lượng âm thanh rõ ràng giúp bạn dễ dàng nghe qua điện thoại, do đó bạn có thể giới thiệu hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại dễ sử dụng.

Chọn giọng nói tốt nhất cho hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại của bạn

Với "Ondoku ", bạn có thể chọn từ nhiều giọng đọc AI khác nhau, bao gồm cả giọng nam và giọng nữ!

Đối với tiếng Nhật, bạn có thể chọn từ hơn 16 giọng nói khác nhau.

Bạn có thể nghe phần âm thanh trong bài viết này, hãy thử xem nhé.

Dùng thử miễn phí 16 giọng nói từ phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói Ondoku. Thay đổi ấn tượng của bạn bằng cách thay đổi cao độ | Phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói Ondoku

Ondoku có 16 giọng Nhật khác nhau, bao gồm cả giọng nam và giọng nữ. Bạn cũng có thể nghe 8 giọng Nhật thông dụng và các giọng đã được điều chỉnh cao độ.

Bạn cũng có thể điều chỉnh tốc độ và cao độ của âm thanh để tạo ra âm thanh dễ hiểu hơn đối với khách hàng.

Hỗ trợ đa ngôn ngữ cho phép bạn tạo hướng dẫn bằng âm thanh cho người nước ngoài

"Ondoku" hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh , tiếng Trung , tiếng Hàn , tiếng Tây Ban Nha và tiếng Pháp .

• Tổng đài tư vấn và sửa chữa sản phẩm cho người nước ngoài
• Hệ thống đặt phòng cho khách du lịch trong ngành du lịch và lưu trú
• Các trung tâm cuộc gọi ở các thành phố có nhiều cư dân nước ngoài

Bạn cũng có thể dễ dàng tạo hướng dẫn bằng âm thanh cho khách hàng nước ngoài , chẳng hạn như:

Bạn có thể nghe các mẫu âm thanh bằng tiếng nước ngoài trong bài viết này, hãy thử xem nhé.

[Ondoku] Nghe giọng nói và âm thanh mẫu cho các ngôn ngữ được hỗ trợ | Phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói Ondoku

Ở đây chúng tôi sẽ giới thiệu các ngôn ngữ được Ondoku hỗ trợ và âm thanh mẫu.

Tại sao không thử sử dụng "Ondoku" để được hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại?

Theo cách này, với ứng dụng đọc AI "Ondoku", bạn có thể dễ dàng tạo ra giọng đọc AI hoàn hảo cho mục đích hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại!

Nếu bạn muốn giới thiệu tính năng hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại, chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử tính năng đọc giọng nói bằng AI của Ondoku miễn phí .

Tại sao không tạo hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại dễ nghe bằng ứng dụng đọc sách AI mới nhất, "Ondoku" ?

Những sai lầm thường gặp và giải pháp khi triển khai hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại

Chúng tôi sẽ giải thích những lỗi thường gặp và cách xử lý khi giới thiệu hướng dẫn bằng giọng nói tới các trung tâm cuộc gọi và tổng đài trợ giúp qua điện thoại.

Quá nhiều tùy chọn nhắc nhở bằng giọng nói khiến khách hàng bối rối

Một lỗi thường gặp khi sử dụng hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại là thiết lập quá nhiều tùy chọn .

1. Về sản phẩm, 2. Về sửa chữa, 3. Về giao hàng, 4. Về trả lại, 5. Về hủy đơn hàng, 6. Về các yêu cầu khác

Khi bạn có quá nhiều lựa chọn, bạn có thể khó biết nên chọn cái nào.

Ngoài ra, nếu khách hàng không có gói gọi không giới hạn hoặc sử dụng số điện thoại miễn phí, việc nghe hướng dẫn bằng giọng nói dài có thể rất căng thẳng vì cuộc gọi bị tính phí .

Để tránh điều này, chúng tôi khuyên bạn nên giới hạn các tùy chọn trả lời bằng giọng nói ban đầu của mình chỉ ở mức ba hoặc bốn .

Nếu bạn thấy có quá nhiều lựa chọn, tốt nhất là bạn nên thu hẹp chúng lại từng bước một .

Đầu tiên, chúng tôi sẽ chia thành các danh mục chung, sau đó sẽ trình bày các tùy chọn cụ thể hơn.

Tuy nhiên, ngay cả trong trường hợp này, chúng ta vẫn phải cẩn thận để không làm cho hệ thống phân cấp trở nên quá sâu .

Khi tạo âm thanh bằng phần mềm hoặc ứng dụng chuyển văn bản thành giọng nói miễn phí, bạn nên chú ý đến số lượng và nội dung của các tùy chọn cũng như độ sâu của hệ thống phân cấp.

