【Phiên bản tháng 9 năm 2020】Báo cáo về các lỗi đang xảy ra hiện tại và các lỗi đã xảy ra gần đây

Chào bạn, đây là Ondoku. Tại Ondoku, hàng ngày chúng tôi nhận được rất nhiều yêu cầu hỗ trợ khác nhau.

Trong số đó, báo cáo về việc "đang xảy ra lỗi" thường khiến chúng tôi khá đau đầu.

Nguyên nhân có nhiều loại, bao gồm:

• Vấn đề về browser
• Vấn đề về internet
• Vấn đề về môi trường sử dụng của khách hàng
• Lỗi do update của Ondoku
• Server error ở engine tổng hợp giọng nói đang sử dụng

Có rất nhiều nguyên nhân.

Ngoài ra, cũng có trường hợp mất nhiều thời gian để giải quyết nguyên nhân của lỗi.

Chúng tôi xin tổng hợp các báo cáo về lỗi hiện đang xảy ra và các lỗi đã xảy ra gần đây.

Lỗi hiện đang xảy ra

Hiện nay, đang có một số lỗi phát sinh khiến đối với một số văn bản, bạn không thể thực hiện việc đọc nếu thiết lập tốc độ đọc ở con số 0.1~1.

Nếu thiết lập tốc độ từ 1.1~4, văn bản có thể được đọc bình thường.

Hiện tại, chúng tôi đang khẩn trương phục hồi đồng thời kiểm tra nguyên nhân.

Báo cáo các lỗi đã xảy ra gần đây

Lỗi do server error trên toàn thế giới của Google

Lỗi xảy ra vào khoảng 10 giờ ngày 25/09/2020 là lỗi do server error của Google.

Vào ngày 25/09/2020, Google đã gặp sự cố server error trên toàn thế giới.

Do ảnh hưởng đó, Ondoku cũng đã gặp một số lỗi.

Hiện tại server error của Google đã được phục hồi, và tại Ondoku cũng không còn lỗi do nguyên nhân này nữa.

Lỗi "Không thể đọc văn bản từ hình ảnh"

Tại Ondoku, chúng tôi thực hiện các update khác nhau từng chút một mỗi ngày.

Có những update người dùng có thể nhận thấy, và cũng có những update nội bộ.

Trong nhiều trường hợp, chúng tôi thường thực hiện các update nội bộ.

Thực tế là sáng nay chúng tôi cũng đã thực hiện một live update.

Phần được update là bản update nhằm rút ngắn thời gian upload hình ảnh khi sử dụng tính năng đọc từ hình ảnh.

Điều này đã gây ra ảnh hưởng đến những phần không ngờ tới.

Chúng tôi đã nhận được báo cáo ngay lập tức từ khách hàng đang sử dụng,

「Mặc dù đang đọc văn bản nhưng thông báo lỗi "Không thể đọc văn bản từ hình ảnh" lại xuất hiện」

Đó là báo cáo mà chúng tôi đã nhận được.

Hiện tại, sự cố đã được phục hồi và việc đọc văn bản đã có thể thực hiện bình thường.

Nếu xảy ra lỗi thì nên làm gì?

Như vậy, tại Ondoku hàng ngày có nhiều lỗi khác nhau phát sinh.

Nếu xảy ra lỗi, vui lòng thử các phương pháp giải quyết được viết trong blog này.

Trường hợp xảy ra lỗi trên Ondoku nhưng bạn không biết phải làm gì

「Nếu vẫn không giải quyết được thì phải làm sao?」

Những lúc đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua mục Liên hệ.

Khi liên hệ,

• Account đang gặp tình trạng này:
• Browser bạn đang sử dụng:
• Thời điểm xảy ra lỗi:
• Đoạn văn bản bị lỗi:
• Hiện tại lỗi có còn xảy ra hay không:

việc ghi rõ các thông tin trên khi liên hệ sẽ giúp chúng tôi dễ dàng giải quyết vấn đề hơn.

Từ nay về sau, Ondoku sẽ nỗ lực hết mình để tiếp tục là phần mềm đọc văn bản tốt nhất dành cho bạn!

Hãy ghé thăm Ondoku nhé!

■ Phần mềm tổng hợp giọng nói AI “Ondoku”

"Ondoku" là một công cụ chuyển văn bản thành giọng nói trực tuyến có thể được sử dụng mà không mất phí ban đầu.

• Hỗ trợ khoảng 50 ngôn ngữ bao gồm tiếng Nhật, tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và tiếng Đức.
• Có sẵn từ cả PC và điện thoại thông minh
• Thích hợp kinh doanh, giáo dục, giải trí, v.v.
• Không cần cài đặt, có thể sử dụng ngay từ trình duyệt
• Cũng hỗ trợ đọc từ hình ảnh

Để sử dụng nó, chỉ cần nhập văn bản hoặc tải tệp lên từ trang web. Tạo tập tin âm thanh tự nhiên trong vài giây. Bạn có thể sử dụng miễn phí tính năng tổng hợp giọng nói với tối đa 5.000 ký tự, vì vậy vui lòng dùng thử trước.

Phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói "Ondoku" có thể đọc miễn phí 5000 ký tự mỗi tháng bằng giọng nói AI. Bạn có thể dễ dàng tải xuống các tệp MP3 và cũng có thể sử dụng cho mục đích thương mại. Nếu đăng ký miễn phí, bạn có thể chuyển đổi miễn phí tối đa 5.000 ký tự mỗi tháng từ văn bản sang giọng nói. Hãy thử Ondoku ngay bây giờ.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com