Giới thiệu các ví dụ sử dụng thực tế phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói. Hãy nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng bằng cách sử dụng công cụ đọc thành tiếng

Ngày 26 tháng 1 năm 2026

Giới thiệu các ví dụ sử dụng thực tế phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói. Hãy nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng bằng cách sử dụng công cụ đọc thành tiếng

Phần mềm đọc văn bản gần gũi với chúng ta hơn nhiều so với những gì chúng ta nghĩ.

Trong số những cái tên nổi tiếng gần đây có thể kể đến

  • Amazon Alexa
  • Google Home

là các trợ lý AI.

Khi bạn đặt câu hỏi cho trợ lý AI, chúng sẽ trả lời bạn, đúng không?

Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là có một con người đang ở bên trong để trả lời.

Công nghệ đọc văn bản đang được sử dụng.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu các ví dụ thực tế về việc sử dụng phần mềm đọc văn bản như vậy.

Phần mềm đọc văn bản là gì

Phần mềm đọc văn bản là phần mềm chuyển đổi các tài liệu như văn bản hoặc chữ viết thành giọng nói và đọc chúng lên.

Không chỉ đọc bằng tiếng Nhật, còn có những phần mềm hỗ trợ đa ngôn ngữ như tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Đức, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Ý, v.v.

Một số phần mềm còn cho phép tự do thay đổi tốc độ giọng nói hoặc tải xuống dưới dạng tệp âm thanh như MP3.

Về việc tổng hợp giọng nói đọc văn bản

Giọng nói của trợ lý AI được tạo ra bằng cách tổng hợp thông qua phần mềm đọc văn bản.

Ví dụ, giả sử trợ lý AI trả lời rằng "Thời tiết hôm nay có nắng".

Bên trong máy móc, các ký tự trả lời như "Thờ-i t-i-ế-t h-ô-m n-a-y c-ó n-ắ-n-g" được lắp ghép ngay lập tức.

Sau đó, bằng cách gọi ra và phát âm từng "âm thanh" của mỗi ký tự, nó có thể xuất ra câu trả lời "Thời tiết hôm nay có nắng" dưới dạng giọng nói.

Tuy nhiên, vì việc phát âm từng ký tự một sẽ rất mất tự nhiên, nên bên trong phần mềm,

  • xử lý âm thanh, và
  • gia công âm thanh

v.v. được thực hiện để xử lý sao cho giọng nói gần giống nhất với lời nói thật của con người.

Ngữ điệu và các điểm nối giữa các từ là những ví dụ điển hình.

Tùy vào phần mềm đọc văn bản mà phương pháp xử lý ngữ điệu và điểm nối sẽ khác nhau.

Do đó, tùy thuộc vào công ty cung cấp phần mềm đọc văn bản mà cảm nhận về "độ dễ nghe" hay "độ dễ sử dụng" của giọng nói sẽ khác nhau.

Các trường hợp cần đến phần mềm đọc văn bản

Phần mềm đọc văn bản từng được coi là công nghệ cần thiết cho những đối tượng như:

  • Người khiếm thị
  • Người cao tuổi gặp khó khăn khi đọc chữ nhỏ

Tuy nhiên, trên thực tế, nó được cần đến trong nhiều tình huống hơn chúng ta nghĩ.

Nhìn vào các ví dụ thực tế về việc áp dụng, chúng ta có thể thấy rõ những trường hợp mà nó thực sự cần thiết.

Các ví dụ thực tế về việc sử dụng phần mềm đọc văn bản

  1. Làm giọng nói tự động cho các dịch vụ trả lời điện thoại, v.v.
  2. Làm thuyết minh cho video trên YouTube, v.v.
  3. Làm phương tiện cho người khiếm thị
  4. Làm thông báo khẩn cấp
  5. Đóng vai trò như một loại radio

1. Làm giọng nói tự động cho các dịch vụ trả lời điện thoại, v.v.

Với các định dạng đã định sẵn như

  • Trả lời điện thoại khi vắng nhà (hộp thư thoại)
  • Dịch vụ hướng dẫn qua điện thoại bằng giọng nói tự động
  • Giọng nói trong video đào tạo nội bộ

v.v., phần mềm đọc văn bản đang được sử dụng trong các dịch vụ đọc các câu mẫu cố định.

Bằng cách thêm vào các âm điệu, giọng nói có thể trở nên gần giống với tiếng người thật nói, đạt đến mức độ không có sự khác biệt lớn so với giọng người khi nghe qua chất lượng âm thanh điện thoại.

2. Làm thuyết minh cho video trên YouTube, v.v.

Cùng với sự phổ biến của YouTube, các trường hợp sử dụng phần mềm đọc văn bản để thuyết minh trên YouTube đã trở nên rất nhiều.

Từ xa xưa, các video "Yukkuri Kaisetsu" là ví dụ sớm nhất bắt đầu sử dụng phần mềm đọc văn bản cho phần thuyết minh.

Ngoài ra, ngay cả trong các chương trình truyền hình, đôi khi phần mềm đọc văn bản cũng được sử dụng để thuyết minh.

3. Làm phương tiện cho người khiếm thị

Đối với những người khiếm thị, dù có văn bản ở đó nhưng nếu không có sự hỗ trợ, việc đọc sách, tài liệu hay internet là rất khó khăn, đúng không?

