Čítanie viet, Ondoku – často kladené otázky (FAQ)

FAQ

O používaní

Je Ondoku zadarmo?

Áno, každý mesiac si môžete prečítať určitý počet znakov zadarmo. Ak chcete veľa čítať, zvážte platený plán.

Koľko znakov je možné použiť zadarmo na Ondoku?

・Nečlenovia (zadarmo): 1 000 znakov/mesiac ・ Bezplatní členovia (ľahko): 5 000 znakov/mesiac

Kde môžem skontrolovať počet znakov, ktoré je možné prečítať?

Po prihlásení skontrolujte svoju históriu .

Kde môžem skontrolovať dátum ďalšieho obnovenia a aktuálny plán?

Po prihlásení skontrolujte svoje nastavenia .

Prenesie sa počet nevyužitých znakov do ďalšieho mesiaca?

Počet nepoužitých znakov sa každý mesiac vynuluje a neprenesie sa do ďalšieho mesiaca.

Kedy sa aktualizuje počet znakov?

Bude aktualizovaný v nasledujúci dátum aktualizácie. Počet znakov sa bude aktualizovať postupne pri každom dátume aktualizácie, aby sa predišlo zaťaženiu servera. Neviem vám povedať presný čas.
Ak ste bezplatný člen, váš ďalší dátum obnovenia bude 30 dní od registrácie ako člena. V prípade platených programov bude ďalší dátum obnovenia približne 30 dní po prvej platbe a platba a obnovenie sa vykonajú súčasne.
O tom, kedy sa aktualizuje počet znakov v Ondoku a ako skontrolovať počet zostávajúcich znakov

Musím niečo urobiť, keď ho používam zadarmo?

Áno, ak používate zvukové dáta zadarmo, nezabudnite uviesť kredit. Ak ho chcete použiť na niečo, čo nie je možné pripísať (napríklad na službu záznamníka), nezabudnite si predplatiť platený program.

Ako mám napísať kredity?

Píšte tak, aby bolo jasné, že hlas, ktorý používate, je Ondoku. Ďalšie informácie nájdete v časti "Ako písať kredity na Ondoku. Príklady a body, ktoré treba poznamenať."

Je potrebná inštalácia?

Nie, inštalácia nie je potrebná. Dá sa použiť vo webovom prehliadači, takže ho môžete používať kedykoľvek a kdekoľvek, pokiaľ máte prístup na internet.

Existuje nejaká aplikácia?

Momentálne zvažujeme podporu aplikácie. V prípade zariadení so systémom Android ho môžete použiť ako aplikáciu pomocou možnosti „Pridať na plochu“. Pre viac informácií
iPhone: Ako ho jednoducho používať z domovskej obrazovky ako aplikáciu na iPhone [Nie je potrebná žiadna inštalácia]
Android: Pozrite si časť „Ako nainštalovať Ondoku [zariadenie Android]“ .

Môžem ho použiť zadarmo alebo na komerčné účely?

Áno, môžete ho použiť na komerčné účely, ale existuje niekoľko spôsobov, ako ho nemôžete použiť. Ak používate bezplatný plán, nezabudnite uviesť aj dobropis. Okrem toho existujú niektoré zakázané činnosti , bez ohľadu na to, či sú bezplatné alebo platené, preto si ich vopred overte. Ďalšie informácie nájdete v časti komerčné využitie a zakázané záležitosti .

Ak chcem používať službu YouTube, ktorá generuje príjmy, musím sa prihlásiť na odber plateného programu?

Nie, neexistuje žiadna povinnosť predplatiť si platený program. Rozhodnite sa pre plán na základe počtu postáv, ktoré chcete použiť, bez ohľadu na to, či zarábate alebo nie.

Môže jedna osoba (jedna spoločnosť) vlastniť viacero účtov?

Ondoku zakazuje mať viacero bezplatných účtov. Ak máte platený účet, môžete mať viacero účtov. Podrobnosti nájdete v tejto časti.

Omylom som vytvoril viacero bezplatných účtov. Čo mám robiť?

Poradíme vám, preto nás kontaktujte z dopytového formulára .

Aj keď som si nevytvoril viacero bezplatných účtov, bol som obmedzený.

Poradíme vám, preto nás kontaktujte z dopytového formulára .

Registroval som ho ako fyzická osoba a používam ho na prácu. Ostatní zamestnanci sa tiež evidujú a využívajú individuálne, ale nie je to veľký problém?

Ak ho používate na prácu alebo podnikanie, použite firemný účet. Aj keď ste zaregistrovaný ako fyzická osoba, použite ho ako spoločnosť pri práci. Pri pracovnom využívaní je potrebná zmluva s firemným účtom.

