Ví dụ ứng dụng phần mềm đọc văn bản. Nâng cao sự hài lòng khách hàng với Ondoku.

Phần mềm đọc văn bản gần gũi với chúng ta hơn nhiều so với những gì chúng ta nghĩ.

Trong số những cái tên nổi tiếng gần đây có thể kể đến như

• Amazon Alexa
• Google Home

là các trợ lý ảo AI.

Khi bạn đặt câu hỏi cho trợ lý ảo AI, chúng sẽ trả lời bạn đúng không?

Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là có một con người thật sự đang ngồi bên trong để trả lời.

Công nghệ đọc văn bản đang được sử dụng ở đây.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu các ví dụ về cách ứng dụng của phần mềm đọc văn bản như vậy.

Phần mềm đọc văn bản là gì

Phần mềm đọc văn bản là phần mềm chuyển đổi các tài liệu như văn bản hoặc ký tự thành giọng nói và đọc chúng lên.

Ngoài việc đọc bằng tiếng Nhật, cũng có những phần mềm hỗ trợ đa ngôn ngữ như tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Đức, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Ý, v.v.

Cũng có những phần mềm cho phép bạn thay đổi tốc độ giọng nói một cách tự do hoặc tải xuống dưới dạng tệp âm thanh như MP3.

Về việc tổng hợp giọng nói của tính năng đọc văn bản

Giọng nói của trợ lý ảo AI được tạo ra bằng cách tổng hợp thông qua phần mềm đọc văn bản.

Ví dụ, giả sử trợ lý ảo AI đưa ra câu trả lời: "Thời tiết hôm nay có nắng".

Bên trong máy móc, các ký tự để trả lời sẽ được lắp ghép ngay lập tức.

Sau đó, bằng cách gọi ra "âm thanh" của từng chữ cái và phát âm chúng, nó có thể xuất ra câu trả lời "Thời tiết hôm nay có nắng" dưới dạng giọng nói.

Tuy nhiên, việc phát âm từng chữ cái một sẽ nghe rất mất tự nhiên, vì vậy bên trong phần mềm,

• xử lý âm thanh và
• gia công âm thanh

được thực hiện để giọng nói trở nên gần giống với ngôn ngữ mà con người thật sự phát âm.

Ngữ điệu và sự kết nối giữa các từ là những ví dụ điển hình.

Tùy vào từng phần mềm đọc văn bản mà phương pháp xử lý ngữ điệu và các điểm nối âm sẽ khác nhau.

Chính vì vậy, tùy thuộc vào công ty cung cấp phần mềm đọc văn bản mà cảm nhận về "độ dễ nghe" hay "sự tiện dụng" của giọng nói cũng sẽ khác nhau.

Những trường hợp cần đến phần mềm đọc văn bản

Phần mềm đọc văn bản vốn được coi là công nghệ cần thiết cho:

• Người khiếm thị
• Người cao tuổi gặp khó khăn khi đọc chữ nhỏ

v.v.

Tuy nhiên, trên thực tế, nó được cần đến trong nhiều tình huống hơn chúng ta vẫn tưởng.

Nhìn vào các ví dụ thực tế triển khai, bạn sẽ hiểu rõ hơn về những trường hợp mà công nghệ này là cần thiết.

Các ví dụ về ứng dụng của phần mềm đọc văn bản

1. Sử dụng làm giọng nói tự động cho các dịch vụ trả lời điện thoại, v.v.
2. Sử dụng làm thuyết minh cho các video như YouTube, v.v.
3. Sử dụng làm phương tiện cho người khiếm thị
4. Sử dụng cho các thông báo khẩn cấp
5. Sử dụng với vai trò giống như radio

1. Sử dụng làm giọng nói tự động cho các dịch vụ trả lời điện thoại, v.v.

Trong các trường hợp có định dạng cố định như:

• Trả lời điện thoại khi vắng nhà
• Dịch vụ hướng dẫn điện thoại bằng giọng nói tự động
• Âm thanh cho video đào tạo nội bộ

v.v., phần mềm đọc văn bản được sử dụng trong các dịch vụ đọc văn bản theo mẫu.

Bằng cách điều chỉnh âm điệu, giọng nói có thể trở nên gần giống với giọng người thật, đạt đến mức độ mà với chất lượng âm thanh điện thoại, nó không có quá nhiều khác biệt so với giọng người.

2. Sử dụng làm thuyết minh cho các video như YouTube, v.v.

Cùng với sự phổ biến của YouTube, các trường hợp sử dụng phần mềm đọc văn bản làm thuyết minh cho video trên nền tảng này đã tăng lên rất nhiều.

Từ trước đây, các video "Yukkuri Kaisetsu" là một trong những ví dụ sớm nhất bắt đầu sử dụng phần mềm đọc văn bản cho phần thuyết minh.

Ngoài ra, ngay cả trong các chương trình truyền hình, đôi khi phần mềm đọc văn bản cũng được sử dụng để thuyết minh.