Đó là lý do tại sao phần mềm đọc văn bản đã được sử dụng từ lâu.

Người khiếm thị thường "nghe" tài liệu với tốc độ giọng nói khá nhanh.

Một người quen của tôi luôn nghe ở tốc độ gấp 4 lần. Thật tuyệt vời...
cat

4. Làm thông báo khẩn cấp

Bạn có biết rằng phần mềm đọc văn bản cũng được sử dụng trong J–ALERT (Hệ thống Cảnh báo Tức thời Toàn quốc) không?

Trong các tình huống khẩn cấp hoặc hỗn loạn như thiên tai, việc phát thanh trong khu phố để kêu gọi người dân đi sơ tán là vô cùng quan trọng.

Tuy nhiên, từ trước đến nay, cần phải có người túc trực tại chỗ để thực hiện việc phát thanh.

Bằng cách phát thanh thông qua phần mềm đọc văn bản, chúng ta có thể bảo vệ sự an toàn cho nhân viên, đồng thời cho phép họ thực hiện song song các công việc khác.

5. Đóng vai trò như một loại radio

Bạn có biết về khái niệm "nghe khi đang làm việc khác" (nagara-giki) không?

Đó là việc tiếp nhận thông tin bằng tai trong khi đang làm một việc khác, chẳng hạn như khi đang làm việc nhà hoặc đang đi làm.

Một dịch vụ chuyên biệt cho việc "nghe khi đang làm việc khác" là "Arukiki" do tờ báo Asahi Shimbun phát hành.

Đây là một dịch vụ hoàn hảo cho những người bận rộn khi có thể nghe các tin tức quan trọng trong ngày chỉ trong khoảng 5 phút.

Người đọc tin tức không phải là con người mà là phần mềm đọc văn bản.

Việc "nghe" sách hay tin tức trong khi đang làm việc khác đang ngày càng được chú ý trong thời đại coi trọng hiệu quả thời gian.

Phần mềm đọc văn bản đang dần trở nên quen thuộc

Phần mềm đọc văn bản thực tế còn gần gũi hơn những gì bạn nghĩ.

  • Không thích vì nghe giống tiếng máy móc
  • Khó nghe

Mặc dù thường bị nghĩ như vậy, nhưng gần đây độ dễ nghe của giọng nói đã được cải thiện đáng kể, giúp nó có thể trò chuyện một cách giống con người hơn.

Ngoài ra, việc đọc văn bản thuận tiện hơn bạn tưởng nhiều.

Ví dụ, ngay cả khi đọc bài viết trên blog này,

  • Đọc thầm,
  • Chỉ nghe bằng âm thanh,
  • Vừa nghe âm thanh vừa dùng mắt theo dõi văn bản,

thì độ dễ đọc và mức độ tiếp thu vào đầu hoàn toàn khác nhau.

Cũng có kết quả nghiên cứu cho thấy rằng con người càng sử dụng nhiều giác quan thì nội dung văn bản càng dễ lưu lại trong não bộ.

Bằng cách thêm chức năng đọc thành tiếng vào blog, nó sẽ tạo ra giá trị gia tăng rằng "blog này cũng có thể đọc được bằng âm thanh".

Giá trị gia tăng dẫn đến việc nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Những thứ tiện lợi thì dễ được mọi người đón nhận và lan tỏa.

Trong tương lai, các dịch vụ "đọc văn bản" chắc chắn sẽ trở nên phổ biến rộng rãi.

■ Phần mềm tổng hợp giọng nói AI “Ondoku”

"Ondoku" là một công cụ chuyển văn bản thành giọng nói trực tuyến có thể được sử dụng mà không mất phí ban đầu.

  • Hỗ trợ khoảng 50 ngôn ngữ bao gồm tiếng Nhật, tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và tiếng Đức.
  • Có sẵn từ cả PC và điện thoại thông minh
  • Thích hợp kinh doanh, giáo dục, giải trí, v.v.
  • Không cần cài đặt, có thể sử dụng ngay từ trình duyệt
  • Cũng hỗ trợ đọc từ hình ảnh

Để sử dụng nó, chỉ cần nhập văn bản hoặc tải tệp lên từ trang web. Tạo tập tin âm thanh tự nhiên trong vài giây. Bạn có thể sử dụng miễn phí tính năng tổng hợp giọng nói với tối đa 5.000 ký tự, vì vậy vui lòng dùng thử trước.

Phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói "Ondoku" có thể đọc miễn phí 5000 ký tự mỗi tháng bằng giọng nói AI. Bạn có thể dễ dàng tải xuống các tệp MP3 và cũng có thể sử dụng cho mục đích thương mại. Nếu đăng ký miễn phí, bạn có thể chuyển đổi miễn phí tối đa 5.000 ký tự mỗi tháng từ văn bản sang giọng nói. Hãy thử Ondoku ngay bây giờ.
HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com
Bài viết liên quan

Phần mềm đọc văn bản Ondoku. Đây là dịch vụ chuyển văn bản thành giọng nói không cần cài đặt và mọi người có thể sử dụng miễn phí. Nếu bạn đăng ký miễn phí, bạn có thể nhận được tối đa 5000 ký tự miễn phí mỗi tháng. Đăng ký ngay bây giờ miễn phí