Je v poriadku ho nejakým spôsobom použiť?

Nie, niektoré spôsoby používania sú zakázané, preto si zakázané činnosti vopred skontrolujte. Ďalšie informácie nájdete v časti komerčné využitie a zakázané záležitosti .

Nemôžem sa prihlásiť do Ondoku.

Kliknite sem a zistite, čo robiť, ak sa nemôžete prihlásiť.

Vyskytla sa chyba čítania a text sa nedá prečítať. Čo mám robiť?

Odpoveď sa bude líšiť v závislosti od toho, ako sa chyba vyskytla. Ďalšie informácie o tom, čo robiť, nájdete v časti „Ak sa v Ondoku vyskytne chyba, ale neviete, čo robiť.“

Zvýši sa počet typov hlasov, ak si predplatím platený plán?

Nie, počet typov hlasov sa nezvýši.

Povedzte mi, ako si kúpiť platený program.

Nakupovať môžete na stránke s cenami. Ďalšie informácie nájdete v časti „ Ako kúpiť platené programy Ondoku (základná hodnota, prémia, podnikanie) “.

Ak si kúpim platený plán, odrazí sa okamžite počet znakov (platený plán)?

Áno, ak platíte kreditnou alebo debetnou kartou, platba sa prejaví do 1 až 3 minút po nákupe.
Ak uprostred zatvoríte platobnú obrazovku alebo sa zobrazí chyba presmerovania, aktualizácia sa neprejaví správne.
Ak sa váš plán neodrazí do niekoľkých minút po zakúpení, kontaktujte nás. Odpovieme manuálne (v takom prípade odpovieme do 24 hodín)

Počas predplatenia plateného plánu som vyčerpal všetky znaky. Čo mám robiť, ak si chcem kúpiť ďalšie postavy?

Zrušte svoj aktuálny plán a znova sa zaregistrujte na požadovaný plán na stránke cenového plánu.

Chcel by som zrušiť opakujúci sa poplatok za platený program.

Svoje predplatné môžete kedykoľvek zrušiť na stránke nastavení po prihlásení. Po zrušení si zmluvný plán zachováte až do nasledujúceho dátumu obnovenia. Ďalšie informácie nájdete v časti „ Ako zrušiť platený plán Ondoku “.

Chcel by som zrušiť svoj ročný platený program. Čo mám robiť?

Pre bankový prevod pomocou faktúry: Nie je automatické obnovenie. Ak si neprajete pokračovať alebo si želáte zrušiť, budete automaticky prevedení na bezplatný plán po uplynutí dátumu vypršania platnosti. Nebojte sa, nie sú potrebné žiadne špeciálne postupy.
Pre platby kreditnou/debetnou kartou: 1-ročná pravidelná platba sa automaticky obnoví. Ak si neželáte automatické obnovenie, zrušte ho po zaplatení. Aj keď predplatné zrušíte, môžete ho naďalej používať až do dátumu vypršania platnosti.

Môžem po zrušení plateného programu naďalej používať zvuk ako bezplatný člen?

Závisí to od detailov zmluvy.
V prípade bežných platených programov, aj keď vytvoríte zvukové údaje počas obdobia plateného plánu, budete musieť poskytnúť kredit, ak ho chcete naďalej používať. Ak nemôžete poskytnúť kredit, prestaňte používať zvukové údaje. Ak sa vám podarí napísať kredit neskôr, môžete ho naďalej používať.
V prípade obchodných plánov možno zvukové údaje vytvorené počas obdobia predplatného použiť tak, ako sú, bez kreditu.

Chcem zrušiť svoje členstvo, čo mám robiť?

Po prihlásení do Ondoku zrušte svoje členstvo kliknutím na tlačidlo „Zrušiť“ na obrazovke nastavení . Upozorňujeme, že po zrušení členstva sa nebudete môcť znova prihlásiť do Ondoku. Taktiež, ak zrušíte svoje členstvo, nebudete sa môcť znova zaregistrovať pomocou svojej aktuálnej e-mailovej adresy.
Pre viac informácií kliknite sem " Ako odstúpiť od Ondoku a odstrániť svoj účet "

O sťahovaní zvukových súborov

Môžem určiť formát pri sťahovaní zvukového súboru?

Podporované sú iba formáty MP3 a WAV. Formát WAV je možné stiahnuť z histórie.

Môžem sťahovať zadaním vzorkovacej frekvencie a bitovej rýchlosti?