Cách tạo nhanh thuyết minh cho video YouTube bằng phần mềm đọc văn bản. Bí quyết và các điểm lưu ý

Hướng dẫn cách tạo nhanh thuyết minh video YouTube bằng Ondoku. Từ cách soạn kịch bản, cách sử dụng Ondoku, điều chỉnh ngữ điệu tự nhiên cho đến các mẹo chỉnh sửa bằng phần mềm dựng phim đều được giải thích dễ hiểu. Những ai muốn tối ưu hóa việc sản xuất video bằng phần mềm đọc văn bản không nên bỏ qua!

3. Sử dụng làm phương tiện cho người khiếm thị

Đối với những người khiếm thị, dù có văn bản ở đó nhưng nếu không có sự hỗ trợ, việc đọc sách, tài liệu hay internet là rất khó khăn đúng không?

Vì vậy, phần mềm đọc văn bản đã được sử dụng từ lâu như một giải pháp hữu hiệu.

Nghe nói rằng những người khiếm thị thường có xu hướng "nghe" tài liệu với tốc độ giọng nói nhanh.

Một người quen của tôi luôn nghe với tốc độ gấp 4 lần. Thật đáng kinh ngạc...

4. Sử dụng cho các thông báo khẩn cấp

Bạn có biết rằng phần mềm đọc văn bản cũng được sử dụng trong J–ALERT (Hệ thống Cảnh báo Tức thời Toàn quốc) không?

Trong các tình huống khẩn cấp hoặc hỗn loạn như thiên tai, việc phát thanh trong khu phố để kêu gọi người dân sơ tán là cực kỳ quan trọng.

Tuy nhiên, từ trước đến nay, để thực hiện phát thanh, cần phải có người trực tiếp có mặt tại đó.

Bằng cách phát thanh thông qua phần mềm đọc văn bản, chúng ta có thể đảm bảo an toàn cho nhân viên và cho phép họ thực hiện các công việc khác song song.

5. Sử dụng với vai trò giống như radio

Bạn có biết đến khái niệm "nghe khi đang làm việc khác" không?

Đó là việc tiếp nhận thông tin bằng tai trong khi đang làm một việc khác, chẳng hạn như khi đang làm việc nhà hoặc đang đi làm.

Một dịch vụ chuyên về "nghe khi đang làm việc khác" là "Arukiki" của báo Asahi Shimbun.

Đây là một dịch vụ hoàn hảo cho những người bận rộn, cho phép nghe những tin tức quan trọng trong ngày chỉ trong khoảng 5 phút.

Người đọc tin tức không phải là con người mà là phần mềm đọc văn bản.

Việc "nghe" sách hay tin tức trong khi đang làm việc khác đang ngày càng được chú ý nhiều hơn trong thời đại coi trọng hiệu quả thời gian.

"Mimi-katsu" đang là chủ đề nóng là gì? Hướng dẫn cách bắt đầu và 5 ứng dụng miễn phí được đề xuất

Lời khuyên cho Mimi-katsu mà bạn có thể bắt đầu ngay cả trong cuộc sống bận rộn. Giới thiệu 5 ứng dụng miễn phí khuyên dùng như ứng dụng đọc AI hay podcast, cùng cách ứng dụng trong nhiều tình huống khác nhau như khi đi làm, làm việc nhà, đi bộ, hay tập thể dục.

Phần mềm đọc văn bản đang trở thành một phần gần gũi trong cuộc sống

Phần mềm đọc văn bản thực sự gần gũi hơn so với những gì các bạn vẫn nghĩ.

• Không thích vì nghe giống tiếng máy móc
• Khó nghe

Nhiều người thường nghĩ như vậy, nhưng gần đây, độ dễ nghe của giọng nói đã được cải thiện đáng kể, cho phép máy móc có thể nói chuyện giống con người hơn.

Hơn nữa, việc đọc văn bản bằng máy còn tiện lợi hơn cả mong đợi.

Ví dụ, ngay cả khi đọc bài viết trên blog này,

• đọc thầm,
• chỉ nghe bằng âm thanh,
• hay vừa nghe âm thanh vừa dõi theo văn bản bằng mắt,

mỗi cách đều mang lại độ dễ đọc và khả năng tiếp thu thông tin hoàn toàn khác nhau.

Cũng có kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng con người càng sử dụng nhiều giác quan thì nội dung văn bản càng dễ lưu lại trong não bộ.

Bằng cách thêm tính năng đọc to cho blog, bạn sẽ tạo ra giá trị gia tăng rằng "blog này cũng có thể đọc bằng âm thanh".

Giá trị gia tăng này sẽ giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Những thứ tiện lợi thường dễ được mọi người đón nhận và lan tỏa nhanh chóng.

Trong tương lai, các dịch vụ "đọc văn bản" chắc chắn sẽ còn phổ biến rộng rãi hơn nữa.