Hãy cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách sử dụng các ví dụ điển hình về phần mềm đọc to

Ngày 17 tháng 1 năm 2021

Hãy cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách sử dụng các ví dụ điển hình về phần mềm đọc to

Phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói quen thuộc hơn chúng ta nghĩ rất nhiều.

Nói về những cái nổi tiếng gần đây

  • Amazon Alexa,
  • Trang chủ Google

Có một trợ lý AI trong các đơn vị này.

Khi bạn đặt câu hỏi, trợ lý AI sẽ trả lời bạn.

Nhưng điều đó không có nghĩa là có con người bên trong phản hồi.

Dưới đây là một số ví dụ về cách sử dụng phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói.

Phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói là gì?

Phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói là phần mềm chuyển đổi các tài liệu như văn bản và ký tự thành giọng nói và đọc chúng thành tiếng .

Ngoài cách đọc bằng tiếng Nhật, còn có các phiên bản đa ngôn ngữ như tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Đức, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Ý.

Bạn có thể thay đổi tốc độ âm thanh một cách tự do và một số có thể được tải xuống dưới dạng tệp âm thanh, chẳng hạn như .mp3.

Giới thiệu về thành phần chuyển văn bản thành giọng nói

Giọng nói của trợ lý AI được soạn bởi phần mềm đọc văn bản.

Ví dụ: giả sử trợ lý AI trả lời, "Thời tiết hôm nay nắng".

Trong máy, các chữ cái trả lời "kyo, u, no, te, n, ki, wa, ha, re, de, su" được ghép ngay lập tức.

Sau đó, bằng cách gọi từng ký tự "âm thanh" và thốt ra, có thể phát ra và trả lời rằng "Thời tiết hôm nay nắng" dưới dạng giọng nói.

Tuy nhiên, vì việc nói một ký tự cùng một lúc là quá mất tự nhiên, bên trong phần mềm

  • Xử lý giọng nói,
  • Chỉnh sửa giọng nói

Và như vậy, các trang trí được thực hiện sao cho người đó càng gần với từ thực sự được phát âm càng tốt.

Cụ thể là ngữ điệu và các khớp nối.

Tùy thuộc vào phần mềm đọc văn bản, ngữ điệu và cách trang trí của khớp có thể khác nhau.

Vì vậy, tùy thuộc vào công ty cung cấp phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói, cách mọi người cảm nhận âm thanh "dễ nghe" và "dễ sử dụng" là khác nhau.

Những cảnh yêu cầu phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói

Phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói thường dành cho

Người mù,

Người già khó đọc chữ nhỏ

Có rất nhiều người được cho là cần thiết.

Nhưng trên thực tế, nó cần thiết trong nhiều tình huống hơn chúng ta nghĩ.

Nếu bạn nhìn vào các nghiên cứu điển hình, bạn có thể thấy rõ những cảnh cần thiết.

Ví dụ về việc sử dụng phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói

  1. Như một giọng nói tự động, chẳng hạn như dịch vụ máy trả lời
  2. Như một bài tường thuật cho các video như Youtube
  3. Như một phương tiện cho người mù
  4. Như một thông báo khẩn cấp
  5. Với tư cách là một đài phát thanh

1. Là một giọng nói tự động cho dịch vụ trả lời

Định dạng đã được sửa

  • Máy trả lời,
  • Dịch vụ hướng dẫn gọi điện bằng giọng nói tự động,
  • Âm thanh video để đào tạo tại chỗ,

Ví dụ, phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói được sử dụng để đọc các câu có dạng cố định.

Bằng cách thêm âm sắc, có thể mang mọi người đến gần hơn với những gì họ đang nói chuyện, do đó chất lượng âm thanh của điện thoại và các thiết bị khác ở mức không khác nhiều so với giọng nói của con người.

2. Làm tường thuật cho các video như Youtube

Với sự phổ biến của Youtube, đã có rất nhiều trường hợp sử dụng phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói làm tường thuật cho Youtube.

Ngay cả trong video "chậm", phần tường thuật sử dụng phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói.

Trong một số chương trình TV, phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói cũng được sử dụng để tường thuật.

3. Như một phương tiện cho người mù

Những người mù khó có thể đọc to, ngay cả khi có văn bản trong đó, nếu không có sự hỗ trợ.

Vì vậy, phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói đã được sử dụng từ rất lâu.

Người quen của tôi luôn lắng nghe ở tốc độ 4x. Chà ...

4. Như một thông báo khẩn cấp

Bạn có biết rằng phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói cũng được sử dụng trong J-ALERT (hệ thống cảnh báo tức thời quốc gia)?

Việc phát thanh trong thị trấn để kêu gọi cư dân sơ tán trong trường hợp có thảm họa khẩn cấp là rất quan trọng.

Tuy nhiên, để phát sóng cần phải có người túc trực tại chỗ.

Giờ đây, bạn có thể phát bằng phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói, để giữ an toàn cho nhân viên và làm công việc khác.

5. Với vai trò là đài phát thanh

Bạn đã bao giờ nghe về "vừa làm vừa nghe" chưa?

Trong khi làm việc nhà, đi làm và làm những việc khác, bạn có thể nhận được những thông tin khác nhau từ đôi tai của mình.

Dịch vụ chuyên về "trong khi nghe" là "Arukiki" từ Asahi Shimbun.

Dịch vụ này hoàn hảo cho những người bận rộn có thể nhận được những tin tức quan trọng trong ngày trong khoảng 5 phút.

Tin tức này được đọc bằng phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói, không phải bởi con người.

Phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói quen thuộc

Phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói thực sự quen thuộc hơn mọi người nghĩ.

"Tôi không giỏi tiếng ồn cơ học"

"Khó nghe"

Có nhiều người nghĩ như vậy, nhưng gần đây, âm sắc đã được cải thiện và có thể nói chuyện giống người hơn.

Ngoài ra, đọc to cũng tiện hơn bạn nghĩ.

Ví dụ, trong blog này

  • Đọc thầm,
  • Chỉ nghe bằng giọng nói,
  • Trong khi nghe giọng nói, hãy nhìn theo câu nói bằng mắt của bạn,

Sau đó, nó hoàn toàn khác nhau về tính dễ đọc và dễ đi vào đầu bạn.

Cũng có kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng con người càng sử dụng nhiều năm giác quan thì càng dễ bị ấn tượng.

Đọc to rất thuận tiện.

Ví dụ: bằng cách thêm chức năng đọc vào blog, giá trị gia tăng là "blog này có thể được đọc to." Giá trị gia tăng dẫn đến cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Những thứ tiện lợi dễ được mọi người chấp nhận và dễ lây lan.

Trong tương lai, dịch vụ “đọc câu” sẽ được phổ biến rộng rãi.

Phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói "Ondoku" có thể đọc miễn phí 5000 ký tự mỗi tháng bằng giọng nói AI. Bạn có thể dễ dàng tải xuống các tệp MP3 và cũng có thể sử dụng cho mục đích thương mại. Nếu đăng ký miễn phí, bạn có thể chuyển đổi miễn phí tối đa 5.000 ký tự mỗi tháng từ văn bản sang giọng nói. Hãy thử Ondoku ngay bây giờ.
HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com
Bài viết liên quan

Phần mềm đọc văn bản Ondoku. Đây là dịch vụ chuyển văn bản thành giọng nói không cần cài đặt và mọi người có thể sử dụng miễn phí. Nếu bạn đăng ký miễn phí, bạn có thể nhận được tối đa 5000 ký tự miễn phí mỗi tháng. Đăng ký ngay bây giờ miễn phí