Nie nemôžem. Dá sa to urobiť pomocou externých online nástrojov alebo softvéru, preto vykonajte úpravy tam.
Neposkytujeme informácie o softvéri atď., takže hľadajte sami.

Povedzte mi vzorkovaciu frekvenciu a bitovú rýchlosť.

Závisí to od rečníka a jazyka. Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti, ale najlepšie je stiahnuť si požadovaný zvuk a skontrolovať ho sami.
Môžete to skontrolovať kliknutím pravým tlačidlom myši na súbor a výberom položky "Získať informácie".

Môžem publikovať, distribuovať alebo predávať zvuk textu napísaného niekým iným?

Akékoľvek použitie bez súhlasu autora nie je zákonom povolené. Pred publikovaním, distribúciou alebo predajom diela sa uistite, že ste získali povolenie a súhlas od autora.

Môžem stiahnutý súbor voľne používať?

Na Ondoku je niekoľko zakázaných činov . Používajte ho spôsobom, ktorý neporušuje zakázané činnosti .

Stiahnuté zvukové súbory sa neprehrávajú správne.

Tu vám ukážeme, ako vyriešiť problém, keď sa stiahnutý zvukový súbor neprehráva správne alebo ho nemožno stiahnuť.

Môj obľúbený hlas, ktorý som používal, bol preč. prečo?

Zvuk môže byť vymazaný z nástroja na syntézu reči, ktorý používate, bez predchádzajúceho upozornenia. Toto je problém, ktorý naša služba nedokáže vyriešiť. Typy zvuku, ktoré boli doteraz odstránené, sú: - 1 dánsky a 1 anglický (Spojené kráľovstvo).

O čítaní a funkciách

Nastavil som nastavenia spamovej pošty, takže by som chcel nastaviť príjem pre konkrétnu doménu. Aká je špecifikácia domény?

Nastavte [@ondoku3.com].

Chcem prestať dostávať mesačný e-mailový newsletter, čo mám robiť?

Počet znakov Odstráňte ☑ na stránke nastavení upozornení na aktualizáciu a stlačte aktualizovať. Upozorňujeme, že nie je možné zrušiť odber e-mailov s dôležitým obsahom, ako sú e-maily týkajúce sa zmlúv alebo e-mailov o zmene hesla.

Keď som sa pokúsil prečítať dlhú vetu v dĺžke asi 20 000 znakov, vyskytla sa chyba. Viete čítať dlhé texty?

Odporúčame, aby počet znakov, ktoré je možné previesť naraz, bol menší ako 10 000 znakov.
Ak je číslo vyššie, nebudete môcť prečítať text, ale pravdepodobnejšie sa vyskytnú chyby servera. Keď čítate dlhú vetu, rozdeľte ju na niekoľko častí.

Chcel by som trochu predĺžiť medzery medzi vetami, ako to môžem urobiť?

Ak chcete presné ovládanie, použite SSML (Speech Markup Language). Takto sa používa značka.
Kliknutím sem získate pokyny na používanie SSML.
Ako nastaviť vzdialenosť/čas prázdneho miesta

Pri používaní SSML sa vyskytne chyba. Aky je dôvod?

Príčiny sú rôzne. Kliknite sem pre hlavné chyby a ako sa im vyhnúť.
Bežné chyby a riešenia pri používaní jazyka SSML (speech Markup Language)

Nedá sa čítať nahlas. prečo?

Príčiny chýb sú rôzne.
・Nie je to obyčajný text (žiadne formátovanie) ・Vyskytol sa problém s prostredím používania,
・Obsahuje zbytočné symboly,
- Príliš dlhý text (viac ako 10 000 znakov)
・Obsahuje znaky, ktoré sa nedajú prečítať nahlas,
- Presahuje 3 000 znakov pri použití SSML,
V závislosti od sieťového prostredia alebo prehliadača, ktorý používate, sa môžu vyskytnúť chyby. Aj keď sa tá istá veta prečíta nahlas, možno ju bude možné prečítať správne, ak chvíľu počkáte a prečítate si ju znova.
Ak narazíte na chybu s Ondoku a neviete, čo robiť

Ak vymažem svoju históriu čítania, vymažú sa aj údaje zo servera?

Áno, keď vymažete minulé čítania z histórie, vymaže sa text prečítaný zo servera a vygenerované zvukové údaje. Viac informácií o funkcii vymazania histórie nájdete tu .

Môžete mi povedať dobu uchovávania textu prečítaného službou Ondoku a generovaných zvukových údajov?