Giọng nói khó nghe và cuộc gọi bị cúp máy

Nếu chất lượng âm thanh hoặc tốc độ của lời nhắc bằng giọng nói không đạt yêu cầu, khách hàng có thể cúp máy.

Chìa khóa để tạo ra hướng dẫn âm thanh dễ nghe là sử dụng các dịch vụ AI mới nhất có thể đọc to bằng âm thanh chất lượng cao .

Ondoku là dịch vụ đọc AI miễn phí, có thể đọc văn bản bằng giọng nói dễ nghe, giống như người kể chuyện chuyên nghiệp.

Cài đặt cho ứng dụng chuyển văn bản thành giọng nói cũng rất quan trọng.

Nếu giọng nói được nói quá nhanh, khách hàng sẽ chuyển sang lời nhắc tiếp theo trước khi họ có thể hiểu được.

Mặt khác, nếu quá chậm, nó sẽ gây ra sự thất vọng cho khách hàng.

Khi tạo âm thanh bằng "Ondoku", bạn có thể giữ nguyên cài đặt mặc định , nhưng nếu bạn cảm thấy âm thanh quá nhanh, bạn có thể giảm tốc độ đọc .

Nếu nội dung không được cập nhật sau khi cài đặt, nội dung đó sẽ trở nên lỗi thời.

Khi giới thiệu tính năng hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại, việc cập nhật sau khi triển khai cũng rất quan trọng.

Ví dụ, nếu giờ làm việc thay đổi nhưng hướng dẫn bằng âm thanh vẫn lỗi thời, khách hàng sẽ nhận được thông tin không chính xác.

Nếu bộ phận phụ trách hoặc nội dung dịch vụ thay đổi, hướng dẫn bằng giọng nói cũng cần phải được sửa đổi.

Nếu bạn muốn dễ dàng cập nhật hướng dẫn bằng giọng nói trên điện thoại, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng ứng dụng hoặc phần mềm đọc AI.

Tất cả những gì bạn phải làm là chỉnh sửa văn bản và đọc to lên để có thể sửa ngay lập tức nếu cần.

Nếu bạn đã triển khai hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại nhưng nội dung đã lỗi thời, chúng tôi cũng khuyên bạn nên sử dụng ứng dụng và phần mềm đọc AI để cập nhật.

Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng ứng dụng hướng dẫn bằng giọng nói miễn phí hỗ trợ AI cho các cuộc gọi điện thoại.

Những tiến bộ trong công nghệ tổng hợp giọng nói AI đã giúp bất kỳ ai cũng có thể dễ dàng triển khai hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại .

Bằng cách sử dụng phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói AI, bạn có thể tạo âm thanh hướng dẫn bằng giọng nói chất lượng cao miễn phí.

Có thể giới thiệu dịch vụ hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại dễ sử dụng ngay cả đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như các chủ sở hữu duy nhất.

Nếu bạn đang cân nhắc việc giới thiệu tính năng hướng dẫn bằng giọng nói qua điện thoại, chúng tôi khuyên bạn nên tạo tệp âm thanh bằng ứng dụng đọc AI "Ondoku".

Tại sao không thử đọc miễn phí "Ondoku" ?

■ Phần mềm tổng hợp giọng nói AI “Ondoku”

"Ondoku" là một công cụ chuyển văn bản thành giọng nói trực tuyến có thể được sử dụng mà không mất phí ban đầu.

• Hỗ trợ khoảng 50 ngôn ngữ bao gồm tiếng Nhật, tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và tiếng Đức.
• Có sẵn từ cả PC và điện thoại thông minh
• Thích hợp kinh doanh, giáo dục, giải trí, v.v.
• Không cần cài đặt, có thể sử dụng ngay từ trình duyệt
• Cũng hỗ trợ đọc từ hình ảnh

Để sử dụng nó, chỉ cần nhập văn bản hoặc tải tệp lên từ trang web. Tạo tập tin âm thanh tự nhiên trong vài giây. Bạn có thể sử dụng miễn phí tính năng tổng hợp giọng nói với tối đa 5.000 ký tự, vì vậy vui lòng dùng thử trước.

Phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói "Ondoku" có thể đọc miễn phí 5000 ký tự mỗi tháng bằng giọng nói AI. Bạn có thể dễ dàng tải xuống các tệp MP3 và cũng có thể sử dụng cho mục đích thương mại. Nếu đăng ký miễn phí, bạn có thể chuyển đổi miễn phí tối đa 5.000 ký tự mỗi tháng từ văn bản sang giọng nói. Hãy thử Ondoku ngay bây giờ.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com