Doba uchovávania a manipulácia s údajmi sú nasledovné.
・Nečlenovia: Neukladajú sa ・Voplatní členovia: Ukladá čítanie textových a zvukových údajov po dobu jedného mesiaca od vytvorenia ・Platení členovia: Textové a zvukové údaje sa ukladajú počas obdobia členstva ・Členovia obchodného plánu: Ukladajú sa, pokiaľ si člen sám nevymaže históriu Na koniec každého obdobia uchovávania,
- Všetok prečítaný text, nahrané obrázky a vygenerované zvukové údaje budú zo servera odstránené.
Viac informácií o funkcii vymazania histórie nájdete tu .

Ako sa počíta počet znakov? Čo ak je to angličtina?

Každý znak sa počíta ako 1 znak. Znaky sa počítajú, keď stlačíte tlačidlo čítať. Nezáleží na tom, či si ho stiahnete alebo nie.
Ak upravíte jeden znak v podobnej vete alebo zmeníte čo i len jedno nastavenie, ako napríklad reproduktor, rýchlosť, výšku tónu atď. v tej istej vete, počet znakov sa započíta. Pri oprave nepočítajte počet znakov. V angličtine sa počíta každé písmeno abecedy. Ďalšie informácie nájdete v článku Ako počítať postavy na Ondoku! A čo interpunkcia? angličtina je? A čo Číňania? Ako počítaš? Pozrite si prosím

Pri oprave nepočítajte počet znakov.

Aj jedna postava môže zmeniť text, ktorý sa číta nahlas,
Hodnoty nastavenia ako rýchlosť a výška sa menia dokonca o 1,
Vymeňte reproduktor na čítanie,
Aj keď je rovnaký text a nastavenia rovnaké, môže sa vymazať z histórie alebo od načítania už uplynul nejaký čas.
Potom sa spočíta počet znakov. Dôvod tejto špecifikácie je vysvetlený v [Request response to Ondoku] Prosím, nepočítajte počet znakov pri úprave.

Neviem, pretože jazyk, ktorý chcem prečítať, nie je zobrazený v japončine. Hovoríte mjanmarským jazykom? mas zoznam?

Mjanmarský jazyk je k dispozícii.
Každý jazyk, ktorý je možné prečítať, sa zobrazí v miestnom jazyku. Zoznam zobrazený vo vašej krajine nájdete v článku nižšie. 
Zoznam jazykov, ktoré je možné čítať na Ondoku, zoznam jazykov zobrazených na webovej stránke

Chcel by som čítať nahlas v cudzom jazyku, ale vyskytla sa chyba a nedokážem správne čítať nahlas.

Ak chcete čítať nahlas v cudzom jazyku (napr. španielčina alebo vietnamčina), nezabudnite zadať text v cudzom jazyku (napr. španielčina alebo vietnamčina).
Ondoku samotné nemá funkciu prekladu. Aj keď zadáte japončinu a prečítate ju cudzojazyčným hlasom, bude to znieť len tak, nie cudzí jazyk (napr. španielčina alebo vietnamčina).
Zadajte preložený text pomocou externej prekladateľskej služby a nechajte si ho prečítať nahlas.
Ďalšie informácie nájdete v časti „ Ako vytvoriť zvuk v cudzom jazyku “.

Nemôžem čítať rímsku abecedu tak, ako by som chcel. Čo mám robiť?

Existujú tri spôsoby, ako správne čítať Romaji.
   1. Použite viacjazyčný zvuk 2. Použite japonský zvuk 3. Použite phonics Pozrite si 3 spôsoby, ako správne vysloviť ``n'' .

Dá sa upraviť intonácia?

Vzhľadom na vlastnosti použitého enginu syntézy reči nie je možné upraviť intonáciu, ale je možné mierne zmeniť intonáciu zmenou spôsobu písania.
Ďalšie informácie nájdete v časti " Metódy, ktoré môžete vyskúšať, keď chcete upraviť intonáciu/skloňovanie ."

Kde môžem skontrolovať počet znakov, ktoré je možné prečítať?

Po prihlásení skontrolujte svoju históriu .

Čo znamená „300 obrázkov“ v cenovom pláne?

Vzťahuje sa na počet obrázkov, ktoré možno použiť s funkciou čítania obrázkov. Funkcia čítania obrázkov je funkcia, ktorá číta text z obrázkov a načítava zvuk. Táto funkcia sa odporúča pre tých, ktorí chcú okamžite čítať nahlas z obrázka bez problémov s jeho prepisovaním.
Pre viac informácií o tom, ako ju používať, prosím kliknite sem: " Obrázok → Ako používať funkciu čítania textu ".

Existuje funkcia na pridanie často používaných reproduktorov a nastavení medzi obľúbené?

Áno, použite „Registráciu rečníka“ vo funkcii konverzácie. Pri registrácii rečníka môžete zaregistrovať jazyk, hlas, rýchlosť, výšku tónu a okamžite zavolať.

Aká je funkcia konverzácie?

Funkcia konverzácie je funkcia, ktorá vám umožňuje vytvárať zvuk, ktorý znie ako rozhovor medzi viacerými reproduktormi.
Toto je veľmi užitočná funkcia pre konverzácie medzi dvoma alebo tromi ľuďmi alebo pre prepis viacerých jazykov, ako je japončina a angličtina naraz.
Tu môžete skontrolovať podrobné využitie a skutočný zvuk.
Ako používať funkcie konverzácie a interakcie na Ondoku

Kde sa môžem pýtať?

Skontrolujte prosím kontaktnú stránku a kontaktujte nás. Dopyt je možné len e-mailom.
Odpovedáme na otázky, ako používať služby Ondoku, ako sa vysporiadať s chybami a chybami a názory.
Na otázky, ktoré priamo nesúvisia s využívaním tejto služby, nebudeme reagovať.

Požiadal som o zvukovú produkciu (konvertovať text na MP3 so špecifikovaným zvukom), môžete to urobiť?

Nie, nemáme službu produkcie zvuku (prevod textu na MP3 so špecifikovaným zvukom). Ak by ste si želali takéto služby, kontaktujte produkčnú spoločnosť alebo spoločnosť alebo jednotlivca, ktorý dostane externú prácu.
V tom prípade spadá do kategórie outsourcingu, takže je potrebná zmluva o podnikateľskom pláne.

O platbe

Aké druhy platených plánov sú k dispozícii?

・Základný plán (200 000 znakov/mesiac): 1 078 jenov (vrátane dane) (980 jenov)/mesiac ・Hodnotový plán (450 000 znakov/mesiac): 2 178 jenov (vrátane dane) (1 980 jenov)/mesiac ・Prémiový plán znakov/mesiac): 3278 jenov (vrátane dane) (2980 jenov)/mesiac ・Podnikateľský plán (pre firmy)
A tak ďalej. Podrobnosti nájdete v cenových plánoch .

Existuje minimálna doba používania?

Neexistuje žiadna minimálna doba používania (obdobie zmluvy). Môžete to kedykoľvek zrušiť.

Povedzte mi, ako to zrušiť.

Svoj platený plán môžete jednoducho zrušiť tak, že sa prihlásite do Ondoku, kliknete na odkaz Nastavenia → Zrušenie a požiadate o zrušenie. Predplatné si môžete sami kedykoľvek zrušiť 24 hodín denne.
Táto stránka poskytuje ľahko pochopiteľné pokyny, ako zrušiť predplatné s obrázkami.

Chcel by som vidieť cenový plán založený na počte stiahnutí a nie na každom prečítaní.

Motor syntézy reči používaný v tejto službe je spoplatnený zakaždým, keď je text prečítaný nahlas. Preto nie je možné vytvoriť plán, ktorý účtuje poplatok za každé stiahnutie.
Pri oprave nepočítajte počet znakov.

Aké spôsoby platby akceptujete?

K dispozícii sú dva hlavné typy.
1. Kreditná karta/debetná karta/platba odkazom (pruh)
2. Bankový prevod (odhad, faktúra, vystavený pokladničný blok)
Bankové prevody po vystavení odhadov a faktúr sú k dispozícii len pre ročné zmluvy.

Čo je Stripe?

Stripe je online platobný systém, ktorý používajú milióny firiem vo viac ako 120 krajinách po celom svete, od veľkých korporácií ako Amazon, Google, Microsoft, Salesforce a Spotify až po malé podniky a individuálnych podnikateľov. Keďže platobné informácie, ako sú čísla kariet, spravuje Stripe, môžete platiť bezpečne a bezpečne bez toho, aby služba poznala informácie o vašej karte.

Čo je to podnikateľský plán?

Tento plán vás oslobodzuje od niektorých zakázaných činov a umožňuje vám ho začleniť do produktov, použiť ho vo vysielacích médiách, použiť ho na zákazkovú prácu, použiť ho vo veciach, ktoré predávate atď.
Kliknite sem pre podrobnosti vrátane nákladov.

Neviem, ktorý platený plán je pre mňa najlepší. prosím povedz mi.

Čítanie textu | Tu je niekoľko bodov, ktoré je potrebné zvážiť pri výbere bezplatného alebo plateného plánu Ondoku.

Chcem zmeniť svoj platený plán. Čo mám robiť?

Zrušte svoj aktuálny plán a znova sa zaregistrujte na požadovaný plán na stránke cenového plánu.

Môj platený plán sa automaticky neobnovuje každých 30 dní.

Ak má mesiac až 28 dní alebo má mesiace 31 dní, platby sa už nebudú uskutočňovať presne každých 30 dní. Môže byť zúčtovaný 29. alebo 31. deň.
Presný dátum ďalšej platby bude uvedený v e-maili „Predmet: Ďakujeme, že ste sa prihlásili“ odoslanom z tejto služby pri nákupe tejto služby alebo v e-maile od spoločnosti Stripe, preto si ho tam prosím skontrolujte.
Ak ho chcete používať iba jeden mesiac alebo ak si ho nechcete obnoviť v deň obnovenia, ale chcete ho používať do poslednej chvíle, zrušte svoje predplatné čo najskôr. Aj po zrušení môžete pokračovať v používaní svojho aktuálneho plánu až do ďalšieho dátumu obnovenia.

Čo sa stane s počtom dostupných znakov po zrušení plateného plánu?

Aktuálny počet dostupných znakov bude zachovaný približne 30 dní od poslednej platby. Potom sa obnoví na 5 000 znakov.

Po zrušení plateného plánu som Ondoku opustil. Čo ak sa už nebudem môcť prihlásiť?

Ak zrušíte svoje členstvo, nebudete sa môcť znova prihlásiť do Ondoku pomocou zrušeného účtu. Ak chcete pokračovať v používaní služby, nezrušte svoje členstvo.

Z mojej kreditnej karty bola účtovaná suma, aj keď som zrušil svoj platený plán. prečo?

Existujú dve hlavné príčiny.
1. Duplicitná platba 2. Ak vlastníte viacero účtov a chceli ste účet zrušiť, ale nebol to účet využívajúci platený program, takže ste nemohli zrušiť účet (Príklad: A = bezplatný účet, B = účet s platený plán. B bol zrušený. Mal som v úmysle odstúpiť od A)
2 sa v poslednej dobe často vyskytuje. Aby ste predišli zmätku používateľov, žiadame vás, aby ste sa zdržali používania viacerých účtov. Vezmite prosím na vedomie.
Čo robiť, ak vám budú naďalej účtované poplatky aj po zrušení predplatného

Môžem dostať odhad/faktúru?

Odhady a faktúry môžeme vystavovať iba v prípade, že chcete použiť bankový prevod na ročnú zmluvu. Podporovaná je iba japončina.
Používatelia môžu jednoducho vystavovať odhady a faktúry. Podrobnosti o tom, ako vystaviť podrobný odhad/faktúru, nájdete v článku nižšie.
Ako vystavovať Ondoku odhady a faktúry

Vytvoril som viacero faktúr. Ako to môžem odstrániť?

Zákazníci nemôžu vymazať ani stornovať faktúry. Ak ste omylom vytvorili viacero faktúr, kontaktujte nás so žiadosťou o vymazanie.

Môžem dostať účtenku?

Áno, máme ho k dispozícii. Náš spôsob vystavovania potvrdení sa líši v závislosti od spôsobu platby. Kliknutím sem získate ďalšie informácie o účtenkách.

Platil som kreditnou kartou a debetnou kartou. Môžem dostať účtenku?

Pri platbe kreditnou alebo debetnou kartou,
・Podrobnosti o používaní a potvrdenie vydané spoločnosťou Ondoku ・E-mail s potvrdením odoslaný spoločnosťou Stripe v čase nákupu bude slúžiť ako potvrdenie. Ďalšie podrobnosti nájdete tu .

Chcel by som zmeniť informácie o mene a adrese na faktúrach a účtenkách zasielaných e-mailom pre platby kreditnými a debetnými kartami.

Vzhľadom na špecifikácie platobnej služby „Prúžok“ budú faktúry a potvrdenia zasielané e-mailom odrážať informácie v čase platby. Tieto informácie nie je možné neskôr zmeniť.

Ste kvalifikovaný fakturačný podnik?

Áno, je. Ďalšie podrobnosti nájdete tu.
Oznámenie o registračnom čísle oprávnenej faktúry

Môžem po zrušení plateného programu naďalej používať zvuk ako bezplatný člen?

Závisí to od detailov zmluvy.
V prípade bežných platených programov, aj keď vytvoríte zvukové údaje počas obdobia plateného plánu, budete musieť poskytnúť kredit, ak ho chcete naďalej používať. Ak nemôžete poskytnúť kredit, prestaňte používať zvukové údaje. Ak sa vám podarí napísať kredit neskôr, môžete ho naďalej používať.
V prípade obchodných plánov možno zvukové údaje vytvorené počas obdobia predplatného použiť tak, ako sú, bez kreditu.

O firemnom použití

Môžu ho používať korporácie?

Áno môžeš.

Ak ho používam ako spoločnosť, musím sa zaregistrovať alebo niečo urobiť?

Nie, nie je to potrebné. Ak ho však používate ako spoločnosť, stáva sa komerčným využitím.
Skontrolujte pokyny a zakázané činnosti týkajúce sa komerčného využitia a vyberte si najvhodnejší plán podľa účelu použitia.

Chcel by som vedieť viac podrobností. Môžem sa opýtať telefonicky alebo usporiadať webovú konferenciu?

Prepáč. Dopyty prijímame iba e-mailom.

Mohli by ste prosím vyplniť bezpečnostný list?

Áno. To je možné. Existujú dva spôsoby, ako vyplniť bezpečnostnú dokumentáciu.
1. Pozrite si hárok bezpečnostnej kontroly, ktorý sme vyplnili, a vyplňte ho sami.
2. Ak budeme potrebovať potvrdiť alebo doplniť údaje, urobíme tak za poplatok.
Tu nájdete podrobnosti, ako je kontrola vyplnených hárkov a poplatky za platené možnosti.
Mohli by ste prosím vyplniť odpoveď na bezpečnostnom dokumente?
Tento článok podrobne vysvetľuje bezpečnosť.
Aká je bezpečnosť Ondoku? Podrobná odpoveď vrátane servera atď.

Mohli by ste mi prosím poslať dokumenty?

Prepáč. Nie všetky dokumenty je možné poslať poštou. Iba tí, ktorí si predplatia platený plán, môžu vyplniť niektoré dokumenty odoslaním vo formáte PDF. Upozorňujeme, že môžeme odmietnuť viacero dokumentov alebo dokumentov, ktoré nie sú kompatibilné. Vezmite prosím na vedomie.

Môžete poskytnúť denníky?

Ak existuje súdny príkaz, poskytneme protokoly.
Logy neposkytujeme iným spôsobom.

Líšia sa spôsoby používania, pravidlá a poplatky pre spoločnosti a jednotlivcov?

Spôsoby používania, pravidlá a poplatky sú rovnaké bez ohľadu na to, či ste spoločnosť, jediný vlastník alebo jednotlivec.

Aké spoločnosti to implementujú?

Výrobcovia, reklamné agentúry, webové produkčné spoločnosti, spoločnosti zaoberajúce sa vývojom systémov, prevádzkovatelia internetových obchodov, konzultanti, odborníci, bývanie/nehnuteľnosti, potraviny a nápoje, vzdelávanie, univerzity, samosprávy/verejné organizácie, obecné organizácie atď. rôzne spoločnosti. Zaviedli ho nielen veľké organizácie s desiatkami tisíc zamestnancov a viac, ale aj mnohé malé a stredné podniky.

Môžem ho použiť na videá s vysvetlením spoločnosti a produktov a PowerPoint?

Áno, je to v poriadku. Ak však používate bezplatný program, nezabudnite zahrnúť kredit.

Ako mám napísať kredity?

Píšte tak, aby bolo jasné, že hlas, ktorý používate, je Ondoku. Ďalšie informácie nájdete v časti "Ako písať kredity na Ondoku. Príklady a body, ktoré treba poznamenať."

Pre firemné použitie, koľko ľudí môže používať jeden účet?

Pri zdieľaní účtov medzi zamestnancami sa môžete pomocou jedného účtu prihlásiť celkovo až do 10 zariadení. Zároveň sa môžete prihlásiť.

Môžem zdieľať svoj účet so spoločnosťami skupiny a dcérskymi spoločnosťami? (bezplatný/mesačný platený firemný účet)

Nie nemôžem. Spoločnosti skupiny a dcérske spoločnosti sú samostatné spoločnosti, takže nemôžete zdieľať svoj firemný účet. Okrem toho je zakázané zdieľanie osobných účtov.
Každá spoločnosť by si mala vytvoriť účet sama. Firemné účty môžu zdieľať až 10 zariadení na účet vrátane centrály a pobočiek. Vlastníctvo viacerých bezplatných účtov je zakázané, aj keď ide o firemný účet. Môžete mať viacero platených účtov.
Je v poriadku, ak viacerí zamestnanci zdieľajú firemný účet?

Môžem zdieľať svoj účet so spoločnosťami skupiny a dcérskymi spoločnosťami? (Podnikateľský plán)

Áno, môžete zdieľať. Pomocou obchodného plánu môžete zdieľať svoj účet a spolupracovať so spoločnosťami skupiny a dcérskymi spoločnosťami pri uzatváraní zmlúv, outsourcingu a iných úlohách.
Dokonca aj s obchodným plánom môžete zdieľať až 10 zariadení na jeden účet.
Je v poriadku, ak viacerí zamestnanci zdieľajú firemný účet?

Môžem poskytnúť údaje, ktoré som vytvoril pomocou Ondoku, skupinovým spoločnostiam a dcérskym spoločnostiam pomocou bezplatného programu alebo plateného programu za 980 jenov?

Nie nemôžem. Keďže spoločnosti skupiny a dcérske spoločnosti sú samostatné spoločnosti, porušuje to zakázaný akt ``vytvárať a poskytovať audio obsahu požadovaného treťou stranou v ich mene.'' Spoločnosti skupiny a dcérske spoločnosti si budú musieť vytvoriť svoje vlastné údaje, inak budete potrebovať prihlásiť sa na podnikateľský plán.

Môžem vytvoriť bezplatný účet pre každého zamestnanca alebo oddelenie v rámci spoločnosti? (Môžem mať viacero bezplatných účtov?)

Ondoku zakazuje mať viacero bezplatných účtov. Ak máte platený účet, môžete mať viacero účtov. Podrobnosti nájdete v tejto časti.

Omylom som vytvoril viacero bezplatných účtov. Čo mám robiť?

Poradíme vám, preto nás kontaktujte z dopytového formulára .

Aj keď som si nevytvoril viacero bezplatných účtov, bol som obmedzený.

Poradíme vám, preto nás kontaktujte z dopytového formulára .

Môžem ho použiť zadarmo alebo na komerčné účely? Je nejaký rozdiel medzi korporáciou a jednotlivcom?

Áno, je to v poriadku. Spôsob použitia je rovnaký bez ohľadu na to, či ste jednotlivec alebo spoločnosť. Ak však používate bezplatný program, nezabudnite zahrnúť kredit. Okrem toho existujú niektoré zakázané činnosti , bez ohľadu na to, či sú bezplatné alebo platené, preto si ich vopred overte.

Ktorý plán je pre vás najlepší?

Tu je niekoľko bodov, ktoré je potrebné zvážiť pri výbere najlepšieho bezplatného plánu alebo plateného plánu. Ak si nie ste istí, kontaktujte nás vyplnením šablóny „ Dopyt na plány a využitie “.

Dá sa použiť aj na prácu na dohodu?

To nie je možné s bezplatným programom alebo bežným plateným programom. Ak máte podnikateľský plán , môžete ho použiť na prácu na dohodu.

Chcel by som službu využívať len niekoľko mesiacov, ale dá sa platiť bankovým prevodom?

Prepáč. Bankový prevod je k dispozícii len pre ročné zmluvy. Zvážte použitie ročného plánu.

Môžem dostať cenovú ponuku?

Vydáva sa len tým, ktorí chcú podpísať ročnú zmluvu. Podrobnosti nájdete v tomto .

Môžem dostať účet?

Vydáva sa len tým, ktorí chcú podpísať ročnú zmluvu. Podrobnosti nájdete v tomto .

Môžem dostať účtenku?

Áno, máme ho k dispozícii. Náš spôsob vystavovania potvrdení sa líši v závislosti od spôsobu platby. Kliknutím sem získate ďalšie informácie o účtenkách.

Môžem dostať potvrdenie o doručení?

Prepáč. Potvrdenie o doručení sa nevystavuje.

Ste kvalifikovaný fakturačný podnik?

Áno, je. Ďalšie podrobnosti nájdete tu.
Oznámenie o registračnom čísle oprávnenej faktúry

Máte agenta?

neexistuje. Ide o priamu zmluvu medzi používateľom a touto službou.

Povedzte mi, prosím, informácie o operátorovi.

Informácie, ktoré možno zverejniť, sú zverejnené na zobrazovacej stránke Zákon o špecifikovaných obchodných transakciách .

Povedzte mi prosím webovú stránku spoločnosti, ktorú prevádzkujete.

Kliknutím sem zobrazíte domovskú stránku prevádzkovej spoločnosti. Informácie, ktoré môže „ Mr. Co., Ltd. “ zverejniť, sú zverejnené na zobrazenej stránke zákona o špecifikovaných obchodných transakciách . Ďalšie informácie sa nezverejňujú.